新联通全业务矩阵成型 3G固网宽带业务亮点颇多

本报记者 杨庆广

中国联通、中国网通在正式合并之后，形成了移动、宽带协调发展的全业务布局，使公司业务门类更加丰富，获得了新的发展活力，更重要的是让用户实实在在地感受到通信带来的便利。
纵观全球电信业的发展，全业务运营已成为继移动、宽带大发展之后的第三次浪潮。中国联通、中国网通在正式合并之后，形成了移动、宽带协调发展的全业务布局，使公司业务门类更加丰富，获得了新的发展活力，更重要是的让用户实实在在地感受到通信带来的便利。在本次中国国际信息通信展上，中国联通将着力展示合并后更加全面多样的业务门类。参观者可以体验到已经悄然改变的通信生活：医疗、监控、电视、上网、音乐、游戏、炒股、Email，这些新业务将为用户提供全方位信息化生活。

奥运会大考提升服务能力

作为北京奥运会的合作伙伴，原中国网通为奥运会提供了完美的通信服务，受到奥组委、中外媒体及各界人士的广泛赞誉。
原中国网通在奥运会举办期间，围绕“科技奥运”的理念，创造了奥运史上通信服务的多项第一，展现了中国通信业的发展水平。为BOB（北京奥运会转播公司）以及全球16个转播机构和200余家电视台提供通信保障，将信号传至世界各地；为美联社、路透社、法新社、盖蒂图片社及新华社等提供虚拟局域网(VLAN)服务，每天传送照片总量都在5万张以上；同时还提供了所有用于各比赛项目计时/计分的赛事管理系统(GAMES)、宽带办公网络系统(ADMIN)、音视频会议系统等。
服务奥运会，既是一次考验，也是一次机会，新联通获益匪浅，大大提升了通信服务能力。
新联通筹备组组长常小兵表示通过服务奥运会，公司获得长足的进步。第一，树立了大型国有企业的良好形象；第二，不断增强了基础通信网络能力，进一步提高通信保障水平；第三，有力地推动了新技术、新业务的应用，能够提供更加先进的现代信息通信业务；第四，积极拓展了市场空间，获取更多的运营经验，提升了整体服务水平；第五，通过锻炼提升了队伍素质，为企业持续健康发展奠定坚实基础。
常小兵认为奥运会是短暂的，但企业的发展是永恒的。面向未来，公司进入了一个全新的发展时期。应当看到，所有在奥运会期间积累的成功经验，都是有助于新公司未来发展的宝贵财富，我们必须充分发扬好、利用好，将其真正转化为推动新公司发展的强大动力。
此外，服务奥运会也直接增加了公司收入、业务增长，直接收入达到18.9亿元。围绕宽带奥运展开的营销活动“宽带嘉年华”，直接带动宽带业务用户增长了139万户。
新联通在本次展会上还演示了“奥运城市通”，提供具有精确定位功能的简便可视终端，使用者在第一时间获取正在参观旅游的景点或城市景观的详细资料，并能查询奥运会赛事信息和所需要的城市信息。如旅游、交通、餐饮、商业等。用户可以在紧急情况下，通过该系统实现紧急求助，并且可以得到自己母语的支持，该系统在刚刚结束的北京奥运会上，为众多游客提供了优质的服务。

