日企一片哀鸿索尼为何扭亏？索尼中国总裁高桥洋这样解释

“在中国完成大学学业后，我从1994年开始，参与了索尼中国的创建。我曾经访问了全国数百个城市，开拓销售渠道，设计业务流程，建立招聘和考核等人事制度。那时的经验对我印象深刻、受益匪浅。”索尼中国总裁高桥洋用一口流利的中文，向记者讲述着他与中国的深远渊源。

在4月1日出任索尼中国总裁后，索尼也实现了3年内净利润的首次赢利。

6月1日，高桥洋在中国首次接受了《中国电子报》等媒体的采访，对于再次回到中国的高桥洋而言，全球化的经验以及对中国的深刻了解，让索尼中国注入了新的活力。他表示，上任后要做的事情就是在中国市场创造更多的价值，打一场漂亮的翻身仗。

从业务架构改革迈进利润增长阶段

在索尼第二个中期计划(2015财年至2017财年)的第一年，索尼实现了净利润1478亿日元(13.08亿美元)，索尼由业务架构改革顺利迈进利润增长阶段。5月24日，索尼发布了2016财年集团整体及各业务部门的业绩预期，预计营业利润将同比提升58亿日元，达到3000亿日元，再次实现赢利。

高桥洋表示，3年改革成功完成后，索尼的架构更加健康，我们要把公司转型为高利润化的企业。2015年2017年，索尼集团换档加速，提高产品的技术，加大新业务投资，以增强市场竞争力。2015财年我们打了一场漂亮的翻身仗，3年内净利润首次赢利。

近年来，日本消费电子企业整体式微，就在东芝变卖家产、夏普被鸿海收购、松下彻底退出电视面板业务时，索尼却出乎意料地扭亏为盈，成为唯一坚守在消费电子领域的日本企业。为何索尼能够实现赢利?背后的原因又是什么呢?

高桥洋告诉《中国电子报》记者：“2015年，索尼集团已经进入到新的发展阶段。但是此前三年，索尼中国也处于架构改革的困难期，市场在增长，但我们的销售额却没有大的突破，当然我们在效率提升和利润贡献方面做得不错。我们一直非常重视提高产品的技术力和竞争力，让对消费者感受到索尼的魅力。”

分析索尼赢利背后的原因，高桥洋表示：“其实索尼的想法一直是非常明确的，我们分析索尼的核心技术在哪里，业务优势在哪里，针对市场状况和竞争情况，我们也采取了不同的策略。公司管理层非常团结，想法也一致，因此做出了正确的决定。同时，我们也放弃了一些风险较大的业务。”

在高桥洋看来，索尼公司是有特殊性的，因为有“索粉”。不仅在中国，在日本也是如此。大家普遍对索尼存在着一种情怀，大家认为索尼代表着技术，他们对索尼充满了期待，这也是索尼不断开发新技术、新产品的力量和基础。

实施高端策略为客户提供解决方案

实际上，索尼能够赢利也是针对不同业务实施了相应的策略。从索尼产品的定位来看，主要针对高端市场，通过One Sony娱乐内容，聚焦追求生活品质人群及年轻时尚群体，为顾客提供更多的产品、内容、解决方案与服务。

高桥洋解释说，以电视业务为例，索尼电视的销售数量有所下降，但运营效率的提升也降低了成本，同时电视产品结构向4K、大屏等高端技术发展，实现了258亿日元的营业利润。在电视业务上，今年索尼的策略是4K HDR高端技术。

对于索尼而言，索尼数码影像和家庭音视频业务对集团的利润增长贡献很大，而作为最受关注的产品线之一，索尼电视的市场策略也受到很大的关注。记者注意到，在HDR技术受到行业热捧的今天，索尼也将2016年的重点放在了具备优势的4K HDR上。

据高桥洋透露，关于HDR内容的制作，索尼集团中的影视业务会有一些考虑。索尼专业系统集团，正在和中国的电视台和政府主管部门，就如何制定HDR的技术标准和播放方式进行沟通。在相关制式确定之后，索尼在节目制作系统方面会有相应的调整。

然而，消费电子市场竞争日趋激烈，如何平衡好高端用户和产品销售之间的关系，索尼也提出了自己的观点。

“消费者正出现多元化的特点，有些消费群体并不会一味追求最低的价格，而是更加关注产品和服务的满意度，关键是索尼能否给这部分消费者提供价值。”高桥洋告诉《中国电子报》记者，“我们不会盲目追求数量，但在保持一定利润情况下，我们还是要提高销量。任何产品的利润率永远不可能是100%%，我们的运营经费也不会下降到0。因此，在同一水平的销量上面去追求更高利润是做不到的。”

提供新价值是索尼面临的重要任务

作为索尼三大市场之一的中国，一直以来都是索尼重要的利润贡献者。高桥洋肯定地说，索尼中国是索尼全球最好的销售公司之一，运营体制和程序都很健康和稳固。而凭借对中国市场的深刻了解，高桥洋上任后的重点工作就是大力布局中国市场。

高桥洋表示，索尼中国包括消费产品、专业产品和部件业务3个事业部，还有索尼音乐、索尼影视以及7家在华工厂。如何把这些平台整合好，提供新的市场价值，是索尼面临的一项重要任务。

与22年前高桥洋担任索尼上海公司总代表不同的是，如今中国市场发生巨变，消费需求更加多样化和个性化，销售渠道也发生了深刻的变革。在高桥洋看来，中国市场上主要有两大变化，一是音视频市场基本上饱和，比如彩电，量可能饱和了，但还有对画质、内容、易用性方面的新需求，索尼要开拓新思路，找到新的市场机遇。二是流通渠道也发生着变化，以前在中国有上千经销商，比如北京西单百货等，现在的渠道完全变化了，因此索尼中国的流程和组织结构都在调整中，以适应市场的变化。

要想在中国拓展新的市场，就要有创新。据高桥洋透露，索尼即将上市Smart B-trainer，高感光度CMOS影像传感器会进入车载市场，包括无人驾驶汽车，KOOV教育机器人组件今年年内也将投放到中国市场。此外，索尼还有许多新的业务正在努力开发中，比如总部的SAP种子加速计划，已经做了两年，也希望从中选出适合中国消费者的产品和业务。