运营商年中斗“智” 抓终端志在抢用户

编者按：2009年被业界称为3G网络年，今年则被称为3G终端年，电信运营商将在千元智能手机领域展开激烈竞争。6月23日，中国联通在北京正式推出诺基亚、索尼爱立信、华为、中兴、天语5款千元智能手机，并将于近日补贴上市。中国电信也在6月26日召开的“2010年3G天翼互联网手机交易会”上，公布近一年将主攻中档千元智能手机的策略。中国移动则携手播思通讯全球首发了中国移动自有的智能手机操作系统Ophone的新版本———Ophone2.0平台，并发布第一款Ophone2.0手机。智能手机，尤其是千元智能手机，正在成为电信运营商攻城略地的下一个武器。

中国电信：主攻中档智能手机 加大拓展社会渠道

在中国电信召开的2010年3G天翼互联网手机交易会上，中国电信公众客户部总经理张新透露：目前，CDMA在售终端达111个品牌、800余款。2010年1月～5月，国内CDMA终端销量达1697万部，比2009年同期提高571万台；市场份额达21%%，比去年同期提高4个百分点。今年前5个月，CDMA终端的增长拉动整体终端市场上升8.4个百分点。
但是，中国的CDMA产业也还面临着一些挑战。“天翼手机多而不精，中档手机缺乏。”王晓初表示。
因此，中国电信2010年下半年的终端运营新策略确定为3G旗舰手机、3G特色手机、千元智能手机、入门3G手机“四大工程”。
在中档千元智能手机的发展上，中国电信终端管理中心主任马道杰表示，中国电信2010年将重点支持中档3G手机的销售，并继续以千元3G智能手机为突破点打造“全系列智能手机”。按照规划，中国电信力争在2010年实现中档3G手机销量超过1000万部、较2009年翻两番,同时实现智能手机在新上市机型中占比超过50%%的规划。
终端厂商已经迅速捕捉到了这一市场信号，在EVDO终端市场上出货量排名第三的宇龙酷派在6月25日发布的8款CDMA新品中，高、中、低档手机的比例即为1∶2∶1。
社会渠道已经成为中国电信3G终端销售的主力军。目前，中国电信已经与国美、苏宁等连锁渠道签署全面合作协议，新增大型零售合作网点1471家。此外，中国电信组织了12家国代商及大型连锁渠道商进行中档手机的联合采购，推进采购和分销的社会化。马道杰表示，截至2010年5月，CDMA终端采购社会化比例达到92%%，社会渠道销售占比达到58%%。而CDMA终端零售网点数量从2009年年底的近5万家发展到6万余家，增长了20%%。
马道杰还表示：“中国电信今年将进一步推动终端社会化销售。”按照计划，到2010年年底，中国电信CDMA终端零售渠道数量将达到7.5万个，销售社会化比例将达到60%%，终端社会渠道销量将达到3000万部。同时，中国电信将投资近2亿元用于终端促销，以达到年底实现800万户3G用户的目标。
终端销售社会化比例的进一步提高，将有效促进CDMA用户尤其是3G用户的增长。到今年年底，中国电信CDMA用户将有希望达到1亿户。在终端策略和渠道策略的调整下，CDMA产业链将变得更加强壮。(李侠)
记者点评
从现在看来，中国电信是最有可能率先实现“千元智能手机”的运营商，因为CDMA已经拥有比较好的芯片基础。一方面，中国电信有高通的支持，此次高通CEO保罗·雅各布的到场很好地说明了这一点。有理由相信，如果高通降低3G芯片的授权费，最先可能下降的是CDMA2000产品的芯片。此外，另一家芯片企业威盛的介入也会给高通形成一定的竞争压力，而威盛本身就以低端芯片为主。上述两点都在一定程度上促成了CDMA手机成本的降低。

天翼终端面临三大挑战

中国电信集团公司董事长王晓初

·中国电信的3G网络可能不是最快的，但却是覆盖最广的。
·CDMA在中国的市场份额还在不断壮大，希望产业链共同努力。

中国电信正式接手CDMA业务时,CDMA在网用户为2800万，截至今年5月底，中国电信的CDMA用户已经达到7150万。目前，中国电信2010年用户达到1亿户、天翼终端销售5000万部的目标没有改变。
目前，全国70%%以上的乡镇都覆盖了中国电信的3G网络。天翼终端的销售渠道也将在年底增至7万家。
虽然CDMA产业日渐壮大，但是CDMA的发展还是面临诸多挑战。首先，虽然CDMA的终端总数增多了，但是多而不精，我们需要精品手机，特别是旗舰智能手机。其次，终端结构不合理。现在，天翼终端的结构呈哑铃型。产品多集中在低端和高端，中档手机比较少，但是，3G的很多消费是出现在中端层面，我们希望大家能多研发1000元～2000元的手机。最后，天翼手机的销售渠道还不够畅通。目前，CDMA手机只渗透到了全国销售网点的40%%，很多用户找不到地方买C网手机。在过去的5个月中，CDMA终端的出货量为2000万部，估计明年用户的换机量会达到5000万部，希望大家能共同努力。
因此，在未来的发展中我们还要注意以下问题：第一，随着手机处理能力的提高，功能手机的占比会迅速下降，中国电信和高通公司正共同致力于更多的CDMA集成方案，我们也会在芯片、终端价格方面共同努力。第二，苹果手机的成功经验告诉我们，终端、通道、平台和应用变得更加重要，特别是终端和平台尤其重要，如果产业链各方有好的平台，中国电信欢迎你们加入；若有些小企业没有自己的平台，中国电信的“天翼空间”也愿意向它们开放。第三，终端接口应该标准化。第四，还需改进销售渠道。要使得CDMA产品更加丰富，使得更多的产品能更贴近客户，大家需共同努力，缩小中间环节，提高终端销售的社会化程度。
中国电信的目标是：为CDMA用户提供更多更好的手机，让用户更容易买到CDMA手机，为用户提供更好的服务。


