运营商争夺手机支付：远程支付需求更迫切

《投资者报》记者 吴培锋

随着移动支付国家标准即将推出，运营商在手机支付领域的争夺也日渐激烈。

近日，中国联通推出“联通招行手机钱包”，而中国移动下属负责手机支付业务的中移电子商务有限公司也宣布与国航展开手机支付合作。

不过分析人士指出，目前手机支付市场需求迫切的仍是通过网络实现的远程支付。远程支付实现缴话费、公共事业缴费、网站购物等功能，近场支付可以实现用手机刷公交卡、超市购物等。

“近场支付是对原有支付方式的替代，在合作客户和终端支持有限的情况下，面临着培育用户习惯的重重困难。”易观国际分析师张蕾对《投资者报》记者表示。

实际上，目前运营商在远程支付上的发展要快于近场支付。中国移动的移动支付仍以远程为主。而中国联通产品创新部总经理李红五也对《投资者报》记者表示，联通的移动支付将结合远程支付和移动支付。

争夺近场支付市场先机

与中国移动不同，联通一直就追随银联的13.56MHz标准，而中国移动则坚持自己的2.4GHz标准。据了解，中国金融移动支付标准将统一于13.56MHz标准。

艾瑞咨询分析师王维东此前在接受《投资者报》采访时就曾指出：“移动支付产业链漫长，牵涉到芯片设计、芯片模块封装、支付卡制造、读卡设备、应用开发、运营、银行、商家等多个环节，使用哪个标准，产业链的利益都要重新调整，对设备供应商的影响尤其大。”

但国标的发布，对于运营商的影响没有设备供应商大。“中国移动在2010年下半年开始，就暂停了2.4GHz标准的研发，开始尝试13.56MHz的标准，今年8月，也宣布跟银联合作，已经经历了两年多的准备期，影响不会太大。”张蕾称。

事实上，由于此前移动支付标准已经趋向统一于13.56MHz的标准，运营商已经开始积极开发近场支付产品，争抢市场先机。

在11月27日，中国联通和中国移动同时发布了自己近场支付产品。据中国联通产品创新部总经理李红五介绍，招行用户申请开通“联通招行手机钱包”业务，即可收到一条预约短信，前往联通指定营业厅办理将招商银行账户内置在手机USIM卡中，即可实现银行卡功能与手机功能合二为一，刷手机即可直接进行各种消费。

同一天，中国移动下属负责手机支付业务的中移电子商务有限公司宣布与国航展开手机支付合作启动仪式，国航的国内网站将支持中国移动手机支付业务，国航旅客可通过手机号码完成机票订购。这还只是双方在移动支付领域合作的第一步，后续双方还将联合发力近场NFC支付。

“由于国标确定，各家运营商的产品开发方向、市场开拓目标也会更为精准，发力更猛，众人拾材火焰高，这样市场崛起的速度也会更快。”第三方支付公司钱袋宝执行董事孙江涛对记者表示。

远程支付需求更为迫切

近场支付对于用户消费体验是否有实质性改善?一位消费者表示，如果自己在商场进行消费，更愿意将银行卡递给收银员刷卡，而不是自己的手机。“手机更贵重，怕摔。而且刷手机比刷银行卡更方便吗?”

“远程支付现在需求更迫切，电商也需要通过远程支付形成闭环，而近场支付，是对原有的支付方式的替代，需要提供更好的用户体验或者优惠，才能吸引用户，慢慢培育用户习惯。”张蕾表示。

近场支付的一大制约因素是其受到终端数量的制约。据了解，银联计划在今年年内全国铺设约150万台具有中国银联闪付quickpass标志的非接金融POS终端，其中上海的非接金融POS终端有16.2万台，该POS机支持联通的手机支付。

此外，NFC手机的普及对于近场支付也至关重要。据李红五介绍，目前在国际上支持NFC的手机终端超过40款，品牌涵盖三星、LG、HTC、索尼和RIM等，而此次联通招商银行钱包已完成的NFC终端有7款。

但手机咨询机构战国策首席分析师杨群对《投资者报》记者指出，这些手机目前在市场上占比还非常低。“运营商合作的主要是国产手机，如联想、中兴、华为等，主要销量在二三级城市，这些手机目前并无NFC功能，而二三线城市对于手机支付没有那么高的接受程度。”

孙江涛认为，近场支付的价值链链条比较长，短期之内真正普及、走进千家万户还比较遥远的。他认为，可预见的未来几年，中国的移动互联网将迎来迅猛的发展，包括运营商在内的整个行业都对提供手机远程支付服务产生迫切的需求。

“从用户体验层面来讲，人们也还不是很习惯使用手机来完成近场支付，培育这个习惯是一个长期而浩大的工程，绝非某个企业以一己之力就可以完成的‘壮举’，所以目前还是试水阶段。”上述业内人士表示。