今年618，京东技术给出哪些不一样的体验？

当京东推荐搜索产品部负责人商倩兰见到记者的时候，她说不好意思，因为两夜没睡了，如果有点迷糊的话请见谅。从6月1日开始，京东就进入618购物节，京东全员早早就进入“打鸡血”状态备战618。京东技术部从两个月前开始节前备战，为的是让消费者们在京东节日购物可以“嗨翻”。因为技术，今年在京东购物可以有哪些不一样？

无人机可以让农村和城里一样嗨？

张晨是京东集团的CTO、京东“技术业务”的负责人，这个有Digital公司、雅虎公司高层技术背景的“技术派”不仅对技术津津乐道，对技术能够解决实际问题更有自豪感。他说：“京东的无人机会在今年的618开始‘放飞’。和其他公司做拍照等无人机不一样，京东无人机希望解决农村电商的送货问题，让农村百姓与城里人有一样享受同样的物流感受。”

农村电商的物流配送一直是电商行业的一大瓶颈，如何从成本上和时间上解决物流问题一直没有最佳的解决方案，京东的无人机计划希望解决这个问题。在此前的亚洲CES和贵州数博会上，京东的无人机已经露面，目前京东的VTOL固定翼无人机的续航时间可达1个多小时，可载重量5kg左右，而Y－6多旋翼无人机载重量达10kg，续航时间 为40分钟。京东的目标是京东未来的目标是让送货无人机达到“30公斤30公里”的标准，即载重30公斤飞行30公里。

张晨介绍，京东无人机解决农村电商送货的路径是，设置固定线路，送达每个村子的农村推广员在固定地方收货。农村消费者在京东下单，当商品到达县级配送中心后，京东工作人员将商品放入无人机的固定箱子中，当飞机起飞后，推广员的APP上会显示达到时间，他们在固定地方收取，再进行村中分发。要保障安全和精准，无人机需要进行试飞、数据校准等。

张晨说，无人机的推动面临有很多法律法规的问题，包括许可、行业标准、空域管理政策等，目前京东的无人机已经在江苏、新疆等三个省拿到了试飞许可。今年的618，张晨希望无人机项目能够实现500单的配送任务，一步一步推进京东农村与城里一样“嗨”的购物体验。

智能购物京东越来越懂你了？

今年的618，京东技术有两大特点一是“京东换底“计划，主要先进机房建设、应用互调、运维自动化等维度来更好地支撑整个业务系统的运营，保障618的整体流量。二是“京东大脑”计划。利用大数据来驱动整个京东的业务，在今年的618，消费者在购物的过程中，会感受到京东数据驱动带来的智能，“京东似乎越来越懂我了呢”。从实时性、个性化等方面都有很大的变化。

张晨说，保障618顺利是第一位的，但仅仅满足保障不是技术团队的目标，京东今年618在技术维度最大的变化是智能，是数据驱动带来的消费者购物个性化的体验变化。事实上，一个电商如何可以在精准度上更了解一个客户，提供更实时、更个性化、更匹配的商品和服务，是没有尽头的。“一个喜欢用苹果手机的用户，未必都喜欢买贵重东西。”“你怎么知道一个买床的用户，家里是不是就一定在装修？”数据是很多维度的，现在京东除了有线上数据还有线下信息，比如京东独有的京东快递，京东的快递员就能够给这个买床的消费者再提供一个反馈信息给京东系统，京东就能够识别改用户是否再装修，是否要向他推荐家装信息和商品。"张晨说。

京东拥有精准和高价值的数据，这些数据覆盖了用户从浏览、下单、配送到最后客服的完整过程。这是用户在用真金白银购物过程中产生的数据，因此非常准确，具有极高的质量，会产生巨大的价值。大数据在京东的应用非常广泛，渗透到京东业务的各个方面。在京东的“智能卖场”、“个性化推荐”、“移动商店”、“动态定价”等项目都是数据驱动的“京东大脑”智能化的体现。以“移动商店”为例，利用小区画像来提升移动仓和配送的效率。京东可以根据购买量预测，将商品提前放在配送站，做到未买先送，用户下单后10分钟、20分钟就送到用户手里。过去这样的项目是在苹果、三星等新手机上市时启动，现这个项目已经融入到购物节以及平常京东运作过程中。