银行首推实体智能机器人 人工智能产业化加速

毫无疑问，智能化风暴正席卷各行各业。除了通信以及智能家电等各行各业正对智能机器人的应用表现出强烈的需求，金融领域对智能机器人技术应用的需求同样强烈。

今日，国内银行业首款实体智能机器人“交行小e”正式亮相。据悉，该款“交行小e”实体身体来自于韩国的Future Robot，小i机器人提供思考的“大脑”，交行创造典型的金融行业应用场景，将智能机器人技术以更加鲜活、生动的形式表现出来，并最终将其应用于交行日常客户服务中去。

金融领域对智能机器人技术应用的需求并非现在才有，建设银行此前在向互联网金融服务转型中，也结合最先进的智能机器人技术，基于在线文本语言交互方式，为客户提供智能服务。

资深人士陈奇对此表示，如今银行业实体智能机器人的出现，不仅扩宽了智能机器人的应用领域，为智能机器人产业的发展提供了更多想象空间。

“交行小e”智能交互准确率达九成以上

在这个全球性技术和产业大变革的时代，与IT技术、大数据、网络、人工智能等深度结合后，机器人开始从机器走入“人”的时代，开始具有感知、思维和人的智慧，变得更加灵活，具有更强的自主能力和环境适应能力。

值得注意的是，“交行小e”由于小i机器人提供思考的“大脑”，其智能交互准确率可在95%%以上。

据了解，小i机器人一直专注于智能机器人核心语义交互技术的研发和产业应用，建立了包括学习体系、知识表示、语义理解和推理以及上层应用的完整架构，并针对不同领域相继推出企业级、标准级、SaaS产品和多种解决方案，具有为广大的企业输送了来自云端的、强大的类人智能交互服务能力，并建立了全球最大的智能机器人云服务平台，堪称“中国最强大脑平台”。

根据《每日经济新闻》记者了解得知，除了交行“小e”，与微信合作的智能扫地机器人、未来还可以运用至医疗上的微创手术机器人，教育类的考试机器人、学校导引机器人，家政类的清洁机器人、养老护理机器人等等。只要小i这个大脑进去的话，就可以让这些硬件智能化起来，在各种场景中为人类提供服务。

在全国政协委员、中国工程院院士倪光南看来，小i机器人的“中国最强大脑”云智能平台可以使各个单位、各个机构都可以利用这个开放的平台，迅速的发展各自的各种应用，同样的把一般的机器人连到这样的平台上，就变成了智能机器人，不仅可以做更多更好的工作，还能给予更好的服务。

家用机器人行业发展潜力巨大

根据美国研究公司(ABI Research)的统计，2012年全球消费的机器人产品总额已经达到16亿美元，这家公司同时还预测，到2017年这一数字将增长至65亿美元。

而在不久前，国务院还印发了《中国制造2025》行动纲要，把智能机器人列入十大重点领域。

资深人士Bob Lee认为，除了通信，智能家电以及金融行业，实际上家用机器人行业拥有更巨大的潜力，“机器人”目前正在大举“入侵”普通家庭。

在今日的CES Asia展上，家庭服务型机器人——小鱼儿科技联合创始人兼CEO宋晨枫就告诉记者，小鱼在家就是抓住了一个尚未很好满足的硬需求，从家人之间的陪伴需求切入，打造围绕家庭的内容服务平台。小鱼在家作为家庭服务型机器人的开创者，打造了一种全新的碎片化实时通讯体验，改变了人们和家连接的方式。

从小鱼在家的用户数据来看，其表现出的强用户粘性，或是投资方信心的基础：与其他智能硬件产品消费群体多集中在一线城市不同，目前购买小鱼在家的用户已经遍布中国180多个地级市，这显示了在人口流动巨大的中国，家庭陪伴的需求已不分地域，与此同时，小鱼在家还有了美加俄新德等海外用户。数据显示，超过50%%的家庭每周至少6天会通过小鱼在家和家人见面，40%%左右的用户用小鱼在家手机应用每天“回家”5次以上，这种高频次的使用，远超传统通讯工具。

据悉，自2015年初发布全球首款家庭智能陪伴机器人小鱼在家后，小鱼儿科技一直备受业界关注。早在公司成立初始，即获得光速安振和创新工场的A轮投资;其B轮融资目前也已经结束，B轮投资方包括创新工场、成为资本、富士康和光速安振。目前，该公司已完成两轮累计近3000万美元的融资。

“开复老师是我们产品的001号用户，他对科技的发展极其敏锐，不断给我们各种产品和市场方面的反馈和建议，工场的投后团队还把小鱼在家推荐给很多明星大佬们，其中包括了富士康的郭台铭。”宋晨枫表示，富士康的投资能快速地敲定离不开郭台铭本人的推动。

据宋晨枫透露，郭台铭目前家里有三台小鱼在家。