中国移动发布质量报告：5G终端发热问题改善 中低端手机云游戏体验提升

8月24日，中国移动发布了最新一期的智能硬件质量报告，并对从2020年12月1日到2021年6月30日期间发布了5G手机等智能终端产品的质量发布了评测结果。根据这一报告，5G终端此前面临的手机发热问题、5G语音通信掉话问题得到进一步解决，而5G新业务，如高清视频彩铃、云游戏的体验进一步得到提升。同时，针对5G终端各功能、性能，报告还提出诸多改进建议。目前，5G手机已经成为手机市场主力，今年上半年，5G手机出货量1.28亿部，同比增长100.9%。

根据此次报告，5G SA技术进一步成熟、用户体验得到提升；5G终端的外场吞吐量(可视为户外传输速率)在提高，与2020年底相比提升了18%；终端功耗稳步下降，2020年比2019年降低35%，2021年中比2020年底再降8%。5G应用日益丰富，今年上半年，中国移动高清视频彩铃用户大涨36%、5G消息的用户增长213%。

针对手机摄像头的照片和视频功能，手机游戏和云游戏性能等方面，报告也给出了比较详细的测评结果和建议。

芯片成熟度提高 手机质量趋稳

5G芯片在SA网络下的性能表现对5G终端用户体验起到决定性影响。中国移动评测的三款芯片是高通骁龙888、联发科天玑1200、三星Exynos1080。

5G芯片SA关键性能的持续提升对规模发展SA用户，充分发挥SA技术优势至关重要。经过一年多的SA持续攻关提升，5G芯片已经具备良好的高速数据能力和稳定的语音能力，同时功耗表现也进步明显。

从数据性能看，三款主流芯片的数据性能良好，高通骁龙888和三星Exynos1080稍领先。报告建议芯片企业要继续打磨高铁场景、载波聚合等演进技术的解调性能；在语音性能上，三款芯片均可实现优异的EPS FB（回落4G网）语音体验，建议下一步重点完善VoNR（基于5G新空口的语音通信）性能。

5G手机的测评选取了2020年12月至2021年6月上市 的5G手机，涉及11个品牌43款产品，分四个价位进行综合能力评测。

中国移动5G SA规模商用已经半年有余，5G终端性能持续在升级，通信性能、功耗续航、发热等问题不断优化，用户体验大幅提升。在通信能力上，一加、OPPO、三星手机最佳，vivo、荣耀手机持续提升；在功耗控制上，搭载联发科芯片的终端功耗控制整体表现领先。OPPO、荣耀、vivo手机的用户口碑最佳。Redmi、realme、荣耀的产品性价比得到用户较高认可。

摄像头门槛再提高 视频防抖需求日盛

中国移动已经连续多次对手机摄像头的功能进行评测，这一功能影响用户照片和视频的总体性能。

此次中国移动新增了灰阶、对焦速度、畸变、亮度均匀性、紫边、分辨率、视场角、白平衡等八大客观指标50个分项，并联手光学器件制造商徕卡、蔡司、哈苏等，对6款旗舰机型的600张照片、300段视频进行评测。高品质摄像头不仅提升了图像的清晰度及夜景拍照水平，还带来更多功能。可以看到，在这些旗舰机型中，有10倍光学变焦、长焦人像背景虚化、显微镜模式等。

摄像头也存在一些可以提高之处，报告建议加强部分场景的优化，如不同焦段下摄像头白平衡性能不连续，夜景模式下出现鬼影，广角拍摄过曝、边缘畸变、对焦速度偏慢等。

在视频拍摄方面，视频防抖稳定性有所优化，流畅性也不断在改善，画质提升明显。报告建议未来可以进一步加强全焦段、全功能视频拍摄能力，提升用户体验。

新款手游性能承压 云游戏体验提升

手机游戏性能的评价主要考查五个方面，流畅性、反应速度、续航能力、发热和多媒体效果。报告通过8款主流电竞游戏对8款旗舰机做了评测。新款热门游戏带来了良好的操控、视听享受，但图像渲染方面的性能压力对手机流畅性、发热等方面带来较大挑战，部分手机出现降频、卡顿、温度过高等体验问题。

与此相对应的是手机云游戏的表现。中国移动的评测在腾讯先游、TaPTaP、网易云游戏三个平台展开，并与本地游戏做了对照。

结论是，在游戏配置为1080p 30帧的情况下，云游戏让中低端手机用户体验高负载、大型游戏成为现实。云端设备资源配置及优化好的云游戏平台的体验不比本地游戏体验差，尤其是在中低端 手机上运行高负载的游戏，在流畅性、进入游戏等方面的体验更佳。

云游戏主要的渲染处理都在云端完成，在功耗方面有天然优势，其游戏电量消耗大概是本地游戏的41%。

但云游戏在游戏过程中因为大量的数据传输导致其必然存在一些体验短板。在触控反应上，云游戏受网络传输影响，反应速度相较本地游戏略慢。云游戏平台需要对产生的视频、音频进行采样、编码、推流、解码等处理，本地最后呈现的效果略差于本地游戏。报告认为，不同的云游戏平台采用的云端技术及策略、视频编解码技术不同导致不同的云游戏平台表现不一，其中网易云游戏在流畅性、续航、游戏加载速度、操控反应等方面表现优异，很多维度超过或与本地游戏持平。

5G通信能力增强 话音接通率有待提高

在比较关键的5G通信能力上，中国移动对9个品牌43款5G手机进行了5G通信能力的评测。主要看数据传输性能、关键功能、通话性能和功耗。2020年年底、2021年上半年推出的手机比去年的5G手机，在芯片的算法性能和终端天线性能上都有提升，而且通信时手机发热的问题在持续改善。

在天线性能优化和上行双发的加持下，今年上半年SA终端的上下行速率表现良好。手机开始支持更多频段，包括700M、2.6G、4.9G等。多款终端支持SA上行双发，较NSA模式的上行速率翻倍，而且多款终端 支持多个频段的SRS 4R轮发。

在5G语音通话功能上，还需要继续优化提升EPS FB的接通率。功耗得到持续优化，其中联发科芯片在功耗控制上表现领先。高通和三星的芯片有了15%以上的降低。

报告提出，在继续优化语音通信、功耗等关键性能的同时，建议产业加大资源投入，加强新业务的高质量落地。这包括：加强云端服务器资源配置，加大云平台优质游戏资源引入和优化；加强对云游戏、高清视频彩铃等新业务的适配。