西安高新区：把优势文化元素注入软件服务外包

“西安与深圳，作为中国首批五个‘服务外包基地城市’，作为同样具有强大的科技优势和创新优势的城市，随着国际产业转移的加快，在加强软件服务外包产业发展与合作方面具有十分广阔的前景。”西安市委常委、高新区党工委书记、管委会主任赵红专就西安市软件和信息服务的发展概况、未来发展趋势以及此次与深圳企业合作的情况进行了介绍。

谈现状：行业成熟度高

赵红专谈道，在西安高新区，软件产业发展的行业成熟度目前已经达到较高的水平，形成了以通讯、能源、导航为主的行业应用和解决方案;以数字终端、汽车电子为主的嵌入式工业软件;集成电路设计、研发及测试;以软件研发为主的出口加工，以金融服务、呼叫中心、数据分析、KPO、电子商务为主的信息技术服务外包等优势集群。

高新区聚集了西安90%%的软件企业，产业年增速超过35%%，目前企业总数1021家，从业人员9.8万人，西安软件园产值及离岸外包额约占到了西安整体的90%%。总体而言，西安软件服务外包行业突出表现为：从业企业多，拥有1000多家软件和服务外包企业;起步早，从上世纪的九十年代初就开始发展了;发展快，以年平均35%%以上的高速度在发展;价值高，许多企业从事以研发和KPO为主的高端业务，附加值高;类型全，ITO、BPO、KPO、动漫、呼叫中心的各产业类型在西安都有一批代表性企业;实力强，许多企业具有自己的核心竞争力，整体具备了较强的实力;企业具有个性化的企业文化，Emer-son、Huatec、Objectiva、Fujitsu、NEC等许多企业都有着独特的企业文化，拥有充沛的团队激情。

谈优势：对企业有吸引力

谈及当前西安发展软件服务外包的优势，赵红专认为西安发展服务外包有六大优势：首先发达的高等教育与软件人才的储备优势。其次，商务成本优势，无论是人力成本，还是办公用房和购买与租赁价格都明显低于中国东部沿海的各大城市。这使得以降低成本为动机的服务外包企业管理模式在西安的优势得到了进一步的体现。第三，人员稳定性优势，人员稳定是服务外包企业发展的重要因素，西安的人员稳定性明显高于中国东部沿海的各大城市。第四，形成了以通讯、能源、导航为主的行业应用和解决方案;以数字终端、汽车电子为主的嵌入式工业软件;集成电路设计、研发及测试;以及以软件研发为主的出口加工，以金融服务、呼叫中心、数据分析、KPO、电子商务为主的信息技术服务外包等优势集群。第五，人才培训优势，西安市目前已形成高校、专业培训机构及服务外包企业内部培训的培训体系。西北工业大学、西安交通大学等都成立了软件学院，现又成立了西安软件服务外包学院。最后是通讯、交通及电力供应优势，作为中国西部地区最大的通信中心，西安拥有光缆数字微波、卫星、程控交换、数据与多媒体等多种通信手段，城市骨干网出口总带宽已达87.5千兆，还开通了与上海国际端口相接的1000兆带宽专线，这些都成为吸引国内外诸多知名企业落户的重要因素。

谈举措：“走出去”和“引进来”

可以说，此次“西安软件和信息服务推介会”是西安软件园“走出去”和“引进来”的重要步骤，为进一步吸纳省外优秀软件服务外包企业落户西安高新区，吸引珠三角和港澳地区目标客户了解西安、认识西安。高新区举办了这场推荐会，重点介绍西安市软件和信息服务整体情况，听取参会软件与信息服务企业对西安发展软件和服务外包产业的意见和建议，促进西安本土企业与国内外企业的交流合作，同时发布11月在西安举行的“第七届中国国际软件服务外包大会”的会讯。

赵红专表示，政府积极出台了一系列措施推动产业发展，高新区在“十二五”期间，将以产业结构高级化、产业发展集群化、产业竞争高端化为目标，集中力量发展研发和处于价值链高端、技术含量高、具有高附加值的新兴产业，打造通信、太阳能光伏与半导体照明、软件服务外包、汽车、创新型服务业等在全国具有较强竞争力和影响力，营业收入过千亿元的产业集群，构筑具有创新活力和辐射带动能力的现代产业体系。他说，希望更多的深圳企业到西安参观考察，拓展双方的交流合作，携手共谋更大的发展。