新联通着力打造通信新生活

在电信重组之后，3G无疑是中国通信领域的最大亮点，中国联通作为拥有多年移动业务运营经验的公司，对3G应用已经做了充分的准备。
新的技术将带来更好的业务体验，在本次展会上，中国联通展示了多项基于WCDMA技术标准的3G业务：通过“手机电视”，用户可以随时接收喜欢的视频电视内容。手机视频监控，借助3G网络的高带宽，移动或固定视频前端摄像头，实现远距离的手机视频实时监控，使用户随时了解道路交通状况、家庭安全、企业活动场景。笔记本电脑或PC装载“HSPA的3G上网卡”，即可随时随地高速访问互联网丰富内容和使用互联网精彩的应用，可以实现7.2Mb/s的下载速率。“非接触式IC卡手机钱包”可以实现手机支付、身份验证、防伪、广告、信息交换等多种应用。
在有了优秀的通信网络之后，也需要精彩的业务来吸引用户使用。中国联通在增值业务开发上具有丰富的经验，已经在2G网络上推出了许多有特色的业务。
除了精心打造商务应用之外，中国联通服务生活和娱乐的特色业务也各具特色。
“掌上股市”为股民提供随时随地进行证券行情查询、到价提醒设置、资讯获取和股票交易的手机炒股产品，支持超过90家券商的近3000家营业部。
越来越多的用户通过亲身体验发现，手机不仅仅是通信工具，更可以成为快捷方便，高效可靠的理财工具。“手机报”利用高速无线网络技术，联合全国及地方深具影响力的报业集团和新闻媒体机构，为用户提供资讯信息服务，其内容涵盖了新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等各方面，用户可通过彩信、WAP(无线应用协议)、JAVA（一种编程方式）接收并享受最新资讯的服务。“家庭远程协同医疗”，基于固网宽带，建立健康服务平台，这一新型的现代化医疗服务模式，可直接进入社区家庭，有效地打通医生同患者之间沟通的途径，实现医院对慢性病患者的院外监测、康复等问题。
“手机音乐”则是基于中国联通WAP、IVR(交互语音应答系统)、炫铃等各个增值业务平台进行的一项综合音乐服务。最新的能实现整首音乐下载的炫曲，使用联通手机音乐应有尽有。“体感互动游戏”基于固网宽带，把游戏和运动紧密结合，在游戏中既得到了游戏的乐趣，又满足了健身的需要。未来还将推出联网的体感互动游戏服务，为不同地域的玩家提供万人网上运动竞技体验。
丰富的全业务体系和用户之间还需要通过良好的服务体系进行沟通。为了最大限度的方便用户，中国联通还开通了“网上营业厅系统”(www.10010.com)，可以为全国各地的用户提供业务查询、交费充值两大类功能。近期，网上营业厅还将为用户逐步开通业务受理、增值业务定制、网上商城等更全面的服务功能。同时，网上营业厅也将是未来3G业务受理的重要渠道之一。

综合信息服务助力经济发展

值得一提的是，中国联通在综合信息服务上也独具优势，为企业、行业和政府机构量身定做，提供全方位一站式通信信息解决方案，帮助这些企业和部门飞速发展。
此次展览上展示面向中小企业推出的“神眼-视频监控”。“神眼”基于宽带互联网，提供大规模监控、远程访问、集中管理功能，适用于宾馆、酒店、连锁店、小区、学校、商铺、家庭等客户、是集客户内部管理和安全防护等功能于一身的远程视频监控业务。推出后已经得到了企业用户的普遍欢迎。“企业版手机邮箱”可以实时在线、用户可以随时处理邮件、代办事项、行程、会议通知，并将拥有同步号簿、查找公司内部联络人等众多功能。
近年来，中国联通还以农村党员干部现代远程教育为切入点，全面推动农村信息化建设进程，以信息化的力量支持了农村的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设。
中国联通开创的“网通宽带+机顶盒+电视机”的农村远程教育新模式，被确定为全国三大基础建设模式之一，荣获国家科技进步奖、全国信息化应用优秀成果金奖，得到了充分肯定。以河南为例，2005年以来，中国联通在河南累计建成远程教育终端接收站点4.92万个，乡镇、行政村覆盖率达到97%%。远程教育系统节目容量达到60T，开通了10个电视直播频道，整合了150家图文电视网站，点击率超过了50亿次。现在，远程教育系统在河南已经成为一个承载业务种类最多、内容最丰富、参与部门最广、系统容量最大、实用性最强的综合信息平台。
为充分发挥远程教育的作用，按照中央领导有关“继续普及‘远程教育入户’工作”等指示精神，今年9月全面启动远程教育入户工程。通过将养殖大户、村办企业、农业示范基地等纳入发展对象，发挥他们的示范带动作用，使远程教育向涉农行业、乡镇企业、学校、家庭延伸，推进新农村发展。
这些综合信息服务业务的推出，不仅将中国联通的转型推向深化，还将更好地服务经济、社会。
未来，随着时间的推移，新联通的移动、固定全业务序列必将更加丰富多彩。