信息科技带来的颠覆与再造

——赴美参加“互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”培训所得

2018年10月14日至28日，我参加了由工信部组织的赴美“互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”培训班。先后去了芝加哥、西雅图两个城市，看了包括微软、亚马逊、波音、罗克韦尔等世界著名公司，在华盛顿大学、LOYOLA大学接受多场有关互联网、大数据、人工智能与实体经济融合方面的讲座，获益匪浅。突出的体会就是，信息科技正在带来颠覆性的变化，并由此提出刻不容缓的再造挑战。

一、 颠覆性的变化

（一）城市因为互联网时代的创业创新而发生新的迁徙。在美国，我们比较清晰地看到互联网导致城市新的迁徙。历史上，城市第一次迁徙，从农村到城市。曾经随着工业化的推进，农民进城，城市不断被做大，城市变成大城市、大都市，引发都市化的过程。第二次迁徙，从城市到郊外。随着都市化的深入，街道日益拥挤，环境变得嘈杂。由此，白领选择住在郊外。这样形成一个个卫星小城，环绕于中心城市，进入泛都市化、都市区域化。第三次迁徙，郊外白领再次汇聚于都市。在泛都市化中，人们选择了较好的环境，却也遭遇了愈益变淡的人与人交往。随着信息技术革命的演进，交流合作变得更加重要。年轻人觉得在都市创新创业更加方便，于是重返市中心，都市变得集约化。今天，美国芝加哥、西雅图等都市中，集结了很多创新业创新的年轻人群，在这个万物互联的时代，人与人的互联交流成为先决条件。

（二）企业因为信息科技正在发生新的精致化进步。我们在参观哈雷摩托博物馆的时候发现，作为工业时代产物的哈雷摩托依然很有市场人群，有很多忠诚的消费者，究其原因，是因为企业借助互联网信息资源，把产品的个性化设计向极致化方向又有了新的推进。每年在哈雷摩托节的时候，消费者骑着自己提出设计要求的世界独一无二的摩托从四面八方赶来聚会感到非常幸福。在亚马逊公司，我们看到世界第一个全无人购物商场，我们体会到拿物即走，无遮无拦的购物享受，这也是亚马逊所追求的极尽物联网之所能而给予消费者的时代体验感。

（三）传统产业因为信息科技的冲击正处在进化的关口。在美国可以十分清晰地看到因为信息科技的加入而带给传统产业的严峻挑战。底特律的破产，归根结底是传统产业转型升级不力造成的。我们访问的两个城市中，西雅图的活力明显胜过芝加哥。而历史上，芝加哥是老牌的发达城市，曾经拥有世界旅客吞吐量最大的机场，曾经建筑世界第一座摩天大楼，当我们走在芝加哥L形都市大回圈，领略以威迪斯大厦为代表的城市楼群的时候，不得不惊叹这座城市曾经的辉煌，但是，现实是，活力却远远落后于没有多少历史沉淀的西雅图。究其原因，西雅图拥有微软、亚马逊等一批掌领世界风骚的信息科技企业。今天美国，制造企业并不多，要么就是如微软、亚马逊、脸书等纯粹的独领风骚的IT企业，要么就是如GE、罗克韦尔等信息化与传统制造融合的非常好的企业，要么就是不得不转出去的企业。互联网、大数据、人工智能对于一个企业的赋能、对于一个城市的赋能一览无余。

（四）IT行业因为工业互联网正在发生新的洗牌。即使都是IT企业，今天随着发展，也清晰地分出传统与现代的类别。微软公司这些年，人才常常流失于亚马逊、脸书等企业。根源在于，亚马逊、脸书这样的企业，互联网、大数据、人工智能的特征更加明晰，更能代表未来。微软也清醒地认识到这一点，今天，微软正在大踏步地向工业互联网进发，开发了许多可以用于制造业实践的软件，在利用VR进行设计与用户体验上也都取得了深入的进展。当然，亚马逊等因为消费互联网而迅速崛起的企业，更加意识到未来的潜力在工业互联网，已为此投入大量的研发资源。我们去到亚马逊公司交流的时候，他们也重点向我们介绍工业互联网进展。在美国，我们还荣幸地听了一堂工业互联网联盟技术工作组及架构任务组的联合主席林诗万博士的课，对美国工业互联网的理念与实践有了进一步的了解，知道美国企业对工业互联网的追求，深深感悟到工业互联网在美国的热度。

（五）信息科技成为年轻人追逐的热点。IT专业的学生因为需求量大，而在美国就业中成为香饽饽。在罗克韦尔公司，企业负责人很夸张地介绍，他们缺少50万的智能人才！IT人才的空缺怎么也填不满。因此，互联网、大数据、人工智能也成为美国青年用功的主要对象。在LOYOLA大学，年轻的马克教授给我们讲机器学习、深度学习，有趣的是，他的夫人（一位来自中国的才女）原先是学高能物理的，现在也转而研究机器深度学习，夫唱妇随都投入新一代信息科技。在华盛顿大学，年轻的助理教授在给我们讲解大数据理念，隔壁就是一群基于大数据创新创业的年轻人。

