普天东信数字集群系统“零故障”完美保障“十二运”

9月12日，伴随着第十二届全国运动会圣火的徐徐熄灭，沈阳全运安保工作也画上了圆满的句号。作为2013年沈阳“十二运”数字集群通信服务唯一设备供应商，中国普天所属企业东方通信(下简称“东方通信”)以业界惊叹的网络建设速度，领先的设备技术水平，丰富的大型活动无线通信保障经验，强大的全运保障团队为支撑，创造了全运会数字集群无线通信保障史上完美的新篇章，谱写了共和国数字集群无线通信设备的业界传奇。

为了更好满足“十二运”安保工作的通信需要，以及进一步提高沈阳市政府城市应急管理水平，增强各部门之间统一指挥调度、协调和快速反应能力，沈阳市公安局按照市政府整合资源的要求，将公安、消防、交警、120急救、金融护卫等几张网络整合在一起进行了规划，自2012年底完成一期工程建设以来，就担负起沈阳市重要政府部门的无线通信保障任务，顺利完成了“两节”、“两会”、“十八大”、“十二运测试赛”、“十二运火炬传递”、“十二运开闭幕式”及各赛事安保等重大活动的无线通信保障工作。

6.5万观众出入场、120个交通引导团队抵离，专网通信保障零中断

作为“十二运”主赛区城市，沈阳承担着繁重的承办任务，需要担负38个场馆，以及全运村、新闻中心和近百家签约宾馆等驻地， 46条重要安保路线、机场、车站和地铁的全面覆盖的重任。开幕式是全运通信安保工作的重头戏，沈阳市350兆数字集群网络承担了现场参加开幕式的6.5万观众的安全入场和120个全运交通引导团队共计2963台车辆有序抵离奥体中心区域的指挥调度通信，同时还承担了国家元首的二个一级加强警卫、二个一级警卫和多个重要安保通信任务，确保了开幕式各个环节的顺利进行。开幕式当天，仅沈阳奥体中心五里河体育场，市公安局投入7899警力，场馆里外终端用户2000余人，全网日呼叫次数13万次，呼叫累计时长180小时，忙时呼叫时长17小时，GPS上报次数186万次，为全运安保提供了高质量的专网通信服务，实现通信过程零故障、零中断。

5万次指挥调度命令精确无误，与智能指挥调度平台融合零缺陷

沈阳公安、交警、消防等部门实施精细化安保工作模式，实行分层级、扁平化的指挥调度，通过“点、面、线、块”4个层级指挥调度，实现对全市实名制上岗的配备数字终端的7500余名民警直接点调部署，各级指挥部累计下达指令5万余次，通过350兆数字集群通信专网，保证了各项指令以最快的速度予以落实，确保指挥有力、指令准确、处置高效。尤其是350兆数字集群系统与沈阳市公安局新建的智能交通指挥平台的完美对接，依托交警配备的1950部350兆数字集群电台及其GPS定位功能、2200个交通流量信息采集点、1313处交通信号，实现了涉赛道路信号“绿波”控制、信号控制自适应，达到了警力部署可视化、车队运行可控化、指挥调度扁平化。

15人现场保障服务团队，24小时专项服务，通信网络零故障零投诉

全运期间，东方通信向沈阳派驻了近15人的技术团队，依照各自分工不同，提供24小时专项服务，并且特别设立流动备件车，加快基站以及终端等设备的关键部件递送速度，确保“万一情况”下的“万全准备”。对于核心区域的基站，实行专人值守，同时在杭州还有一只强大的研发团队提供远程技术支援。现场团队的所有工作人员以精益求精的标准做好每一项工作，以细之又细的要求不忽略每一个细节，以实之又实的精神确保沈阳赛区通信保障工作万无一失。早在全运会之前，沈阳现场团队仅仅针对网络参数优化，路测公里数累计达到8千公里。正是由于东方通信提供的350兆数字集群网络零故障可靠运行，为现场提供了高质量的现场数字集群通信服务，得到了辽宁省委、省政府、市委、市政府、全运会组委会、省公安厅、市公安局、消防、120急救等相关用户的一致高度赞扬。

此外，东方通信还为“十二运”分赛场盘锦市提供了稳定可靠的350兆数字集群通信网络，盘锦到沈阳支援“十二运”开幕式安保的巡特警配备的数字集群终端随时可在盘锦与沈阳网络之间无缝漫游，真正实现跨区域协同作战的灵活指挥调度。

