阿里巴巴成立企业数智服务公司“瓴羊”

6月29日，阿里巴巴宣布成立企业数智服务公司“瓴羊”。“推出瓴羊这个品牌是阿里巴巴集团经过长期考虑以后迈出的重要一步，”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，“面对产业互联网和下一代互联网的未来，瓴羊将承担起把阿里巴巴集团在消费领域的数字化能力沉淀为智能化产品能力的重任，并通过领先的技术能力建设，形成对千行百业的DaaS服务（数据智能即服务）。”

据悉，瓴羊寓意“数字化领头羊”。阿里巴巴集团首席技术官程立指出，数据是数字商业新世界中的基本元素，一切开始于数据。认识到数据的重要性，并且开始构建一个数据处理的统一大平台，是阿里通向数智商业的关键一步。瓴羊公司集结了阿里内部数智技术相关团队，由多个核心部门融合升级而来，旗下有分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五大产品矩阵，包含Dataphin、Bizphin、Quick Audience、Quick BI、生意参谋、经营参谋等11个核心产品，未来将以客户视角为中心，帮助企业在多平台经营中通过数据智能驱动高效决策、促进增长。

进入数字经济时代，数据将是驱动经济社会发展的关键生产要素和新引擎。如何让数据要素充分被利用，最大程度激发数据活力、释放数据价值，成为现代企业共同面对的难题。“传统的数字化服务分为SaaS（软件应用即服务）、PaaS（平台即服务）和IaaS（基础设施即服务），通过瓴羊的推出，我们希望把数据能力的展现作为一种服务，所以我们提出Data intelligence as a Service（数据智能即服务），希望瓴羊真正做出数据智能服务这样一个全新的品类，可以服务好客户，让他们走向数字化和数智化。”张勇说道。

在阿里巴巴集团副总裁、瓴羊CEO朋新宇看来，当前企业数字化建设面临三难：“问题定位难”“解决难”“持续运营难”。就像看病时，不是简单买点药就可以了，而是需要去医院找专家进行体检和会诊，找出问题所在，然后对症治疗，后续还需跟踪药品疗效或者持续进行康复训练。企业数字化建设也不是上一个系统、换一个工具，通过解决局部问题能实现的，需要系统性的数字化咨询、产品及陪跑服务。

伴随着企业数智化的推进，点状的、零散的赋能服务已经不能满足这个迅速变革的时代，企业需要更加系统化的能力和整体的解决方案。朋新宇指出，传统的SaaS大多局限于工作流的标准化改造，只能解决效率问题；而DaaS的本质是以数据驱动为增长引擎，打通整合企业的商业流、数据流和工作流，解决的是企业最核心的增长问题。因此，瓴羊要做的“不是SaaS，而是DaaS”，是要以数据智能为基础，用数据思维构思全局，让数据产生的价值贯穿在企业经营的方方面面。

“数字化时代，我们并不是做‘数字化工具的改革’，而是要做‘数字化改革的工具’。”朋新宇如是说道。据悉，作为阿里巴巴“最懂数据的组织”，瓴羊沉淀了阿里数字化实践的经验与能力，团队此前曾支撑阿里“双11”数据大屏、88VIP会员等数智项目孵化，并曾服务LVMH、现代斗山、红星美凯龙、小鹏汽车、老板电器、海底捞等众多企业的数字化建设。

对于阿里巴巴而言，瓴羊公司的成立是一个重要的新起点。张勇表示，在构建外部生态的同时，阿里也在更好地构建内部生态。瓴羊和阿里云将协同合作，成为云上一个独特的数据智能服务，这不仅是IT设施的升级，也是阿里巴巴整体数字化能力的再次升级，未来瓴羊将从销售端、营销端到服务端，到整个物流供应链、商品生产，甚至到原材料以及企业内部管理的方方面面提供更好的数字化服务。