中国联通：发力千元智能手机 “重用”开放渠道

把中档终端定位为近期发展重点的运营商不止中国电信，就在本次天翼互联网手机交易会的前两天，中国联通也联合5家终端厂商，推出5款价格在1180元～1880元之间的千元智能手机。
从手机的发展趋势来看，智能手机正在逐渐取代2G手机成为手机市场的主角。如果现在运营商还不发力智能手机，将面临失去重要阵地的危险。
目前，中国联通的苹果手机价位偏高，而中国联通前不久发布的“大器”手机，依然处于5000元以上高端价位，很难成为普及型产品，很难为中国联通创造3G用户规模效应。现在，终端价格依然是中国联通开拓市场的最大阻力。因此，中国联通的千元智能手机战略在这样的背景下应运而生。
据了解，中国联通此次推出的千元智能手机包括5款机型：诺基亚5235、索爱M1i、中兴X850、华为U8110和天语W3665。随后，在7～9月份，中国联通还将有多款千元智能手机推出。
中国联通销售部总经理于英涛表示：“这是我们在推出iPhone和乐Phone之后的又一重大举措。”据了解，新推出的5款终端已经被确定为与前两者并列的战略终端，在市场宣传、业务支持等方面，享受政策上的倾斜。
为了配合此次千元智能手机上市，中国联通定制了新的合约计划，有“预存话费送手机”和“购手机入网送话费”两种模式，进一步降低了用户购买3G智能手机的门槛。值得注意的是，中国联通把用户每月消费的补贴门槛由186元降到了66元，这意味着将有大量中端用客户得到中国联通的补贴。
此外，中国联通也在改变自己的渠道策略，使其变得更加开放和公平。据了解，联通为每一款手机销售展开包销招标，在这个过程中，中国联通子公司、终端销售公司联通华盛，一改过去的包销角色，将与社会包销渠道一起竞标。开放和公平分成的渠道受到手机企业的广泛好评，将更有利于中国联通进一步拓展其社会渠道。（李侠）
记者点评
中国联通这次率先高举“千元智能”的大旗，显得有点过于急迫。因为约定俗成地讲，千元智能手机指的是1000元或1000元以下的手机，而中国联通把价格为1698元的诺基亚5235和1880元的索尼爱立信Mli也列入“千元机”的范围，多少有点牵强。在这次发布的5款手机中，没有一款手机的价格低于1100元，这说明产业界要真正做到千元智能手机还有一定距离。当然，笔者认为，中国联通的WCDMA网络坐拥几乎全球的优秀终端，中国联通应该通过终端策略发挥各档位优秀手机的带动作用，此次推出中档的智能手机是正确的做法，但是非以“千元”为噱头，似乎牵强了点。

中国移动：新版Ophone上市 年内将达20款Ophone

在中国电信和中国联通向智能手机发力的同时，在终端上暂时处于劣势的中国移动也没有放慢脚步。上周五，三星电子发布了针对不同档位的5款TD-SCDMA手机，同时，中国移动携手播思通讯首次发布了中国移动自有的智能手机操作系统Ophone的新版本———Ophone2.0平台，三星电子则推出业界首款搭载移动OPhone2.0智能操作平台的OPhone手机三星奥斯卡(I7680)。
据播思通讯首席执行官兼总裁陈锡源介绍，Ophone2.0平台对原有平台进行了全方位升级，总体而言其优点体现在增强了Office功能、改进了人机界面(UI)、增加了小工具(Widget)和多点触摸等几个方面。
UI/UE(用户体验)的改进和提升，是提高用户体验的决定因素。据了解，OPhone2.0平台支持主题自定义、预览和第三方主题下载，同时对界面风格操作方式进行了优化，使得平台界面更加绚丽、实用。为满足用户差异化的需求，OPhone2.0平台还支持厂商自定义主屏和主题编辑工具，并增加了3D效果和动态壁纸。
陈锡源告诉记者，由于OPhone2.0平台基于谷歌Android2.0版本，所以比目前市场上大多数Android手机(大多数是基于Android1.6版本的产品)要好用得多，尤其是支持3D的UI。据了解，继Ophone2.0版本后，今年年底中国移动和播思通讯还准备发布Ophone2.5版本，主要特点是支持flash和Android的2.2版本。同时，明年会有支持双核的Ophone平台上市。
据《中国电子报》记者侧面了解，随着第一款搭载OPhone2.0平台手机的诞生以及新终端厂商的加盟，OPhone的阵营将越来越大，预计到今年年底上市的Ophone终端可达20多款。与此同时，为了能给用户提供更多应用，OPhone应用开发团队也在不断壮大。OPhoneSDN自上线8个月以来，注册开发者已经超过5万人，其中在MM上提交的应用已有1300款，与OPhone2.0适配的应用软件已超过500多款。(连晓东)
记者点评
中国移动是最早提出千元智能手机目标的企业，但受限于TD-SCDMA终端的发展进程，目前还没能做到千元Ophone。据悉，中国移动的千元智能手机最快出现也得在明年。中国移动的Ophone手机战略是3个运营商的终端战略中最完善的，但也是最难实施的，因此，目前TD智能手机与其他两种制式相比还有一定的差距。
Ophone2.0平台是否能提升用户体验，拉近与其他智能手机的差距，还有待关注。笔者好奇的是，既然已经有了Ophone2.0平台并已经在研发Ophone3.0平台，为何还要发布Ophone2.5版本？