腾讯集团云与智慧产业总裁汤道生：腾讯三大抓手服务产业互联网

10月21日，在浙江乌镇举办的第六届世界互联网大会期间，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生发表主题演讲时表示，社会和经济已进入数字化阶段，越来越多的企业开始利用新技术提升竞争力，降本增效，促进经济从高速度发展向高质量发展进化。

汤道生表示：“产业互联的核心价值，是用数据打通多个产业环节，最终达到价值提升和增效降本的核心目的。”

汤道生分别从技术能力（ABCG）、用户触达能力（C2B）以及To B企服能力层面介绍了腾讯助力各行各业数字化升级和服务产业互联网的三大抓手。

首先，技术积累是基础。腾讯整合了云计算、人工智能、大数据、位置服务等先进技术能力，并通过腾讯云对外输出。

其次，C2B是腾讯独特的优势。腾讯会把C端的能力与经验输出给合作伙伴，通过公众号 、小程序、支付、企业微信等连接器，让企业更好地触达用户。

最后，腾讯构建了完备的企业服务能力。从构建行业化组织，提供定制化方案、专业化服务，构建开放化生态等四个维度，服务好客户。

放眼未来，汤道生表示腾讯以科技向善的理念，始终扮演数字化助手的角色，也希望与合作伙伴一起，在共生、共创、共赢三大理念的指引下，合作共建数字生态共同体。

以下为腾讯集团云与智慧产业事业群总裁汤道生现场演讲全文：

尊敬的各位领导，各位嘉宾和现场的媒体朋友：

大家上午好。

很高兴来到乌镇参加这届世界互联网大会，与大家一起讨论产业互联网在数字经济的价值。

今年大会的主题是：智能互联，开放合作。借着这个机会，也想跟大家分享腾讯对产业互联网的思考。社会和经济已进入数字化阶段，越来越多的企业开始利用新技术提升竞争力，降本增效，促进经济从高速度发展向高质量发展进化。

去年，腾讯进行了新一轮战略升级，明确“深耕消费互联网，拥抱产业互联网”。腾讯要做好连接器，为各行各业进入数字世界提供最丰富的数字接口；要做好工具箱，为产业升级提供前沿技术；同时更要做好生态共建者。

企业数字化升级不是为了造概念，而是要解决问题。产业互联的核心价值，是用数据打通多个产业环节，实现在采购上的库存优化、在生产上实现质量管控，在分销上实现追踪溯源，在零售环节实现精准营销，以及在服务上体验升级，最终达到价值提升和增效降本的核心目的。

腾讯的技术能力（ABCG）、用户触达能力（C2B）以及企业服务能力，成为腾讯服务产业互联网，助力各行业数字化升级的三大抓手，具体来说：

第一，技术积累是基础。腾讯整合了云计算、人工智能、大数据、位置服务等先进技术能力，并通过腾讯云对外输出。

第二，C2B是腾讯独特的优势。腾讯会把C端的能力与经验输出给合作伙伴，通过公众号 、小程序、支付、企业微信等连接器，让企业更好地触达用户。

第三，腾讯也构建了完备的企业服务能力。从构建行业化组织，提供定制化方案、专业化服务，构建开放化生态等四个维度，服务好我们的客户。

在文化和旅游领域，腾讯与故宫的合作不仅仅是“科技+文化”的实践案例，也是优秀传统文化拥抱数字化能力的成功样本。腾讯云与云南省36个省级部门合作搭建的智慧旅游平台，实现了“一部手机游云南”。

在智慧医疗领域，覆盖从资讯到支付的各个场景，服务医院、医生、药店、药厂等医疗产业链的各个环节。同时，从患者角度，为患者就医过程中的方方面面用技术手段提供便利，从问诊，到就医，到拿药，解决每个环节的痛点。

腾讯也积极助力“数字政府”改革建设，服务百姓少跑路，改善营商环境，提高公务办公效率。过去一年，腾讯和广东省政府联合打造的“粤省事”小程序为广东人节省1.7亿小时办事时间，截至目前“粤省事”用户数已经超过1900万。

腾讯助力金融机构聚焦金融科技创新、加强风控能力，输出了多项核心能力和解决方案，包括风控安全、私有云服务生态、智能客服等。

腾讯以科技向善的理念，始终扮演数字化助手的角色，也希望与合作伙伴一起，在共生、共创、共赢三大理念的指引下，打破数字世界和物理世界的鸿沟，实现跨产业、跨科技边界的融合创新，在全球范围实现技术开源、能力开放、收益共享，合作共建数字生态共同体。

谢谢大家。