杜比赵昕：生态链=生意链

对话人物：杜比实验室大中华区董事总经理 赵昕

中国电子报 副总编辑 连晓东

时 间：1月22日

地 点：北京杜比办公室

生态系统带动终端授权



记者：杜比与目前娱乐领域很重要的5个屏幕都有联系，包括电视、手机、平板、电脑和电影。杜比在公司架构上是如何组织这些业务的？请介绍一下2012年在这一架构上所取得的成就。

赵昕：杜比主要涉及两大业务领域：授权业务和电影业务。只有在两个领域分别与其所在的整个产业生态系统合作，并为其提供价值，杜比才能在两个领域取得成功。例如，在过去的一年中，杜比在数字影院方面推出了杜比全景声，这是一个全新的电影音频平台，我们与整个生态产业链中的内容创作者、混音工作室以及影院都建立了合作，这是推广全景声一个好的开端。在授权业务领域，我们也与设备制造商、运营商、内容创作者通力合作。举个具体的例子说明一下杜比是如何为整个生态系统服务的：我们的技术应用于很多不同种类的设备，比如机顶盒和电视，但为了使这些设备可以发挥出杜比技术的优势，必须相应地使用杜比技术的内容。尤其让我们引以为豪的是，现在中国13个上星的高清卫视频道中有11个使用了杜比的技术。

在内容制作方面，我们见证了一个新趋势的诞生：电视节目首次使用杜比5.1环绕声制作。2012年热播的综艺节目《中国好声音》、《我爱记歌词》和《跨年歌会》均采用了杜比技术。我们与中国民营电视剧制作公司海润影视宣布合作，他们的精品电视剧已经或者将采用杜比5.1环绕声制作，这将有助于进一步提升国内电视剧品质，让海润提供的电视剧内容与全球顶级内容提供商的内容水平相当。当杜比为合作伙伴提供价值的时候，也建立了自己在产业生态系统中的地位。

记者：你曾经提到过一些在中国风生水起的手机企业都是杜比的合作伙伴，你觉得中国手机企业选择杜比是基于什么考虑？会不会是杜比的品牌可以拉升他们产品的附加值，而不仅仅是杜比技术本身？

赵昕：可以很明确地说，消费者在使用手机中非常重视声音质量，现在终端设备生产商的竞争非常激烈，他们确实在考虑品牌，杜比的品牌或许可以提升他们产品的附加值，但这不是他们唯一的考量，不然他们不会长期使用杜比的技术。所以更重要的是，我们的技术让手机实现真正不同凡响的好音效。

此外，我们还可以从整个生态系统的角度来看这个问题。设备制造商在采用一种技术时，一定要看什么样的内容支持这一技术。在中国，内容由有资质的比如乐视和奇艺等公司制作，所以必须与他们合作。而现在在中国，一个好的机遇在于内容提供商和运营商之间的竞争很激烈，他们都想为用户提供更高清的音视频体验。终端生产商在加紧创新，而运营商的创新势头也很猛，我觉得现在是一个非常好的时机，所以我们的一个策略就是希望把运营商环节的合作伙伴和终端生产环节的合作伙伴串起来，通过共同合作，发挥产业生态链的合力，为消费者提供最好的娱乐体验。

记者：有没有案例可以分享？

赵昕：现在还不能够说一个十分具体的案例。但以移动领域的产业生态链为例，我们已经在与许多终端公司合作了，比如华为、中兴、联想、小米等。主要的内容运营商或集成商也和我们合作，比如中国移动、乐视、PPTV、百视通等。这些公司也很愿意通过合作将更好的体验带给消费者。

记者：这种产业链合作的方式是不是可以理解为杜比为应对来自收购了SRS之后的DTS的挑战而进行的调整？

赵昕：有竞争当然是一件好事，希望消费者有多种选择，我们的创新可以满足消费者的各种需求。今后我们也会继续研究消费者到底需要什么，然后满足他们的需求，而这方面中国有独一无二的机会，在未来杜比也会进行独一无二的创新，来抓住这些机遇。

