深度挖掘用户需求 三星高端生活家电剑指全球第一

“2014年冰箱市场占有率稳居全球第一，洗衣机跻身全球前三，而在中国冰洗市场同比增幅仅为-1%%和4%%的低迷态势下，三星更是分别取得了30%%及36%%的逆势增长。”这是记者在2月10日举行的“2015中国三星论坛”上得到的最新消息。

对此，三星电子大中华区CE本部生活家电营销副总裁谢辉对记者表示，三星生活家电的成功，源于对消费需求的深刻洞察，以及在科技与产品上的不断创新。记者也注意到，作为全球消费电子巨头，三星在此次论坛上集中展示的品式多门冰箱、手洗机洗二合一的“揉揉净”系列洗衣机及满足大空间家庭客厅需求的空气净化器等一系列生活家电新品，不但在高端、智能、人性化上引领了全球白电技术和消费的最新趋势，也预示着2015年三星生活家电将继续加快下一代白色家电业务板块的战略布局。

作为与日常生活息息相关的家用电器，如何让他们更懂人的需求、最大限度地解放双手是企业一直追求的目标。而记者在展示现场实际体验后发现，三星不论在产品设计还是性能搭载上都可圈可点。在都市生活愈发繁忙的今天，家庭聚会、宴请朋友已经成为时尚的社交生活方式，这使得许多高端食材逐步走向家庭餐桌。正是洞察到消费者对昂贵食材的极致保鲜需求，三星推出了专为高端家宴设计的品式多门冰箱。而三星通过对洗衣习惯的调查后发现，70%%的中国洗衣机用户习惯在使用洗衣机前，先以手洗方式处理顽固污渍，然后再放入洗衣机洗涤。因此三星创新地将手洗与机洗完美地融合在一起，设计出拥有“手洗+机洗”双系统一站式洗涤方案的“揉揉净”全自动洗衣机。而针对家庭客厅空间大及污染源复杂的情况，三星更是推出了CADR值高达773m2/h的空气净化器。值得一提的是，这款产品的前置进风和三维立体送风设计使空净可以靠墙放置，极大地节省了空间。此外，三星同期展示的智能机器人吸尘器、卧室用真空吸尘器等系列产品在性能及人性化设计上也都有出色的表现。

2014年，全球家电市场并不平静，随着西门子退出家电领域、GE出售家电业务，全球家电市场格局也正发生着深刻变革。而凭借产品性能的优异表现、空间优化以及精湛的设计，三星生活家电的创新基因也将成为其成就全球白电第一品牌的最大驱动力。