智能电网建设对电网企业IT运维工作带来的挑战

智能电网本质在于以物理电网为基础，建立一个集先进的传感测量技术、通讯技术、信息技术、设备技术、先进的控制方法及分析决策技术等于一体的新型电网，以实现电网的安全、可靠、经济、节能和可持续发展。赛迪世纪信息认为，智能电网背景下，电网企业业务和及其信息化将将发生较大变革，这也给电网企业的IT运维工作带来一系列挑战。

一、 智能电网给电网企业业务和信息化带来的变革

1. 智能电网推动电网企业业务新变革

国内外相继启动了智能电网建设计划，通过建设智能电网，电网运行将更加安全可靠、经济高效、电能质量将得到改善，用户满意度将会大幅提升。智能电网的新要求，将使电网企业的业务从传统模式下的隔离分散向协同创新方向发展，在技术引领与业务融合的双重推动下，将产生各种新的业务，整个电网业务将呈现出显著的融合创新特征。下表是智能电网背景下，电网企业业务的新变化：

2. 业务变革推动信息化新发展

智能电网建设将开启电网的一次重大革新，而信息化则是这次革新中的不可或缺的重要内容和变革手段，信息化与电力工业的深度融合也将随着智能电网的建设体现的更加充分，信息化将随着电网应用需求的提升而面临新的发展要求。

Ø 信息化将渗透到业务价值链的各个环节。

Ø 管理信息化和自动化结合将更紧密。

Ø 面向服务的一体化架构是发展方向。

Ø 技术引领和业务驱动并重，信息化和业务创新深度融合。

这也导致管理范围和复杂度急剧上升，具体表现在以下几个方面：

Ø 应用先进传感测量技术等，以加强建设数据收集层，将导致系统接口更加复杂，系统覆盖范围更加扩大，IT管理数据量和管理难度增加。

Ø 优化算法在信息系统中的应用，导致系统复杂度上升，人机交互性更强。

Ø 专业电力计算软件，仿真软件的深入应用，IT管理范围和难度增加。

Ø 营销系统、财务系统等经营管理系统与生产系统、调度系统联系更加紧密，信息安全要求更加突出。

二、 智能电网建设对电网企业IT运维工作带来的挑战

从以上分析可以看出，智能电网背景下电网企业业务和信息化工作都有较大变革，给IT运维管理工作带来了一系列的挑战。

1. 对IT建设的挑战

智能电网背景下，新技术应用层出不穷，但相对应的规划、建设、测试标准并未成熟，在建设过程中容易成为IT建设的短板。而且在信息化建设过程中，会过度追求新技术的应用，而导致与实际情况不符。这就可能造成需求分析不充分，需求控制力度不够，开发质量监管不到位、管控力度不够，评测手段缺乏、测试力度不够等问题。

2. 对IT运维组织的挑战

智能电网背景下，信息系统与系统的之间的联系越来越紧密，电网企业集团信息系统群逐渐朝着一体化方向发展，信息链越来越长，问题追踪越来越复杂，旧有的分散IT运维组织无法承担新的运维工作，这就要求必须改变IT运维组织以满足新的集成需求，分散或半集中的运维模式不可避免要向集中运维模式发展。

3. 对IT运维流程的挑战

智能电网背景下，IT服务内以服务最终用户为核心，而旧有IT运维管理以服务企业内人员、保证企业内业务稳定顺行为核心，IT运维核心的改变将导致IT服务直接服务对象发生改变，导致IT运维流程发生新的变化，IT运维流程将会向用户端延伸，原有制度流程将不能满足新形势下的IT运维工作需要。

4. 对IT安全的挑战

智能电网背景下，云计算、物联网、移动互联网等新技术的应用，扩大了电网企业信息系统的范围，增加信息系统出口，这对IT安全提出了更高的要求。坚强是智能电网的基础，坚强不仅仅是要求骨干网架的安全稳定、抗攻击性强，对智能电网运行所依赖的整个信息环境的安全也同样有严格的要求，建立一套覆盖物理层到应用层的纵深信息安全防御体系是对坚强智能电网的基础支撑。

三、 智能电网背景下，电网企业需要构建协同IT运维管理体系

智能电网已掀起了新一轮的电网企业信息化建设浪潮，但这一轮的信息化建设侧重与IT服务，侧重于通过IT管理发挥IT系统的最大效率，以信息化促进业务发展。在智能电网的背景下，必须转变观念，对现有的运维管理进行变革和创新，实现服务与业务的紧密融合，构建全方位协同的IT运维管理体系。

1. 为了实现全面IT服务，IT运维要作为主线贯穿信息化建设始终

赛迪世纪信息认为，智能电网背景下，新技术应用层出不穷，要求在信息化建设时期，就需制定运维规划，明确系统运维职责及流程;在建转运阶段，做好文档、知识转移工作;还需要考虑某些系统存在建设运维阶段并存的情况，制定规范运维流程。

2. 确定适合本企业的协同IT运维模式

赛迪世纪信息认为，智能电网背景下，信息化范围不断扩大，系统间联系更加紧密，这要求IT运维工作必须达到“协同”，才能应对不断增加的运维对象和复杂度。且电网企业需要根据自身业务规模以及各企业对智能电网发展的侧重点，有针对性的选择适合本企业协同IT运维模式。

3. 在确定的IT运维模式下，构建规范的IT运维管控体系

赛迪世纪信息认为，要依据IT运维模式，针对智能电网下的复杂管理对象，制定规范IT运维和服务工作的准则，建立IT运维过程中各个参与要素(人、流程、工具)的管理制度与工作流程，建立运维组织体系和考核保障体系，实现精细化管理。

4. 构建全面IT运维技术体系

赛迪世纪信息认为，针对智能电网建设中下不断涌现的新技术应用，电网企业需要加强建设IT运维技术体系，做到监控无死角，并要朝着无人值守、主动报警的智能化IT监控方向发展。