格力董明珠：再造2到3个世界品牌

杨东文发现，这两年身边突然就多了许多“打法不同”的对手。作为老牌电视制造商创维集团的总裁，他把这种局面形容为“眼花缭乱”。

“他们说硬件不挣钱，是后台挣钱的，后来又靠服务挣钱，搞得我们传统企业一下就蒙了，我们完全是靠硬件赚钱的。”在此间举行的第三届中国电子信息产业博览会上，杨东文在一个主题演讲中透露了家电巨头在面临当前行业转型时的典型心态。

行业的“搅局者”来自互联网企业。2013年，乐视发布“超级电视”，小米推出“小米电视”，随之涌入电视产业的还有阿里巴巴、联想、爱奇艺等IT及互联网公司。

在被称为智能家居“爆发元年”的2014年，家电企业的智能新品也逐一落地。“硬件+终端+互联网内容”一改传统产业模式，占据客厅的电视，也从单纯的节目接收工具，向家庭智能控制中心和娱乐中心转变。

这一转变的背后，是家电行业集体升级的冲动。今年3月格力电器正式跨入手机制造，并借此完成智能家居的布局。海尔也同期推出U+智慧生活平台，借助手机APP实

做家电记者10多年了，和珠海格力集团有限公司董事长、珠海格力电器股份有限公司董事长、总裁董明珠面对面的访谈有三次。每次亲密接触，这位“商界奇女子”总是语出惊人，给家电业界和消费者诠释一个全新的格力。

4月11日，记者又见到了途经成都短暂驻足的董明珠，针对格力发力智能家居，格力手机3年不换、格力是否在打价格战等热门话题，董明珠再次“语不惊人誓不休”：智能家居炒的概念比较多，而格力的智能家居就不是概念;拥有格力手机就拥有了线上商城;格力不打价格战，但价格一定会降……董明珠还非常自豪地表示，全世界最好的空调在中国，并放言要把空调技术延伸到其他家电领域，再造2到3个世界品牌。

谈智能家居：健康节能环保方便体验 一个都不能少

背景新闻：4月8日-10日，在上海的第二十六届中国制冷展上，格力电器的家庭智慧能源管理系统，将环保家居的概念与智能家居融合，提出了独一无二的智能环保家居理念，广受关注。

“近年来，智能家居炒的概念比较多。而格力的智能家居，与这些概念不一样。不是把所有家电用一台路由器联系起来就叫智能，而在于各部分家电本身的智能化升级。”董明珠认为，做智能家居，质量首先得过关，同时技术也要升级。“一个产品，自身使用过程中一定要做到健康、节能、环境保护。如果离开这三项，所谓智能家居就是空谈。”

董明珠拿空调举例：空调本来的意义在于调节温度，让人更加舒适。那么，我们就要从根本上解决消费者使用过程中的舒适问题。在过去的消费体验中，空调出风吹人本来就会让人受到伤害。所以，格力空调正在考虑是否从根本上解决空调出风的问题，让空调不吹风，也能调节温度。这就是智能家居的意义所在!

董明珠还介绍，不久，只要家中装有格力空调，就可依靠格力空调提供电能给家中的其它电器，搭建家庭直流用电环境。这也是格力智能家居的重要体现。

谈手机：拥有格力手机 就拥有自己的商场

背景新闻：“格力要做三年不用换的手机!”日前，董明珠一句话激起千层浪。网络上更流出了疑似格力手机的图片和相关参数。

“我们做手机，不是一时心血来潮，不是为了利润，更不是为了企业的生存。”访谈中，董明珠默认了格力要做手机的事实。

董明珠认为，手机应该保证通话声音更加清晰，屏幕的显示更加清晰，而且不发热，寿命长，功能更加便捷。“我们发现，用户其实不想半年就更换一部手机。想更换，是因为做不到以上几点。”

在董明珠心中，手机只是一个工具，但不应该只是通个话、玩个游戏那么简单。她又用格力空调举例。“只要拥有格力空调，家里的其他电器就可以不用电。那么，配上格力手机，可能以后格力空调就不会再有遥控器。同时，有了格力空调作为载体，格力手机就可以在家中起到安防的作用，还可以告诉你室内的温度情况。拥有格力手机，你还可以拥有自己的线上商城，在这个商城可以买任何东西。“未来，格力手机商城不是只能购买格力的产品，也会把全世界最好的品牌及其产品纳入进来。”

谈专业和布局：做创造型企业 再造2-3个世界品牌

背景新闻：今年1月，格力电器凭借“基于掌握核心科技的自主创新工程体系建设”项目荣获国家科学技术进步奖“企业技术创新工程类”二等奖，这是格力电器第二次荣获国家科学技术进步奖，同时也是格力电器第三次摘得国家科学技术奖。

访谈中，董明珠坚决不赞成将家电行业归为“传统产业”，而是“成熟产业”。“我们在珠海就可以远程监控到所有使用格力空调用户的现状，你认为这是传统的吗?!只有那些落后的，没有创新能力的，才是传统产业。时代在变，人们的行为、方式也在发生变化。那么，我们能够推出适合人们生活品质的、舒适的产品，企业就是有活力的。”

现在，格力拥有6个研究院，一个国家工程中心和8000多名研究人员。“格力是一家唯一不靠外来技术、外来人才实现利益最大化的企业!格力专业化的战略不会变!格力一定要做创造型企业!”董明珠介绍，正因为技术强，所以格力能够布局空气能热水器、晶弘冰箱、大松生活电器系列产品等，这些产品都是格力技术的延伸，起点非常高。以大松电饭煲为例，不仅在国内售价能高达8000余元，同时还出口日本等市场。董明珠说：“有一句话我很自豪，‘全世界最好的空调在中国’!但是，中国进入世界品牌的还非常少。再打造2-3个世界级的知名品牌，这是我们的理想!”

