4月30日，工业和信息化部党组成员、总工程师田玉龙赴部网络安全产业发展中心（信息中心）、12381公共服务电话平台调研指导，强调要通过加强信息化手段和大数据管理能力，不断提升行业治理能力和治理体系现代化水平。
田玉龙先后实地参观了信创工作展厅、12381工作现场和政务服务大厅（筹），听取了部网络安全产业发展中心（信息中心）和12381的工作汇报，并与相关负责同志进行了座谈交流。
田玉龙强调，部网络安全产业发展中心（信息中心）要立足部电子政务建设运维工作，着眼于网络安全产业发展，把准角色定位，打造自身的“专精特”业务布局。要优化网络安全防护架构和理念，充分利用好互联网、大数据、云计算等技术手段，提高电子政务运管能力。要加强领导班子建设，营造良好文化氛围，带领全体干部职工在干事创业上谋创新、谋发展。
田玉龙要求，12381是我部“放管服”改革的重要举措，是我部提供政务服务的重要窗口，要着力提升系统智能化水平，不断丰富对外服务渠道，向群众提供更加优质的服务。要认真分析研判群众来电来信，提高大数据分析能力，为部机关的科学决策和精准施策提供有力支撑。
部办公厅负责同志陪同调研。
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3月5日，第十三届全国人民代表大会第四次会议在北京人民大会堂开幕。党和国家领导人习近平、李克强、汪洋、王沪宁、赵乐际、韩正、王岐山等出席，栗战书主持大会。初春的北京，处处生机盎然。第十三届全国人民代表大会第四次会议5日上午在人民大会堂开幕。近3000名全国人大代表肩负人民重托出席大会，认真履行宪法和法律赋予的神圣职责。
12月28-29日，全国工业和信息化工作会议在京召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实习近平总书记重要指示批示精神和中央经济工作会议部署，总结2020年工业和信息化工作，分析形势，部署2021年重点工作。工业和信息化部党组书记、部长肖亚庆作工作报告。
3月22日，中国电子信息产业发展研究院发布了《2020年中国家电市场报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2020年，我国家电市场零售额规模达到8333亿元，在疫情冲击之下显示出较强的韧性；电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%，网络零售对家电消费的促进作用进一步提升；高端产品、生活家电大幅增长，有效促进了消费升级和产业转型。
11月20日，由工业和信息化部、安徽省人民政府共同主办的2020世界显示产业大会在合肥市举行。在开幕式上，工业和信息化部部长肖亚庆、韩国驻华大使张夏成发表视频致辞。安徽省委副书记、省长李国英，工业和信息化部副部长王志军出席开幕式并致辞。
11月2日，由工业和信息化部、国家广播电视总局、中央广播电视总台、广东省人民政府共同主办的2020世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会在广州市召开。广东省委书记李希出席开幕式，省长马兴瑞出席并致辞。国家广播电视总局局长聂辰席、工业和信息化部副部长王志军、中央广播电视总台副台长蒋希伟出席开幕式并致辞。
10月19日—20日，由工业和信息化部、江西省人民政府主办的2020世界VR产业大会云峰会在南昌举行。在10月19日的开幕式上，中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤发来书面致辞。江西省委常委、南昌市委书记吴晓军，工业和信息化部副部长王志军，江西省委书记、省人大常委会主任刘奇先后致辞。开幕式由江西省委副书记、省长易炼红主持。
