突破行业逆境 容声“反周期”增长

零售额同比增长7.9%%、零售量市场份额从7.17%%上升到11.7%%、行业排名从第5悄然升至榜眼……2012年，当冰箱行业深陷负增长泥淖，容声却凭借核心技术上的不断突破、对优异品质的不懈追求以及在高端市场上的精准布局，向业界演绎了容声式“反周期”增长。

出人意料的是，在接受《中国电子报》记者采访时，许多业内专家对容声的逆势上扬并不感到惊讶。在他们看来，一切都是水到渠成：这家专注冰箱30年的企业卧薪尝胆已久，行业逆境反而激励他生出腾飞的翅膀。

“容声式增长”

引发业内强震

从2012年年初到现在，“容声式增长”引发了冰箱行业品牌格局改变。

2012年冰箱行业深陷负增长的泥淖，市场规模萎缩12.62%%，众多强势品牌的表现纷纷让人跌破眼镜。然而在此背景下，容声冰箱却显现出势不可挡的强劲增长。中怡康的数据显示，2012年，容声冰箱零售额同比逆势增长7.9%%，市场份额从2011年的7.17%%上升到2012年底的10.8%%，行业排名跃升至第2位。进入2013年，这种“反周期增长”引发的冰箱行业品牌格局地震仍在持续。截至2013年3月，容声的零售量市场份额达11.7%%，市场排名稳居第二，不仅将强劲对手西门子、美的甩在身后，与“冰箱一哥”海尔的差距也在快速缩小。

谈起容声近两年在冰箱市场的“高歌猛进”，中怡康副总裁彭煜并不感到意外。他认为容声主要抓住了两点，一是其战略与国家节能惠民政策高度契合，二是在高端市场上的精准布局。

与其他冰箱企业相比，容声在节能技术的探索上起步早、起点高、动作快。2012年9月，容声冰箱通过国际节能环保协会(IEEPA)关于品牌的知名度、企业的社会责任等一系列指标的综合性考评，成为全球冰箱领域获得该协会认证的“节能冰箱唯一推荐产品”。正是基于十几年来对节能环保的孜孜以求，容声实现了将国家政策和企业发展战略的完美契合并强势崛起。据了解，2012年6月开始实施节能补贴政策以来，容声在业内率先向节能惠民产品切换，成为产业升级的先锋。

与此同时，容声还果断抓住了冰箱产品向高端化、大容积转型的潮流，率先精准布局。早在2010年，容声就凭借“艾弗尔”系列完成了在高端市场上的排兵布阵。中怡康数据显示，截至2013年3月，三门、多门、对开门产品在容声冰箱市场销售的占比达到64.6%%，230L以上大容量冰箱的市场销售比重已达到48%%以上。

开放式研发体系

促成跨越

容声不仅在技术上实现了向全球研发的迈进，更将用户体验注入产品生命周期。

机遇从来都垂青有准备的企业，如果说节能惠民政策是容声实现“反周期”增长的诱因，那蛰伏在其背后的，则是容声30年来对技术的专注和储备。据了解，除了全面掌握节能、降噪、保鲜等核心技术，在当前冰箱功能“由繁化减”的呼声下，容声还在业内率先提出了“简单生活，畅享原生态”的理念，带领行业向白色家电“简单易用”这一本质特征回归。

记者在采访中了解到，随着全球最大的研发基地在青岛破土动工，目前容声已形成北美、欧洲等七个地区的全球研发布局。对此，中国家用电器研究院副院长宫滨认为，这种开放式的创新体系使容声冰箱获得了更多的能量和资源，确保每一台容声冰箱能完美地走进消费者的家庭。

不仅如此，容声还将用户体验注入了产品生命周期。据容声相关负责人介绍，在工艺样机阶段，容声便引入了用户体验，让家庭使用率先发现问题点，从而大大缩短了产品研发周期。中怡康数据显示，容声冰箱成长期的产品市场销售比重已经高达70.2%%，远高于同行平均40%%的占比。对此，中投顾问分析师赵智慧对《中国电子报》记者表示，消费者体验是家电企业不容忽视的重要环节，缩短研发周期对容声而言意味着拥有更强的产品竞争力和更好的利润回报。

可以说，开放式创新体系不仅成为容声技术领先的源动力，更是其强势挺进高端阵营、抢夺竞争对手市场份额的利器。

专注品质

铸就核心竞争力

质量不仅为容声赢得了全球亿万用户的信赖，更成为其强势增长的巨大动力。

“质量不能使企业一荣俱荣，但是可使企业一损俱损”，这是海信集团的质量理念。海信科龙副总裁、冰箱公司总裁甘永和认为，质量才是容声冰箱的核心竞争力。“正是基于这样的理念和坚持，容声冰箱才能在蛰伏许久后实现 ‘一飞冲天’。”彭煜说。

记者在采访中了解到，为了给消费者提供信得过的产品，容声从原材料和供应商选择、产品研发、工艺技术和设备、制造、质量检测等整个质量全流程管理方面，都严把质量关。据容声相关负责人介绍，为保证冰箱制冷性能的稳定和优越，目前容声每个冰箱生产基地都建有全球最可靠的制冷检测系统，每台冰箱出厂前都要经过2~3个小时的温度、功率、开停机等检测，只有运行稳定、可靠的产品才可获得出厂的资格。

不仅如此，容声每年都会派出大量的研发人员、工程师及技术人员，深入到商场、用户家中和维修网点，真正对接市场和消费者的需求，有效推动了产品质量标准和要求、研发工艺、设计制作等各环节的质量动态改进。

产业在线分析师王娟对《中国电子报》记者表示，尽管2013年以来冰箱行业增势喜人，但受三、四级市场家庭保有量达到高峰，补贴政策退市，出口订单萎靡等因素影响，行业2013年的走势难言乐观。不过，容声却反向操作，今年其在山东平度年产450万台冰箱的专业化生产基地将正式投产，届时将形成辐射全国的8个专业化生产基地。王娟强调，越是在行业逆境，越是考验企业的核心竞争力，质量技术双轮驱动的容声凭借合理的产品布局和规模化效应，有望在下一轮竞争中占据更大的主动。

专家观点

中国家用电器研究院副院长宫滨

节能高端是容声的市场利器

2012年，容声冰箱取得了非常不错的成绩，一个企业能够在行业大环境恶劣的情况下继续保持高度增长，一定是有自己的坚持。30年的时间可以改变一个企业的产品矩阵、一个行业的技术方向，但是唯一改变不了的是企业对消费者的承诺和对质量、技术创新的执着和坚持。

在节能方面，容声也做得很好。从上世纪90年代就开始节能战略的长期部署，不仅实现了市场销量的突破，而且也极大地体现出作为一个家电企业的社会责任感。不仅从选材上实现了制冷剂和发泡剂的全无氟，而且通过在技术上的革新，实现0.2度级产品的批量上市，满足消费者对节能产品的需求并促进整个家电行业的转型和发展，成为节能领域名副其实的引领者。

中怡康总裁助理彭煜

容声需稳扎稳打巩固现有优势

容声未来的发展潜力巨大，但同时也应该看到，容声目前的主要任务是巩固现有优势，并在高端产品领域稳扎稳打。2012年，美的、新飞及一些日资企业让渡的市场份额容声都及时抓住了。从目前的品牌格局来看，新飞已不再是容声的威胁，但产品定位、消费群体、价格区间与容声关联度较高的美的和美菱还是要引起容声的关注，毕竟已经构成了直接竞争。如何巩固现有品牌、技术、渠道优势，是容声要着重考虑的。可以说，巩固好了现有优势，容声才能实现第二次腾飞。