明略科技总裁姜平：行业知识图谱助推企业数字化转型

2021腾讯数字生态大会近日在武汉举办。作为腾讯的生态合作伙伴，明略科技与腾讯在新基建、产业互联网及消费互联网多领域展开深度合作，实现技术产品的融合与互补，共同解决传统行业垂直场景下的应用难题，推进数字技术与实体经济深度融合。其中，在数字化转型方面，明略的做法和经验为企业或组织打开了新思路。

数字化转型已经是业界共识，其中转型之路的基础是盘活数据，对此，明略科技认为数字化转型应该有步骤地逐步实施，不能大干快上。

“有分析指出，在过去三年里，数字化转型领军者营业收入的复合增长率是其他企业的5.5倍，数字化转型已成为企业必修课。我们认为数字化转型应该通过‘四步走’路径：数据在线、探索分析、知识图谱、智能决策四步完成数字化转型。其中，行业知识图谱，能将人的认知赋予机器，是企业数字化转型中的关键步骤之一。”明略科技创始合伙人兼总裁姜平近日在接受媒体采访时表示。

据介绍，数据分析最核心的是探索式分析，现在企业或组织数据量非常大，企业或组织面临最大的问题是不知道怎么使用数据。这就需要进行探索式分析，即将数据连接在一起形成一个大的图数据库，数据和数据之间的关联都被整理起来，之后基于这些关联发现线索，发现之前没有看到的信息。明略在探索分析这块最大的优势是，能够将所有的数据织成一个多维立体的图形，让分析和检索能够以最快的速度发生，找到用户最关心的信息。

在探索分析之后，知识的积累也非常重要，只有知识积累越来越多的时候，才有机会能更好的帮助企业做智能决策。

“数字化转型不仅仅需要企业提供平台，做建设、做服务和运营的核心就是行业知识，要有行业专家帮平台运行，让行业知识更高效地通过技术的手段使得服务和运营更可复制化。因为，不可复制的数字化转型就不叫数字化转型。如何让运营更数字化，行业知识图谱化是一个方向。”姜平认为。

知识图谱作为探索式分析之后的重要步骤，能够将数据通过有效的方式进行组织，找出数据之间的规律，发现数据的价值。在海量数据的时代，数据泛滥，在数据中发现规律成为企业的痛点。知识图谱通过建立数据之间的关联链接,能够将碎片化的数据有机的组织起来,让数据更加容易被人和机器理解和处理,并为搜索、挖掘、分析等提供便利,辅助业务决策,启发式地创造价值新洞察,解决这一痛点。

“只把核心的要素变成数据是没有价值的，必须要进行知识清理，通过知识图谱技术转化为知识，把信息进行关联，最后形成智慧存储沉淀下来，行业知识图谱能够成为帮助从数据到知识到智慧转化的核心利器。”姜平指出。

在知识图谱的应用方面，明略科技打造了多个行业范式，不仅为某全国股份制银行实现了国内首个全行级知识图谱应用，还首次将知识图谱技术引入智慧综治等领域。在数据中台的建设方面，明略科技为超过200+标杆政企客户，提供从数据接入到业务应用的全流程大数据能力和沉淀行业Know-how的数据资源化管理平台。在营销智能方面，明略科技为近90%的知名企业提供营销数字化服务，帮助企业打造智能营销闭环，实现投放广告ROI提升8倍，转化率提升7倍以上。

最后一步是智能决策，通过不断的知识积累，系统的智能化程度提高，能够基于数据中台的信息联动与分析，帮助企业形成不同维度的智能化决策。在智能决策方面，明略的核心优势是其所有的决策都是有行业知识支撑的，明略最擅长的技术能力就是知识图谱，通过知识图谱的方式，不仅仅把数据关联起来，还把知识沉淀下来，有了这些行业的知识，做出来的决策才更符合客户的业务流程，业务管理。

“各行各业都在全面深化数字化转型，这给中国企业级服务带来了巨大的市场空间。腾讯在企业级服务领域打造了平台型基础设施，不同数字技术赛道的厂商，围绕赋能实体经济的共同目标，形成了庞大的生态共生体系。明略科技，作为腾讯的战略合作伙伴，获得了平台的大力支持。未来，明略将继续携手腾讯，共同为不同行业的数字化转型注入新动能。”姜平表示。