抗击疫情，我们在行动｜电信运营商全力保障疫情防控期通信网络服务

“疫情就是命令，防控就是责任。”记者从三大基础电信运营商和中国铁塔了解到，目前三大运营商和中国铁塔已迅速为武汉“小汤山"蔡甸火神山医院做好了5G网络覆盖，让疫情防控工作跑在5G高速网络上。并在疫情防控期通信服务保障、春节期间人流的大数据分析等方面做出有力支撑。

2天实现火神山医院5G覆盖

为加强对新型冠状病毒感染的肺炎患者的救治，1月23日，武汉市政府发布消息，将参照北京小汤山医院模式在蔡甸知音湖武汉职工疗养院建设专门医院，建筑面积达2.5万平方米，可容纳1000张病床，医院将在2月3日前建成。

接到指令后，中国电信武汉分公司立即启动应急预案。组织设计、监理、施工单位赶赴武汉市蔡甸区知音湖武汉职工疗养院勘察现场。同时，连夜研究确定建设方案，并向武汉铁塔公司提交点位需求。在各参建单位和铁塔公司密切配合下，当晚即完成光缆路由勘察、确定基站建设点位和交付时间，启动光缆建设。并向武汉市疫情防控应急指挥部做了汇报。1月23日夜，武汉电信各施工单位开始了医院4G、5G基站、接入主干光缆的突击施工。经过连续一昼夜的高强度作业，到1月24日下午16时，24芯接入主干光缆完成成端，比预定计划提前1天；到24日18时，24处支撑杆已完成20处，并启动4G、5G设备挂站、电源箱建设。当晚完成全部光缆敷设；晚上20时，张家渡基站5G开通成功。1月25日10时，医院所有基站天线支撑杆24处建设完毕。11时39分，电源箱全部安装完毕并开始供电。基站设备将在25日下午全部安装完毕。预计最快在25日下午，最迟在26日上午完成所有4G、5G基站的开通。

中国移动湖北公司武汉分公司迅速完成了工程队伍的组建、物资筹备，迅速奔赴疫情防控工作的第一线。1月24日突击队到蔡甸区知音湖火神山医院开展了现场查勘工作，确定了网络建设和保障方案，除夕夜里连夜施工。1月25日，在紧张有序开展光缆布放、基站架设、设备调试等一系列工作之后, 中午12时，火神山医院首个5G基站正式开通。

1月24日，中国联通网络建设突击队第一时间赶到现场，详细周密地部署了网络建设攻坚工作，查勘现场覆盖环境、涉及网络覆盖方案。该紧急工程包括了3G/4G/5G无线通信网，实现千兆网络覆盖，通信网络施工全面启动后，中国联通武汉分公司网络规划和工程建设人员全部到达现场。此次通信方案全部选用了最高配置，以满足智慧医疗的远程指挥，实现5G赋能医疗。为了达到针对医院的精准覆盖和更好的通讯效果，中国联通武汉分公司在疗养院的楼顶上新增了“火神山基站”站点，实现了3G/4G/5G网络覆盖。1月25日13:00完成了基站天线安装，15:30完成了机房设备的安装和通电。17:30测试了开通数据。23:00基站正式完成测试，宣告开通。工作人员冒着寒风冷雨、风餐露宿，抓紧每分每秒施工，在36小时内完成了一个全新基站从查勘、规划、设计到施工、调测、开通、优化的全过程，较预计提前了整整3天。

23日晚上，中国铁塔湖北分公司主动向湖北省委省政府、湖北省通信管理局请命，随武汉版“小汤山医院”同步推进移动通信网络覆盖，会同当地三家运营商一起努力，确保移动通信网网络设施与医院同步交付使用。通过现场察勘，武汉铁塔与三家运营商确定在武汉疗养院中餐厅楼顶先建一个楼面站，后期再增加塔房一体化基站。大年初一（25日）11时，经一天一夜奋战，武汉铁塔完成首个楼面基站的电力、配套及杆塔的建设交付，同日运营商完成设备安装开通网络服务。