我们的目标是为整个生态系统的合作伙伴提供价值。做到这一点，杜比就会成功。



高清广电中国合作前景广阔



记者：前面讲到的多是与手机企业、PC企业的合作，但是家庭视听娱乐最核心的目前还是电视机，杜比与中国电视机厂商有合作么？

赵昕：是的，电视仍然是家庭娱乐的中心，因此也是杜比关注的焦点。在电视方面，中国主要的电视机生产商如海尔、海信、TCL、创维、长虹等都在使用杜比的技术，尽管不是很多人知道这点，但他们确实都在使用经过授权的杜比技术。

记者：你加入杜比，领导杜比大中华区的市场、销售和业务拓展有一年多的时间，对中国的广电市场有什么样的理解？比较担心出现的问题是什么？

赵昕：很有意思的是中国以外的人并不知道中国的运营商市场竞争有多激烈，而这对消费者来说意味着他们能够获得更好的体验，不论是高清体验、随时随地体验，还是大量丰富的内容欣赏，不管这些体验意味着什么，他们都有非常多的选择。这对我们来说很有吸引力，有着巨大的机遇，因为我们就是为消费者提供高清娱乐体验的，我们与IPTV、OTT、有线电视运营商等都有合作，不论为哪个运营商提供服务，我们都能帮助他们，包括OTT运营商如百视通、乐视；有线运营商如重庆有线、湖南有线、山东有线、东方有线等；IPTV运营商如北京联通等。现在是中国市场发展的好时机，整个生态系统发展非常快，如果比较过去5年、现在和今后5年的话，你会发现其差异让人震惊。中国的消费者十分追求高品质，如果展望未来5年，将会是随时随地、不论何种设备都能共享高分辨率、高清音效内容的局面，这样的未来对一些厂家或许难以置信，对我们而言就是巨大的机遇。



全景声将掀影院音频革命



记者：杜比全景声(Dolby Atmos)是2012年杜比针对影院应用重磅推出的端到端解决方案，超越了此前的杜比5.1或7.1。而据了解，中国是杜比全景声拓展最快的市场之一，仅次于美国，请具体介绍一下杜比全景声及其在中国的使用情况，2013年有何发展？

赵昕：让我来试着用语言描述一下杜比全景声，它就像是为耳朵准备的3D立体体验。这个全新的音频平台让内容创作者可以在影院的任意位置放置扬声器，甚至包括在天花板上。就像你提到的，之前的5.1和7.1环绕声允许5或7个不同的声道，而杜比全景声可以支持多达64个独立的扬声器，分布在影院的任何位置。内容创作者和影院都为这项创新感到非常兴奋。到目前为止，在上海、北京、成都、武汉和台湾已经有杜比全景声影院。此外，已有两个领先的混录制作棚采用杜比全景声。2013年，消费者一定会在大中华区看到更多的杜比全景声影院。

同样，对于杜比全景声，我觉得更重要的是电影的内容。截至2012年，华语电影有4部、好莱坞电影有6部采用杜比全景声，其中包括获得11项奥斯卡奖提名的《少年派漂流记》。如果没有好的内容支持杜比全景声，也不会有院线买账。令人欣慰的是，很多制作方、混音师非常喜欢我们的新技术，他们认为这是一项了不起的、颠覆性的技术。杜比全景声很厉害的一点是可以通过围绕在观众周围和头顶的扬声器布局，把声音很准确地传到影厅的任何一个地方；不需要放大声音，观众就可以很清楚地感受到声音是从哪里来的，实现身临其境、栩栩如生的真实三维音效。这是最令人兴奋的地方，也是对音频技术的革新。随着混音师将杜比全景声运用自如，他们丰富的经验也将为观众创造出更逼真的声音体验。