谈价格：格力不打价格战但价格一定会降

背景新闻：去年国庆后，一向不打价格战的格力频掀低价风暴，3月27日至31 日，格力又联手国美1600多家门店以及国美在线投放总计50万套格力特惠空调，这些举动引发了格力要打价格战的猜想。

“去年，格力纳税近150亿，超过了企业收入的10%%，是整个家电业纳税最高的。同时，我们的利润在家电行业也是最高的。那么，你认为我们有打价格战的必要吗?”

董明珠说，我们不打价格战，我们是通过规模和技术的发展把价格降下来。格力经过长足的发展，规模更大技术更成熟，我们有这个能力把价格降下来回报消费者。通过规模创造效益，让消费者花更少的钱享受更高品质的产品，达到企业与消费者的共赢。同时她表示，格力是受人尊重的企业才是最伟大的企业。格力要做的，是给消费者带去质量高、技术先进且没有售后烦恼的产品。

“我们投入那么多人力和资金，研发的新技术新产品，就应该让老百姓享受。但不能技术提高了，价格也跟着上涨。如此一来，消费者也买不起。这对消费者和企业来说都是伤害。所以，我们的价格还应该降下来，真正让利于民。”董明珠表示，今后的市场打法，将不再追求单品利润，而是靠规模效应去创造利润。“价格降下来，也可让一些质量不好的产品淘汰出局，这对行业，对消费者，也是好事!”

现用户与智能产品的交互。4月8日，第三届中国电子信息产业博览会开幕前一天，TCL智能家庭战略也通过发布会首次曝光。

扫一扫空调下方的二维码，关注这个公众号，你就可以用微信远端控制空调。在炎夏或寒冬，这种智能控制就能让你实现“人未到、机先动”的享受。这是记者在中国电子信息博览会上体验到的TCL即将上市的智能空调产品。

创维的“智慧家庭”则以电视操作系统为入口。创维智能家庭发展部产品经理颜格告诉记者，今年5月底，创维的酷开系统将自动升级5.0版，升级之后将有“智慧家庭”的开放平台，涉及健康、安防、照明、影音、空气等诸多家居生活设备。“创维智能电视的用户，能够在平台上，把自己家中所有的智能电器添加进来，进行操作。”

颜格向记者演示了创维为暂时不拥有智能家电的家庭推出的“金钥匙”——一款名为“指尖遥控”的APP。这个已经上线5个月时间的创维“金钥匙”，能够在智能手机上，通过一个红外设备，控制包括机顶盒、电视、空调、风扇、投影仪等在内的家电，电视部分几乎涵盖了市面上所有的电视品牌。“这首先解决家电遥控器太多、耗电池以及很多场合缺失的‘不智能’问题。”

根据国脉物联网技术研究中心《2010-2015中国智能家居产业发展趋势与投资机会研究报告》的预测，2015年中国智能家居产值有望达到1380亿元，到2020年，这个数字将会达到2万亿元。

在此市场背景下，传统家电产商“智能化”，显然不能只是让家电“能上网”“手机遥控”这么简单。家电巨头们发现为了这块蛋糕，逐鹿者各显其能。

3月18日，拥有巨量用户与渠道资源的电器卖家苏宁、京东分别宣布开发“智能家居”产业的最新计划。苏宁携手中国联通开发智能家居产业“智慧沃家”。京东推出的“JD+”政策，打造开放而完整的智能产业生态链。互联网企业360则宣布向家电制造商提供价格仅1元的“智能模块”，并将后台系统统一接入360的智能家居开放平台。

在中国电子信息博览会现场，阿里智能生活展示了人脸识别和语音控制技术的智能家庭解决方案：通过人脸识别，未来的智能家庭可以识别出家庭成员，并根据家庭成员的生活习惯，设置温度、灯光、音乐等不同的家居环境;通过语言控制技术，智能家庭将摆脱必须使用手机作为遥控器的尴尬局面。

“阿里的智能云，向所有的家电产商开放。目前阿里云智能生活已接入100多个种类，超过100个品牌，近300款智能设备。”阿里巴巴副总裁涂子沛说。

这意味着一种跨行业合作，也同时暗示了智能家居市场上的一种缠斗。杨东文说，各家智能家居出来后，生产空调的、冰箱的、电视的，都是自己是家庭的控制中心，到底围绕哪个中心进行，也是值得我们思考的问题。

在杨东文看来，在智能家居这条各家殊途同归的路上，还需要通过形成共识完成标准化的过程。“现在大家是争夺用户，谁有用户由谁控制，导致制定标准大家积极性不高，基本各自为政。”

同时，传统家电企业在转型智能家居还面临着知识产权方面的挑战。海尔标准专利部负责人薛国栋表示，海尔从2012年确定“互联网化”转型的战略，但“翻翻家底发现这方面的专利力量很薄弱”。

“互联网企业关注互联网+制造、医疗、健康、教育等等，而产业部门则期望本行业+互联网。不过，无论如何，这两个结合是未来重要的趋势，而‘互联网+’又会催生新兴的业态，进一步提升经济的创新。”工业和信息化部副部长怀进鹏在中国电子信息博览会的主题演讲中如是说。