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家用电器

当空气净化器企业大佬和新风企业高层同台,火药味不要太重!

5月9日,由工信部赛迪研究院主办,中国电子报社承办的2017中国空气净化产业峰会在北京隆重举行。Blueair中国区总经理陈冰、LIFAair中国区总经理张文东、三星大中华区小家电营销总监刘迎、北京亚都新风净化工程技术有限公司副总经理王宇明、恩科(苏州)通风系统有限公司总经理孙本启、北京中怡康时代市场研究有限公司生活电器事业部总经理吴红,在高峰对话环节围绕空气净化器和新风系统的市场前景、标准影响、渠道布局、产品结构、两者关系等话题展开讨论。

本文总结精彩观点如下:

空净高增长才刚开始

陈冰:有一个非常重要的数据,空气净化器在市场的渗透率,在中国是5%%,而美国、日本、韩国等这些比较领先的国家是20%%左右,这意味着中国市场仍有很大的成长空间,这将是一个可持续发展的产业。

张文东:这样的数据显示意味着,中国空净消费从恐慌性的消费逐渐向理智性消费过渡。我觉得中国的空净市场其实才刚刚开始,从中国的消费者的消费能力和消费意愿来讲,大家希望追求更智能、更简单、更可靠、更有效的产品。

刘迎:各种调查数据看到,近几年空净市场还是保持持续高速的增长,增长数据也是所有家电品类里非常突出的。我们认为持续增长两个核心因素,一是以雾霾为首的大气污染持续在中国扩散,二是消费者对空气质量的关注、对品质生活追求的改变,这也是第二个增长的增长点。从数据可以感受到由于雾霾恐慌性购买比重在下降,真正追求生活品质提高的消费者比重越来越多,这也符合国际上的潮流,比如像空气很好的美国、日、韩等空气净化器的普及率很高,实际上这是生活品质追求的方式。

我们做消费者调查来看,实际上消费者买净化器最看中两点:一个是净化器的性能。第二是净化器的日后维护使用的便利性和成本。随着2015年新国标的出台,2016年正式实施,给市场创造成很好商业机会,给消费者有很好的引导。

王宇明:亚都是一个多元化集团,我们公司主营空净,我在内部会议时我也建议在主抓空净的时候,也要投入新风。今天参加这个会,我的得到的结论是,新风加空净,才是消费者的绝配。这样给我们集团,给我们这两个行业都找到了一个最好的结合点。目前新风还没有国标来统一进行产品控制、检验,造成了新风行业良莠不齐。我们呼吁新风行业尽快出台国家标准,更有利于这个行业良性的发展。

孙本启:我觉得做新风的厂商有两个关键词,一是产品二是责任。对应产品有四个关键支撑点。第一个是产品的安全性。第二个是产品的可维护性。第三个是产品的适用性。第四点是产品的智慧性。因为我们本身是健康产业的一个产品,如果产品自身不健康,或者不安全,其实是对人伤害最大。因为新风产品和空气净化确实有相同的地方也有一些区别,在五年前,我觉得新风产业是加分的产业,没有空调,没有地暖,走入更多家庭过程是非常吃力的,很多人不知道,不理解,甚至我们花了一个小时两个小时讲解以后,我们讲解的对象对这个认知还是很淡薄的。最后一个词是责任,作为厂家来说我们有责任做服务,因为新风产品作为中间品,需要一个设计和工程的安装的过程,这跟净化器有所区别,所以服务的本身才能真正让用户体验到最终的价值。这是我们基本的社会责任,当然还需要行业规范,需要新风的行业规范,才能让最终客户获得体验。

新国标出台,产业面临大考

陈冰:首先制定国标对行业是非常好的推动。我们扎根中国十年,来自于瑞典二十年,一直关注于空间。值得跟大家一提,其实一个空气净化机,在家里日间经常运用,它所带来的能耗、噪音以及累计净化量,这其中需要平衡,新国标的推进,关注力不仅仅是CADR,更要一个平衡,Bluuair不仅仅是符合国标,在国外也符合国外的相关标准。我们希望新国标的引领之下,所有的行业同仁有一个良性的竞争,能够推动更好的产品发展。

