在过去的几年中，语音技术不仅悄然改变了输入的格局，还在逐渐改变人机交互的格局。目前，科大讯飞语音云的应用有6万多个，而这个数字正在快速增长;语音云终端有7亿部，活跃的有两亿部。自始至终，我们一直坚持语音技术的开放之路。去年年底，我们增加了人脸识别功能;今年年初，开放了语音评测;今年5月17日，我们会发布语音硬件的方案。不管是否连接到网络，我们都希望用户能顺畅地使用交互服务。
从鼠标加键盘，到多点触控的手写、手势，再到语音和视觉，人机交互的发展史就是走向自然交互的发展过程，从以机器为中心走向以人为中心。如今，科大讯飞已经把自己定位成一个人工智能的领头企业，我们要努力为机器和设备增加思考的能力，这样才能实现真正的交互。讯飞云从发布到现在，语音识别方面一直是业界最领先的水平，目前已实现多达15种方言的识别，还独家开放了“三合一”音乐搜索功能。在语音合成方面，去年做得比较多的，就是明星音色的合成。在语音唤醒方面，已经实现了极低的功耗和极高的唤醒率。在辨声识人方面，通过声纹识别技术日趋成熟。在精准评价方面，讯飞的语音评测水平已经超过了人工专家。
除此之外，我们还推出了一些新的技术。比方说远场识别技术，可以实现在3~5米内远距离的语音识别，并且把识别率控制在90%%以上;人脸识别、手势识别可以让交互更加自然。总而言之，我们的目标是让设备具有理解和思考的能力。
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3月5日，第十三届全国人民代表大会第四次会议在北京人民大会堂开幕。党和国家领导人习近平、李克强、汪洋、王沪宁、赵乐际、韩正、王岐山等出席，栗战书主持大会。初春的北京，处处生机盎然。第十三届全国人民代表大会第四次会议5日上午在人民大会堂开幕。近3000名全国人大代表肩负人民重托出席大会，认真履行宪法和法律赋予的神圣职责。
12月28-29日，全国工业和信息化工作会议在京召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实习近平总书记重要指示批示精神和中央经济工作会议部署，总结2020年工业和信息化工作，分析形势，部署2021年重点工作。工业和信息化部党组书记、部长肖亚庆作工作报告。
3月22日，中国电子信息产业发展研究院发布了《2020年中国家电市场报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2020年，我国家电市场零售额规模达到8333亿元，在疫情冲击之下显示出较强的韧性；电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%，网络零售对家电消费的促进作用进一步提升；高端产品、生活家电大幅增长，有效促进了消费升级和产业转型。
11月20日，由工业和信息化部、安徽省人民政府共同主办的2020世界显示产业大会在合肥市举行。在开幕式上，工业和信息化部部长肖亚庆、韩国驻华大使张夏成发表视频致辞。安徽省委副书记、省长李国英，工业和信息化部副部长王志军出席开幕式并致辞。
11月2日，由工业和信息化部、国家广播电视总局、中央广播电视总台、广东省人民政府共同主办的2020世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会在广州市召开。广东省委书记李希出席开幕式，省长马兴瑞出席并致辞。国家广播电视总局局长聂辰席、工业和信息化部副部长王志军、中央广播电视总台副台长蒋希伟出席开幕式并致辞。
10月19日—20日，由工业和信息化部、江西省人民政府主办的2020世界VR产业大会云峰会在南昌举行。在10月19日的开幕式上，中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤发来书面致辞。江西省委常委、南昌市委书记吴晓军，工业和信息化部副部长王志军，江西省委书记、省人大常委会主任刘奇先后致辞。开幕式由江西省委副书记、省长易炼红主持。