记者：根据中国的情况，新建院线或者重新改造成杜比全景声院线，成本上的投入需要多少？

赵昕：我手上没有具体的数字。其实，更要考虑到杜比全景声为整个电影产业生态系统创造的价值。10年前，可能身边很少有高端电影院，但是近几年这种电影院在中国尤其是在一线城市爆炸式增长。院线都想提高自己的竞争力，杜比为他们的转型提供了机会，让他们能够为消费者提供最好的观影体验。



知识产权应以教育为主



记者：市场上用杜比技术的公司不一定是杜比的客户，杜比中国在推进知识产权保护上有哪些行动？

赵昕：尽管目前有未经杜比授权就使用杜比技术的现象，但是从知识产权的角度来说，现在中国的环境是越来越好了，我们正在跟工业和信息化部知识产权中心进行知识产权培训的合作，支持他们在全国范围内开展促进和保护知识产权的培训。我们很重视合规，因为这对公平竞争非常重要；我们注重保护知识产权，因为这才能真正保护客户的利益。

同时，对知识产权的保护将大大促进创新和保护创新。近年来，中国的电视、电脑、平板、手机，制造生产商都取得了非常大的进步，有很多的创新。以智能手机为例，每次新手机发布，大家都在谈论它有多轻、多薄、多快、分辨率多高，从这方面来看，中国终端设备生产商都在进行非常了不起的世界级的创新，中国的厂商在这种大规模销售中受益良多。市场销量这么高，给他们提供了研发和创新的空间。这些创新，同样需要知识产权的保护。

记者：杜比在保护知识产权方面具体采取了哪些措施？

赵昕：我想其中最重要的一部分是教育，与工业和信息化部知识产权中心合作就是我们参与知识产权意识教育的一部分。同时，如果发现有违规的行为，我们希望通过沟通，最终把现在的使用者变成未来的合作伙伴。

记者：你怎么看待中国在音视频上面采用自主标准这一现象？

赵昕：杜比认为标准非常重要，所以杜比也参加了很多标准的制定或讨论。比如，杜比在推动应用于云平台的全新通用内容文件格式UltraViolet上作出了很大贡献，在年初的CES上，索尼影业家庭娱乐、环球影业以及华纳兄弟家庭娱乐均已宣布将采用杜比数字+技术对数千部采用UltraViolet文件格式的电影内容进行编码。让我们高兴的是，杜比数字+技术也是中国DTMB——数字电视地面接收标准当中的一个可选技术，所以我们也会和标准组织合作，进一步参与标准的制定。



最好技术引入发展最快国家



记者：你加盟杜比公司已有一年，现在你对杜比实验室有怎样的了解？

赵昕：杜比是一家了不起的公司。我当初选择杜比，是因为在我的调研里这家公司是市场赢家，而我选择工作的标准就是其在市场上保持积极势头。我现在依然认为杜比是市场的赢家，而且未来杜比在市场上仍然拥有很多机会，因为杜比的创新能力非常强，而且拥有一流的人才资源。大多数人提到杜比的时候，想到的是环绕声，而在我提到令人兴奋的机会的时候，不仅仅指的是环绕声。我们除了要把环绕声带到更多的终端上、带到更多的生态系统中外，同时还要积极开发目前很多人还不太了解的新技术，比如杜比视频技术。

我认为加入杜比是一个非常好的选择。虽然说过去不能代表现在，但是我认为杜比能够借助“创新”这种公司文化在今后的市场上保持优势。

记者：你认为杜比在中国市场上拓展最重要的因素是什么？

赵昕：我从3个角度回答这个问题。第一是人，不管产品多好，只有合适的人才能让业务更上层楼，这个是第一位的；第二是创新，如果没有创新，我们就不可能持续地为合作伙伴创造价值，不能够开发新技术、生产新产品、带来新客户、培育新市场，所以这也是我们非常关心的问题；第三是中国制造商的重要性越来越不可忽视，中国已经是世界上最大的手机、平板、电视销售市场，帮助中国设备制造商成为世界级的制造商，紧跟创新的趋势，并最终提升他们的竞争力是非常关键的。我在微软工作时，就认识到尽管中国是一个新兴市场，但并不意味着她需要的技术就是老旧的。同样，杜比在中国并不是要介绍过时的技术，而是要把最新的技术带到中国。你会发现，在中国，一些世界级的影院已经引入了杜比全景声技术；一些世界上最好的手机产自中国，并且他们都采用了杜比技术。

