联想智能化服务深入城市，厦门走入“智慧化”时代

“厦门是全国重要的智慧城市创新示范区。未来，我们希望立足厦门的区域和资源优势、文化特点、产业特色，力争运用‘大数据+’和人工智能，探索城市管理和社会经济发展的新路径，与厦门市开展深入合作，共同打造智慧城市新标杆。”联想集团副总裁、中国区服务事业部总经理戴炜在9月8日举办的“联想智慧中国行 智能化服务论坛”厦门站活动上谈到。

厦门走入“智慧化”时代

在这次活动中，联想与厦门市政府部门签订了智慧城市战略合作协议，围绕厦门智慧政务展开深入合作，推动当地政务和城市治理迈向“智慧”时代。

在戴炜看来，技术是城市的‘智慧’面，而温度则是城市的‘民生’面。他指出，未来的智慧城市将是提供新服务、实现新增长的新型智慧城市，本质是以人为本，推动产业和企业蓬勃发展，提升居民的收入水平，增强人的幸福感、获得感和安全感。

“城市变成了一台计算机”，国家信息中心信息化和产业发展部主任、中国智慧城市发展研究中心主任单志广在发表演讲时谈到，如果厦门是笔记本，是服务器，无论场景多大，从系统来说，都是一台计算机。

而联想正在背后帮助厦门这台计算机走向更加智慧化的时代。

据了解，今年6月1日，厦门推出了全国首个新生儿医保参保报销“秒批”服务，市民还可以直接在e政务的自助服务机上办理生育保险申领，审核通过后7个工作日自动到账。

在此之前，厦门各部门的数据都是各自独立保存的，存在信息孤岛问题，很难相互调用共享。打通部门数据壁垒的e政务智能机的上线，有效提高了厦门市行政服务中心办事大厅的服务能力。

厦门市公安局宣传处处长马翠琳在论坛上介绍了厦门市“e政务”团队和联想密切合作技术攻关的情况。“去年，联想与厦门深入探讨交流，双方从技术、到产品、到业务的合作大幕就此拉开。密切合作开展技术攻关，即使在今年疫情期间也没有中断。”她说到。

在e政务建设中，联想与合作伙伴厦门熙重电子科技有限公司，在人工智能技术、服务流程、人机协同等多个领域进行深度合作，把e政务升级为“会认人脸、会说话、会学习”的中国新一代智能政务机器人。

厦门熙重电子科技有限公司总裁叶家艺在论坛上表示，联想的人工智能技术和在智慧城市建设中的领先理念成为双方合作的重要基础，未来将与联想通力合作在厦门联合建立研究院，大力服务厦门智慧政务建设。

“智慧城市不只是线下的，智慧城市的主语是城市，定冠词是智慧，核心要用智慧倒逼城市服务。智慧城市是高于信息化的，是发展方式的智慧化，没有最智慧，只有更智慧。”单志广谈到。

构建智能化服务生态

数字经济时代，人工智能、大数据、物联网等新型信息技术蓬勃发展，智能化已经成为各行各业数字化转型的重要手段。

戴炜在演讲中分享了联想近几年的数字化转型策略。他谈到，在包括智能物联网(Smart IoT)、智能基础架构(Smart Infrastructure)和行业智能(Smart Verticals)在内的“3S”战略引导下，联想已经建立了“端—边—云—网—智”的新一代技术架构，形成了独特的技术和服务优势，并通过技术研发和投资创新两大途径，以前沿技术生态布局未来，推动各行各业智能化转型。

据了解，联想已经在行业智能领域为近170个大型工业企业提供智能化解决方案服务。联想方面表示，未来10年将把服务和解决方案打造成联想新的核心竞争力。

“在国内，我们推出了RISE智能化服务生态战略。”戴炜说道，“可以总结成‘2+4+6’，2是‘端—边—云—网—智’新一代技术架构和智能化服务生态联盟两大基础;4是设备服务、智能运维服务、智慧解决方案、智能化全周期服务等4类服务，满足多领域、全场景、全周期的智能化升级需求;6是聚焦智慧城市、智慧教育、智慧农业、智能制造、智慧能源、智慧商务6大领域，对外赋能。”

据介绍，“端—边—云—网—智”新一代技术架构本身是一个开放平台，加持联想推出的智能化服务生态启航计划，希望与生态伙伴开放合作，共创、共享。联想将在共享商机、联合开拓、生态赋能、集成交付、资本助力这五个方面为生态伙伴提供助力。

戴炜表示，30多年来，联想秉持“产业报国”的初心，一直致力于推动中国经济发展与民生改善。“过去联想为中国信息化建设铺路，现在联想为中国智能化搭桥。”他说道。