1月25日下午，武汉市决定再建一所“小汤山”医院，将命名为武汉雷神山医院。接到通知后，三大运营商和中国铁塔已前往进行基站建设保障相关工作。

支撑火神山医院核心业务系统上云

1月26日21时，中国电信火速实现向“火神山”医院交付云资源，为HIS、PACS等核心系统部署提供计算与存储能力，并扎实做好内网区、互联网区及运维区安全防护。此项工作的完成标志着“火神山”医院整体上云取得关键性进展，为一周内全面完成医院诊疗服务信息化建设奠定基础。

为满足火神山医院快速建设、医院业务系统能够快速、稳定的上线使用的需求，武汉电信紧急响应，全面接应需求，从1月24日17时接到命令起，前后端联动，同心协力，紧急为火神山医院系统上云部署提供资源和保障。经过详细方案对比和论证，从云内规划、安全部署到资源发放、漏洞扫描、vpn专线开通，连续数十小时线上顽强拼搏，并得到集团云公司的强力支持，各方技术细节沟通至深夜，与时间赛跑，终于提前完成云资源交付。从云内规划、安全部署到资源发放、漏洞扫描、vpn专线开通，一次性交付虚机31台，资源共436VCPU，1980G内存，55T存储。

同时，武汉电信与武汉“火神山”指挥部、中建三局等一起在汉口指挥部对接需求，进一步明确云资源、网络、系统集成以及电话互联网等基础业务的需求。据介绍，中国电信在本次“火神山”医院信息化服务中发挥5G+云网融合优势，提供全面的综合信息服务，包括基础电信业务提供Wi-Fi，固话，上网宽带；综合布线机房建设相关配合工作；提供医疗系统配套建设的云网资源；互联网，医保，卫生专网专线；网络设备的集成工作以及云会议和视频监控产品等等。

在26、27日连夜部署核心业务系统之后，武汉电信正在火神山医院周边寻找模拟办公场所，在基建工作没有交付之前，提前开展业务系统和网络业务的联调测试，为基建工程交付之后的全面上线做好充分的准备。

启动系列服务保障

据中国移动介绍，在此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中，中国移动启动了一系列等服务保障工作：

一是与国家卫健委等部门对接，确定跨省支援防疫抗灾的团队人员，为其提供免停机服务；

二是与各省政府对接，确定本省负责指挥调度领导小组、工作小组以及本省卫健委确定的医护人员名单，并为其提供免停机服务，以保障当地防疫抗灾人员的通信服务需求；

三是为重要疫区、隔离区的大众客户提供免停机服务。 据了解，中国移动此次推出的免停机服务包括手机、家庭宽带、政企专线，最大限度地保障通信网络的顺畅，全力满足疫情防控工作人员的通信顺畅和疫区民众的通信需求。

用大数据支撑疫情防控

1月22日，中国联通组建起覆盖全集团的百余人大数据联合团队，充分发挥联通全国数据一点集中优势，快速形成大数据应用解决方案并向全国统一部署，全国各省级分公司协同响应，积极向本地卫健和疾控等部门进行汇报。同期，联合团队以最快速度与国家卫健委应急办、规划信息司、统计信息中心等有关部门取得联系，同时向国家疾控中心汇报相关事宜并获得认可。

1月24日，中国联通响应国务院副总理孙春兰在主持召开疫情联防联控会议上提出的“运营商要用大数据支撑疫情防控工作”指示要求，要求各省分持续加强与各地卫健等有关部门的对接，主动收集当地需求，在符合工信部通管局管理要求的前提下，中国联通快速建立起“七统一”协同机制，为有关部委、部分省市政府提供疫情防控相关人口流动大数据分析支撑服务，利用成熟的算法模型提供相关数据分析和智能应用，全方位支撑疫情防控工作。截至26日，中国联通已向31省通管局、卫健委累计提供数据报告150多份，后续将进一步深化数据支撑服务。