要在中国市场取得成功，首先要确保能够聆听客户的声音，无论是产品、定价还是解决方案，我们都要知道客户和合作伙伴需要什么，然后提供给他们所期待的产品或者解决方案。将中国市场对产品、技术以及解决方案的反馈传递给总部是我们的职责。其次是适应。不管我们有什么技术或解决方案，我们都要首先了解客户的需求，并根据这些要求提供解决方案。这不仅是我的工作，也是全公司的工作。

（录音整理赵志伟）



采访手札



当“实验室”遇到好时代



晓东



中国人可能有点难以想象一个冠名以“实验室”的公司，而欧美有很多这样的“Laboratories，Inc.”，杜比实验室公司就是其中一家。

在采访杜比实验室大中华区董事总经理赵昕之前，笔者专程探访了位于美国旧金山的杜比实验室总部。作为全球顶尖的声音技术研发中心，美国的杜比实验室的的确确是一个“实验室”，置身其中就有如身在大学的某个院系，开放、安静、自由。在这里，产生了上世纪70年代广泛用于家用录音机的杜比降噪技术，产生了普遍应用于影院及家庭影院的杜比环绕声系统，产生了今天普通爱好者熟悉的数字压缩技术杜比AC-3，还产生了从去年开始在全球逐渐普及的采用几十支扬声器的影院声效系统杜比全景声，是名符其实的技术基地。

实验室的技术如何商品化、产业化，这恐怕是困扰很多研发机构的最大问题。与赵昕的一席访谈，让笔者了解到，其实支撑杜比研发体系的，是一个灵活而严密的市场开拓体系。杜比的销售团队是针对不同的消费群体而设立的，分为个人终端(手机、平板电脑、电脑)、家庭影院(电视)和院线系统(电影)，而每一类消费群体，则都对应一个生态系统，包括内容制作方、运营商和终端制造商。在这些生态系统中，杜比是不向内容制作方和运营商收取任何费用的，而是通过内容带动终端，最后从终端制造商那里获取授权费和分成。这种理念，实际上是从生态链的角度做生意，它十分符合目前企业竞争其实是背后产业链竞争的大背景，是很聪明的做法。

别以为实验室只注重研发，在搭建狭义的产业生态系统的同时，杜比还创建大的生态环境：它把最终的客户、消费者也纳入进来。位于好莱坞的柯达剧院已经改名为杜比剧院，这是杜比向全球消费者推销自己；虽然制作方和运营商可以免费用杜比的技术，但是必须在醒目的地方提示杜比的存在。这些举措让消费者认可杜比，杜比才能更好地运转它的产业生态系统。

目前，杜比的主要战略是在声音领域尽可能地树立并保持“第一”的地位，在遇有强敌的电影领域它更新技术，在相对空白的其他领域如移动终端领域它加紧建立生态系统。同时，作为一家做声音的公司，杜比在向视频领域拓展。在专业市场，杜比让其饱受赞誉的视频效果测试校正仪走向前台；在大众市场，杜比正在精心准备它的裸眼3D技术，或许，对杜比来说，3D领域的技术也已经不是问题，最大的问题是生态环境。

面对未来，作为一家以技术见长的公司，杜比遇到了更好的时代。在一个极客(Geek)盛行的时代，只要它有一流的创新、一流的技术，就有可能收获越来越大的市场。所以，杜比仍处于上升通道。