海尔空调新品揭面纱：变形变心变玩法

9月19日，被外界渲染、揣测许久的海尔空调新品终于在北京揭开神秘面纱，这款名为天铂的产品颠覆了挂式空调50余年的传统外形。当日展示在现场来宾面前的还有全球首款可以模块化组合的智能空气产品“空气魔方”。海尔空调负责人同时表示，上述智能硬件将成为海尔U+智能家电操作平台上的重要组成部分，推动海尔智慧家庭战略生态的落地。

记者在现场注意到，本次发布的海尔空调新品的最大特点就是“变”，无论是外观，还是核心技术以及玩法都发生了颠覆性的改变。

首先是外观“变形”。早在9月初的IFA展期间，一款神秘的空调效果图就曾引发全球200余家媒体和围观。如今这款曾被认为还只是存在于概念阶段的空调产品——“天铂”终于出现在世人面前。圆形外观、中间被“凿”出圆形出风口、镂空设计的侧面进出口栅栏、行业首创空气射流技术……天铂完全颠覆了挂式空调长达50余年的传统外观和体验感。

外观设计灵感来自古罗马柱的“空气魔方”是全球首款组合式智能空气产品，其酷炫之处在于加湿、除湿、净化、香薰等多个模块可以自由组合。近几年，市场上的空气类产品如雨后春笋般出现，空气净化器、加湿器、除湿器等品类多样，在提高室内空气质量的同时也带来了选购和使用的诸多问题。在中国，每个家庭至少拥有2件，最多6-7件的空气类小家电。记者在发布会现场看到，可自由搭配的模块化组合让空气魔方既实用又好玩，在满足不同季节、不同家庭需要的同时，还很节省空间，需要几个功能就在底座上一层层往上叠加就行了，有点像小时候的堆积木。而万向轮的底座设计，可以让它在家中自由移动，让家中的每一个房间都拥有舒适的空气环境。

其次是技术提升 “变心”。天铂与海尔此前发布的天樽同为第四代空调的代表产品，在空气舒适度方面完成了更高层次的迭代升级，其采用的空气射流技术使空调送出的风凉而不冷，有效解决了长期困扰用户的“空调病”难题。这也是空气射流技术被首次运用于挂式空调上，相对于天樽柜机，作为挂机的天铂适用场景更广。天铂在智能体验方面比天樽也要技高一筹。以手机APP远程控制为例，普通智能空调与用户手机绑定的程序比较繁琐，需要二十多个步骤，而天铂空调采用Easy-Link技术，只需三步就可以实现智能空调与用户手机的绑定。此外，它所配备的手机APP终端，每天可生成家庭空气报表、小区温度提醒、户外活动建议等推送到用户手机上，量化每个家庭的空气情况。

“空气魔方”帮助用户在自由组合的游戏中完成对家庭个性化空气圈的重塑。它所具备的加湿、净化、香薰、除湿等几类模块，可以实现无毒呼吸、无菌呼吸、恒温呼吸等8大呼吸主张。据海尔空调工作人员介绍，在无毒呼吸方面，空气魔方通过银离子、活性炭、RCD、HEPA、纳米银、负离子六重过滤可以净化空气中所有有毒有害成分;在恒温呼吸方面，区别于传统除湿器的功能，空气魔方可以在除湿的同时保证室温不下降，可有效解决室内湿冷问题;在无雾呼吸方面，空气魔方采用自然挥发无雾加湿技术，告别钙镁颗粒，让湿润的空气更健康。

最后是转型生态服务“变玩法”。当其他企业还在醉心于空调智能产品的开发或者忙于空气解决方案商的转变，海尔再次先行一步，提出新玩法：做中国最大的智慧“空气生态圈”。在当天的发布会上，海尔还联合中国气象局公共气象服务中心专业气象台、途家等战略合作伙伴正式启动家电业最大的“智慧空气生态圈”，并发布了中国首份室内、室外空气大数据报告。

据了解，这个生态圈除了创新硬件产品外，目前已包含软件如APP、U+操作系统、微信、Homekit等;服务如节能云服务，定制化睡眠服务、定位自动控制，天气服务、空气服务、售后云服务等。相关负责人也表示，生态圈的呼吸体验离不开大数据，海尔将与各硬件、软件和服务合作伙伴共同努力，致力于大数据的积累、开发与服务。

当前，如何在用户方便与用户个性之间找到一个平衡点成为摆在很多企业面前的难题，海尔的“新玩法”希望用生态服务来满足上亿个家庭个性化、碎片化要求的模式。中国家电协会理事长姜风对此给予了赞赏，认为值得行业学习。不过，对同行们而言，模仿还是超越，这是一个难题。