京东等新型实体企业以实践助力消费扩容提质

近日，由瞭望智库举办的“助力消费扩容提质”研讨会在北京召开。针对目前大环境下的政策建议和新型实体企业的促消费亮点案例，业内专家和企业代表认为，扩大消费就要寻找新的消费热点，这既需要细致的政策引导，同时也需要新型实体企业不断创新，与实体经济进行深度融合。

在促消费层面，新型实体企业的价值主要可归纳为：精准、下沉、融合。这些新型实体企业具备实体企业的基因和属性，同时又有数字技术和能力，通过基础设施的下沉，线上线下的融合，不仅用其自身的增长效能激活消费市场，也带动整个行业进行数智化升级，在数字与实体融合中扮演了重要角色。以京东为例，通过京东“一城一策”消费券的发放，从带动消费升级到推动产业升级，体现了新型实体企业通过链网融合去畅通消费和产业，并用基础设施和数字技术带动产业升级的独特价值。

家电下沉市场蕴藏消费潜力

当前，家电市场大盘从增量时代全面进入存量时代。京东消费及产业发展研究院发现，如今中低线市场的增长，尤其在“扩容”、“提质”两方面，都体现出旺盛的需求。2021年农村市场高端家电的零售额增幅为61%，远超一线城市35%的增幅，尽管高线的渗透率更高，但高-中低的传导速度在加快。与此同时，消费结构也在悄然发生变化。中低线市场消费者的需求逐渐从“老三样”大型硬件转到改善细分需求的厨卫电器、小型电器等，尤其是电器服务消费的增长，已经成为拉动电器消费的新增长级。

随着国内下沉市场被逐步全面激活，京东持续把高品质新兴家电带到广大消费者身边，通过全渠道携手厂商，不断推动乡镇市场家电消费升级，为家电下乡及消费升级培育了用户心智、打通了更多更快的物流渠道。

此外，今年以来，国家已陆续发布多项政策鼓励开展家电以旧换新。京东依托其供应链及资源整合能力，以一站式“以旧换新”服务，改善了用户体验。京东表示，今年618期间，家电以旧换新订单量同比增长超5倍，累计补贴超亿元，为超百万家庭实现旧家电换新；京东家电“815周年庆”高潮期28小时，家电以旧换新订单量同比增长170%，空调以旧换新订单金额同比增长240%，小家电以旧换新订单量同比提升360%。

此外，绿色智能产品成为新增长极。今年以来，京东3C家电、京东居家推出多项促动绿色智能消费活动，推进绿色、智能产品普及，其中京东家电还推出跨品类以旧换新服务，实现节能环保升级。据京东消费情况显示，绿色化、智能化渗透率未必在一线市场最高，但依然集中在东部发达省市，今年以来中高线市场的占比有所提升；25岁以下人群对节能产品的敏感性不高，但26岁以上的消费者，随着购房成家，会迅速提升对节能产品的需求度。

研讨会上，专家指出，数字经济对实体经济的影响日显突出，数字化的制造业将会带来巨大的发展空间和潜力。

京东“一城一策”消费券模式引关注

今年5月1日以来，京东已先后联合北京、天津、上海、深圳、雄安新区、太原、成都、郑州、长沙、昆明、沈阳、烟台、中山等多地政府发放了消费券，提振消费市场活力。当京东618与政府消费券形成聚合叠加效应，在为消费者带来品质商品、优惠价格的同时，也在推动区域经济高质量发展，助力当地企业复工复产复商复市。

本次研讨会上，专家们与京东消费及产业发展研究院就几个典型城市的数据进行分析梳理。其中，京东“一城一策”的消费券模式“因城而异”，覆盖汽车、家电、餐饮、文旅等多个领域，资金规模大、针对性强，成为各地拉动消费的政策之一。以深圳在京东平台发放的消费券为例，从消费券的发券品类效果来看，手机撬动杠杆率在所有品类中最高。

中国社科院财经战略研究院互联网研究室主任李勇坚表示，费券除了促消费以外，还可以加带例如产业升级等目标，针对相关产品单独发券，通过消费升级带动产业升级。

与会专家在研讨会上建议，政策层面可以研究、考虑采取家电下乡、以旧换新等更多补贴方式，包括二手车、新能源车，建议继续加大力度推动消费。中国国际电子商务中心宏观消费首席专家李政波认为，为确保后期消费市场能够继续保持恢复的态势，要把消费政策提高到与财政政策、税收政策、货币政策、产业政策并重的宏观调控的手段，纳入到国家整个宏观调控体系来统筹考虑，进一步研究制定出台与财政政策、货币、产业并重的消费政策体系，促进形成国内大循环的良好氛围。

“京东等企业可以更好的结合数字化改革、数字政府建设等要求，汇聚更多细颗粒度的数据，比如线上线下能够结合、国内国外能够结合。这样在掌握更精准情况的基础之上，有助于出台更具针对性、科学性的政策。”李政波说。