互联网、大数据、人工智能带来的颠覆性变化是方方面面的，这里只是从不同角度叙说了几点。那么，面对这样的新情况，我们怎样走出一条颠覆之后的再造之路呢？为此，提以下几点。

二、再造的路径

（一）营造深度学习的环境。在大数据的条件下，机器有深度学习之说，那么，驾驭机器智能化方向的人群当然首先要学习。不仅要学，还要深度地学。不仅要深度地学，还要持久地学。因为信息科技发展实在太快了，快到像微软这样的IT企业都有点显“老”了。那么，怎么学？营造和找到好的环境很重要。一是造势。要通过舆论营造浓厚的互联网、大数据、人工智能的知识氛围。二是融合。企业到高校来学习，高校也深入到企业去学习。美国高校和企业的融合做得非常好，比如华盛顿大学的股东就有微软的老总，这样的深度融合使得科研转换率非常高。三是应用。美国人非常羡慕我们的一点是，中国制造业企业众多、门类齐全，因而各项科研成果的应用场景非常丰富。我们应该多多地发扬这一优势，在实践中找到好的信息科技的应用场景，总结案例，及时推广，这是特别有效的学习。

（二）把握工业互联网的热点。工业互联网是当今产业兵家必争之地。今天美国各界各企业都非常重视工业互联网。互联网经过消费互联网的高速发展之后，热点已经转入工业互联网阶段。如果说在消费互联网时代，美国的亚马逊、脸书，中国的BAT脱颖而出，那么，工业互联网时代呢？谁是英雄？工业互联网是一个既讲求互联网能力，也同样讲求产业特有技术能力，最终追求其中融合能力的角逐场，因而不会出现一家独大的垄断局面。所以，每一个有志于在某细分领域有所作为的企业，都应该很好地把握住工业互联网带来的机遇。

（三）打造融合的生态。借鉴美国校企合作的做法，在产学研结合上下大力气，作为一项重点攻关的项目，探索出有实质性效果的水乳交融的那样一种融合状态。在“双创”、定制人才等诸多方面找到合作切入口，尤其是在高校的某一块可以探索性引入企业机制，以更好地推动“把论文写在祖国大地上”的事业。

（四）提高创新的境界。在罗克韦尔公司，很吃惊地听到，企业创新成果人并没有因此得到更多的报酬，他们的发明与革新，完全是出于一种对岗位事业、对企业的忠诚。我们应当在企业文化和人生价值观等方面做出更多的努力，以提高创新者的境界，果如此，我们将不仅收获更多的从“1”到“N”的创新，也一定可以收获更多的从“0”到“1”的原始创新。

（五）塑造创造品牌的能力。在美国到处都可以看到来自中国制造的产品，今天，在美国“Made in China”已经是质量信得过的标签。如果将中国制造产品分为两次爬坡，我们已经爬过了第一道坡，越过了质量这一关。我们现在面临第二次爬坡的考验，那就是品牌。在美国的中国制造的产品，大都是别人的品牌，未来我们怎样在信息时代打造自己的品牌，需要我们足够的努力与智慧。

三、安徽两化融合的着力点

他山之玉，可以攻石。观察美国，是为了思考、研究自身实践。那么当前，怎样做好我省的互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合的工作呢？以下点线面的三点工作，是肯定要重点去做的。

（一）面上，推动数字经济。今年，安徽省出台《支持数字经济发展若干政策》，从供给侧、需求侧和保障端对数字经济进行引导和扶持，这与整个世界数字经济发展的潮流是同频共振的。此政策不啻为推动全省互联网、大数据、人工智能和实体经经济融合的强劲春风，充分宣传与落实好这一政策是当前的关键。如果再能结合当前发展民营经济的东风，开展数字经济进民企，则会取得叠加化的良效。

（二）线上，建设工业互联网。加快建设和发展工业互联网，对于推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，发展先进制造业，支持传统产业升级，具有重要意义。当前落实好国务院《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》和我省配套出台的《实施意见》，是重中之重的工作。当前，企业的内外网建设、平台建设、工业互联网的标准建设等等领域工作挑战极大，必须汇集高校科研院所、通信运营商、软硬件企业、骨干制造企业等各方资源，动员工业互联网联盟、大数据联盟等力量进行攻关，形成工业互联网的良好发展生态。

（三）点上，实施皖企登云。鼓励广大企业特别是中小企业利用云平台资源，可以有效提高资源配置效率，降低信息化建设成本，促进共享经济发展，加快新旧动能转换。今年，我省开始实施《“皖企登云”行动计划（2018-2020年）》，目标是三年后实现万家企业与云资源深度对接，实现10万家企业“登云”。为了实现这一目标，我们必须加强宣传引导，并对广大中小企业加强技术培训，同时聚集更多的实用好用的云资源，及时总结案例经验，以期工作既有声有色，又脚踏实地。

（本文作者系安徽省经信厅信息化推进处处长潘峰）