张文东:国标的出台,尤其是第三次修改版本的出台起到很正面的作用。空气净化器这个产业非常具有中国特色,这也是我们这么多年发展以来,看到白色家电黑色家电唯一一个中国人来制定世界最领先的行业标准,所以我觉得很自豪的,第一次中国人走到世界的前列,欧美国家这个行业没有那么发达,所以不被大家重视,而在中国,面临恶劣的环境污染的情况,确实空气净化的行业的确是受到各个层面很高的重视。所以标准的出台,要把行业带向正的方向。我觉得标准应该定得更高一些,这样才能让消费者能从300多个品牌里面能分辨出谁优谁劣。

刘迎:我们非常重视空气净化器事业在中国的发展,可以说没有中国新国标的出台,就没有三星空气净化器在中国事业的基础,我们把它当做事业使命来看待遵循标准的事情。2015年下半年中国推出新国标的时候,我们2016年1月份全线上市全新的产品线,包括所有产品都是按照新国标的要求,也是全系列产品率先通过新国标。新国标只是入门的标准,三星希望用更高的标准来要求我们的方方面面,来更好地满足用户的需求。

空净应迎合改善型需求

张文东:LIFAai作为中国空净市场的后来者,是从高端产品入手的。我们主推的是智能概念。我们把传感器和主机分离,我们产品的控制端在传感器,通过传感器反控主机,传感器放在哪儿,就把屋里的空气净化到哪儿。这个理念是比较前卫的,相对来说机器的成本也比较高。同时,我们依然会秉承自己的分体式全智能理念。有观点认为,空气净化器就是风扇加滤芯。也有观点认为,空气净化器没有这么简单。两种观点不能说全对,也不能说全错。净化的基本原理差不多,通过拦截或者稀疏的方式等,捕捉微小的颗粒。但是拦截方式不同以及CCM不同,产品的设计原理也会有所不同。

另外,人们往往会忽视噪音问题。价格便宜的产品,电机的结构设计不佳,噪音没法接受。高水平的产品,噪声分布情况就会好得多。我觉得高端产品的优势就是大风量、累计净化量高。价格看似较高,可是滤网使用周期更长,滤网活性炭总体性能普遍提高。所以高价位的产品是有其优势之处的。总之,低价位和高价位的产品,技术含量是不同的。消费者使用的时候,也要慎重的判断。

陈冰:高价位的产品具有更高的品质,特别是在智能化方面,在人们追求生活品质的前提下,智能化是一个重要的吸引力。此外,还有更低的噪音、更高的能效,不用频繁更换滤网等优势。当然普及型产品也很重要,人们生活的家居环境有着不同的场景,消费者在不同环境下的需求也不相同。因而在Blueair的整个产品线中,要有适合不同空间的、不同价格段的产品。

王宇明:任何一个产品的市场都有蓝海和红海之分。亚都在1998年做出第一台净化器的时候,净化器市场属于蓝海市场,竞争程度很低。随着此后市场的变化,越来越多的资本和厂家进入净化器市场。导致了2015年、2016年市场的波动性上升,以及2017年年初品牌数量的下降。

新风市场同样也面临这样的问题。我们今年年初参与一座省会城市投标的时候,投标新风的品牌有300家之多,大量原本做太阳能、壁挂炉的企业纷纷涌入这个行业,导致这个行业的产品良莠不齐。新风从技术原理来讲,是可以具备内循环净化功能的。无论是风管式产品还是壁挂式产品,都可以实现这种功能。新风市场的发展也是受到空气质量的影响。每小时需要新风量,成人是30立方米/小时,室内最健康的氧气标准是二氧化碳小于1000PPM。空气质量受到关注,才会促使这个市场的发展越来越快,同时让消费者能享受到最好的性价比。

孙本启:恩科公司2011年之前面向的主要市场是芬兰、挪威和瑞典,80%%的产品是销往这三个国家。2011年之后恩科才在中国市场推广这个品牌及关产品。中国的国土辽阔,从南到北气候变化很大,有的地方冬季气温在零下几十度,而南方却是四季如春,不同地区空气污染状况也不同,这使新风产品开发时要做更多的工作。现在新风市场上品牌和产品很多,确实有混乱的地方。企业首先应该对国情和产品做更很多工作,才能开发出好的产品。

空净产品重在线上渠道?