普天东信TETRA数字集群通信系统是我国自主研发、具有自主知识产权的首套TETRA系统，此次能够为“十二运”主赛场的沈阳提供完善的指挥调度通信服务，具有重要的历史意义：

一、集约资源，四网合一

第十二届全运会是党的十八大后举办的全国第一个大型综合性体育盛会，辽宁省政府、沈阳市政府按照“力求节俭、开创新风”的要求，彰显“回归体育本质”的理念，全力为赛事创造良好条件，为体育健儿和所有嘉宾提供优质服务。市政府经过前期调研、规划，把原计划分别独立运行的公安、交警、消防、卫生四张通信网络进行整合，集约打造成一张全新的350兆数字集群通信网络，不但保证了参与全运保障各个部门的协作和统一指挥，确保了全运会的圆满成功，而且后续为进一步提高沈阳市政府社会管理，包括城市应急管理水平提供了技术支撑平台和管理手段，既符合当前沈阳市的发展和需求、又为全国各大城市发展数字集群共网提供宝贵的成功经验。

二、平安网络，热忱服务

普天东信为沈阳350兆数字集群网络提供了全套系统设备和终端设备，包括2套异地容灾配置的交换中心，地上地下64个固定基站，3个移动基站，和7533部各类终端。系统采用了先进的高可靠性设计理念，有效保障网络稳定、可靠、持久的运行。2套交换中心互联形成异地容灾热备双中心的系统构架，同时两交换中心关键模块又按照热备配置;重要场馆和安保路线基站实现双链路，连接双交换;基站自身主要模块也全部采用热备配置。核心基站、交换中心专人值守，能够及时了解网络运行情况，基站信道占用情况，对无线网络的繁忙区域进行有效的预警，为快速正确决策提供科学依据，确保系统稳定运行万无一失。为了加强用户语音、数据业务的使用效果，针对重要的指挥场所，专门派驻工程师进行现场服务保障，强化与客户的交流，及时对客户提出的各种问题进行解答，对客户需求及时联系相关人员予以解决。

三、创新应用，完美体验

1、奥体中心基站采用业内领先的多载波技术，单个信道机支持两个载波，单机柜支持8载波32个信道，高集成度不仅为用户节省了大量机房和配套实施的投资，而且节约能源。沈阳棋盘山基站由于站址受限，采用小巧实用的室外型基站，该基站具备IP67防护能力，对环境条件要求低，不需要机房，直接室外挂墙安装。

2、沈阳市公安局新建的智能交通指挥中心搭建了交通数据汇聚平台、交通地理信息平台、专项业务管理平台、实战指挥调度平台、信息发布服务平台和系统运行支撑平台等六大平台，通过与350兆数字集群完美集成融合，通过警卫引导车上的数字集群终端设备，以及六大平台之间互相支撑，实现了安保道路信号“绿波”控制自适应，达到了警力部署可视化、车队运行可控化、指挥调度扁平化、交通信号网络化水平，有力保障了沈阳全运会期间交通管理工作的开展。

3、独创的共享控制信道技术使移动基站实现快速、动态、灵活地扩展临近固定基站的载波数量，有效缓解了重点区域基站信道资源不足和话务量巨大的压力。

四、专业团队，强大支撑

“十二运”测试赛之前，普天东信就成立了市场、研发、服务、后勤综合项目组，设立办事处指挥中心和总部支持中心，与沈阳市公安局技术人员确定联勤联动机制，完成技术角色职责对接，并对网络安全进行了全面的风险分析和测评，完成各种应急预案、网络压力测试等工作，对交换中心、基站等设备进行了系统升级、隐患排查、网络结构调整，扩容等，为全运会期间的网络稳定运行创造了必要条件。

全运会期间，普天东信15人专家团队与沈阳市公安局技术人员以及各友商组成2个应急服务中心，8个分项小组，7×24小时通信保障，与此同时，杭州总部研发团队作为远程技术支持联动保障。

通过“十二运”的通信保障，普天东信锻炼了队伍、考验了网络、积累了经验，坚定了信心，为打造国际领先，国内一流的数字集群通信企业奠定了坚实的基础。“零故障”、“零中断”、“零投诉”并不代表结束，取得“零的突破”让普天东信站在专网通信事业的全新起点。以零为原点，突破之后必将是跨越发展 ，“十二运”专网通信保障工作的圆满完成，为普天东信积累了十分宝贵的经验，更让普天东信信心倍增，以无比昂扬的斗志迎接未来更加艰巨的挑战。