经典增值业务

短信业务

2000年5月17日，中国移动正式开通短信服务。据2006年中国移动年报显示，中国移动的短信业务日均近10亿条。手机短信为传播注入了新的活力，使沟通更加方便快捷，尤其是手机与互联网的结合，进一步扩展了手机短信的交流空间，逐渐形成了“点—点”与“点—面”的交叉复合传播模式。传统的传播模式被短信改变了。
点评：目前，短信业务已进入稳定成熟期，在今后相当长时间仍将是移动增值业务的支柱性业务。然而，随着互联网业务的不断发展，仅靠单一的纯文本方式已经远远不能满足人们对多媒体业务的需求了。目前，各种即时通信除提供了基本的即时互动交流外，还能提供视频、语音通信服务，在短信收发、文件共享、数据传输、游戏、娱乐、个性化设置等方面也都有很大的开拓和创新。

彩信业务

2002年10月，中国移动向全国推出了彩信业务(MMS)。2003年，中国移动悄然下调了部分SP的彩信信道通信费。价格下调措施极大地推动了彩信的发展。2004年彩信市场真正迎来了空前的发展，当年彩信市场份额达到6.58亿元。据中国移动公布的中期业绩显示，彩信的使用量在2006年上半年达到25亿条，同比激增255.9%%。
点评：彩信自它推出之日起就被寄予厚望，希望作为继SMS之后的移动下一步数据产业链的高增长点。彩信MMS业务基于GPRS高速通道传输，因而只有开通了中移动GPRS业务，并拥有GPRS彩信手机的客户才能够使用。对于低端手机用户，彩信的业务普及肯定不及普通短信业务广泛。而且彩信服务的收费与目前文字短信0.10元/条相比也是非常高的。

WAP业务

WAP业务在2000年5月由中国移动推出。2004年，在整个WAP市场被逐渐重视起来的同时，一些大的SP也向WAP应用投入更多的精力。在产业链各方的努力下，国内WAP也取得较快的增长。截至2006年12月，国内已出现逾5万家WAP网站，WAP业务月度用户数也高达4000万。业界预测，2008年中国无线互联网用户将超过传统互联网用户。国内WAP业务正在蓬勃兴起，但是市场亟须规范、产业链上下游亟须加强合作是其当前发展中面临的最大问题。
点评：目前的WAP内容主要涵盖新闻天气、铃声图片、聊天交友、在线游戏、时尚生活、证券财经等业务。在WAP市场上，流量最大的仍然是铃声和图片，比率为55%%，其次是聊天交友、游戏娱乐，而时尚生活、邮箱相册、新闻天气、证券财经的流量相对较小。

IVR

IVR业务诞生于2002年年底，中国移动联手北京恒信共同推出“12586娱音在线”平台。IVR和短消息的共同点在于，二者潜在用户的普及率都很大，且不受手机型号的限制。根据调研，从开展IVR服务较早的中国台湾地区的发展情况来看，其IVR用户是短信用户的10倍，参考这一数字，中国内地目前的手机用户总量将为IVR服务提供巨大的发展空间。
点评：移动IVR是一种无线语音业务增值服务，它与传统的声讯服务有相通之处，但却各有千秋。移动IVR业务应借鉴传统声讯业务的经验，但同时要摆脱传统固定电话语音服务特色，剔除声讯服务遗留的厚重烙印，在经营理念、产品创新、包装、市场宣传等方面进行突破。

彩铃

中国移动在2003年5月试商用的基础上，正式向业界推出彩铃业务，随之在全国范围内掀起个性化铃音的热潮。随着彩铃的流行，市场出现了专门运营彩铃的音乐CP公司，如51秀、龙乐等。2006年，彩铃收入同比上升97.2%%，达67.51亿元人民币。彩铃业务的推出，是中国移动细分市场、提供个性化服务的又一成功案例。
点评：彩铃业务正成为一项大众化和普及程度相当高的业务。因为彩铃业务比较便宜，目前通常流行的资费标准在5元/月左右，能够被我国广大地区、不同层次的用户所接受，故目前采用手机彩铃的用户非常多。同时，彩铃在制作技术上和运营实现模式上也比较简单，利于其制作业的快速普及和运作。