陈冰:空气净化器作为一个产品品类,如果想要提高它在消费者心中的整体形象必然是线上线下取一个平衡,这是必须的。现在线上空净产品得到了很好的发展,也要结合线下推广,跟顾客有更好的互动。特别是在产品向高端化发展的时候,仅仅依靠一个网上页面,是很难上消费者体验到其中价值的。所以线下直接接触的服务场景是有内在需要的。Bluuair希望在这方面获得更好的平衡,不仅仅在线上,在线下我们跟经销商的合作也是非常愉悦的。我们希望在未来当中取得线上线下健康平衡。

张文东:2016年到2017年第一季度,我们在线上取得了非常好的业绩。作为一家只上市一年的品牌,能达到这个成绩很不容易。我相信线上采购消费的习惯是一个趋势,未来会有更多人在网上购买东西。当然线下也一定会有相应的市场份额。消费者的需求是多种多样的,未来我们也会加紧线上和线下的综合布局。

刘迎:作为一家空气净化器厂家,三星首要的责任是一定要生产制造和研发出符合消费者需求,能够符合自身品牌价值的,高水平、高品质产品。通过新国标的参数比较固然可以在一定程度上看出一款产品的外在性能表现,但还有更多东西是仅凭参数看不到的。三星从产品的研发设计,到每个原材料的检测,都非常重视。至于渠道,我们认为首要是让消费者能快速便捷低成本地得到产品,这取决于消费者的需求在哪边。我们首先先立足产品,全力做好产品,迎合消费者的需求。

王宇明:5月5月,亚都推出第一款壁挂式新风机,实现了亚都新风产品在电商渠道上的布局。我们在布局电商平台的同时,也在做线下的布局。亚都传统是以线下起家的,我们在全国一二级城市有180多个代理商。我们今年计划以智能健康生活体验馆的形式,实现把新风产品和空净产品进行有效融合,在线下渠道上打开新的思路。无论是体验店的感受还是通过手机APP的直观的体验,只有让消费者体验到了不一样的效果,才能把市场有效推动起来。

孙本启:恩科在国内新风市场布局上来说是以线下零售开始的,因为从2011年进入国内市场算起,也就是五年多的时间。目前整个公司线下零售份额占到整个公司销售的75%%。目前恩科在全国线下的代理商有300多家,专卖店达到100多家。我们的产品线比较长,也适合做线下专营的搭建,包括在北京、沈阳、大连等主要城市,都有我们的线下体验中心。线上部分,恩科去年跟京东签了一个线上推广的协议,现在我们做了很多准备工作,我们将会有一系列产品在京东全面上市。

新风和空净是替代还是共融?

陈冰:新风就是新的风,空气净化器就是洁净的空气,所以主要还是看消费者需要的是新的风,还是需要洁净的空气。我觉得人多的情况下需要新风,因为二氧化碳比较多。但是空气净化器也十分需要,我们已经在这个领域投入20年了,未来将在这个产业持续投入。

张文东:新风可以稀释掉污浊的空气,而空气净化器可以吸附空气污浊物,两者是完全不一样的,不是二选一的概念。如果用过空气净化器肯定有一个经验,就是碰到重度雾霾天的时候,屋内空气总不达标,空气净化器是转个不停,因为屋内不断有各种污染物进入,所以空气净化器需要持续工作。大家首先可以购买空气净化器,因为它比较便宜,适合大众普及,但是如果需要将污染持续降低则要依靠带净化功能的新风。

刘迎:新风和空气净化器存在三个差异点。第一,原理不同,简单说新风就是内外空气交换,空气净化器以内部空气循环为主。第二,使用效果不同,新风主要是二氧化碳和氧气的交换,而空气净化器是对空气进行过滤。第三,使用场景不同,在大型的公共空间或者商业环境下,需要新风,因为新风主要解决空气新鲜度的问题,但在一般家庭场景,需要空气净化器,因为家庭空间较小,需要解决的是空气洁净度问题。所以从这三个不同点来看,两者不存在竞争,而是各司其职,甚至可以共同使用。

王宇明:新风和空气净化器肯定是并存发展的局面。受存量房改造需求的影响,空气净化器仍会是市场主流产品,所以亚都主要精力还是在空气净化器上。但我也希望新风产品也能走进千家万户。只是由于受改造工程、安装标准、市场普及度的影响,新风产品要真正走进老百姓家庭里面,还有很长的路要走。所以希望相关部门能够不断完善新风标准,让新风产品能真正实现它的价值。

孙本启:我用一个歌曲的名字,也就是“精彩应该会继续”来表达我的观点,我觉得每个厂家只要做好产品,都有生存的机会,市场最终会细化到每个专业厂家所在区域的产品,所以明天会更精彩。

责任编辑:赵强


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