应对百万企业上云 运营商构筑B2B专线竞争力

企业上云高潮正在到来，业界也正在构筑支撑百万企业上云的能力，拥有庞大网络资源的运营商如何面对这一机遇？10月18日，华为轮值CEO徐直军在杭州召开的第四届全球超宽带高峰论坛（简称UBBF）上表示 ：“华为将与运营商共同构筑B2B专线的竞争力和竞争优势，抓住云服务带来的专线业务增长机会，并能够直面挑战。”

B2B专线业务重要性突显

伴随行业数字化转型的推进，企业上云已成为大势所趋：据预测，到2025年，85%%的企业应用会部署在云端；同时，一些国家已经将企业上云上升到国家战略层面，包括中国政府的“企业上云”计划、欧盟的“欧洲科学云”计划等。企业上云将对运营商的专线网络提出更高的要求，同时也会为运营商的专线业务带来巨大的增长空间：来自Ovum的预测，2020年全球专线市场空间将达到700亿美金。可以看到，未来B2B专线业务必将成为运营商业务增长的主引擎。

徐直军表示，结合华为对政企客户的调查数据，政企客户对运营商专线业务诉求集中于三个方面：服务可按需灵活购买，价格具有竞争力；业务可快速便捷地开通，带宽可按需选择；SLA可视、可查、可保障。

“面向未来，运营商要重新定位B2B专线业务，并且从整个商业战略的制定、产品的组合管理、客户体验管理和网络规划与建设等环节来改进。”徐直军说，“华为将帮助运营商打造一个敏捷、体验好的专线业务。”

具体来讲，包括以下几个层面：一是面向云服务的需求，打造一个上云专线解决方案；二是支持运营商通过自营、合营或转售云服务等方式给政企客户提供“专线+云服务”的一揽子解决方案，发挥运营商云网协同的优势；三是实现传统专线业务的敏捷化升级，通过网络云化，实现专线的敏捷、随需，有效匹配企业对传统专线的新需求，构筑竞争优势；四是把专线服务延伸到企业的内部网络，为企业提供LAN、Wi-Fi网络覆盖及管理服务，延伸专线的内涵。

为企业客户打造从发现、购买，到使用的全过程服务体验，构建B2B专线业务竞争力。

端到端提升运营商B2B专线业务

华为在B2B专线领域的战略定位是运营商专线业务增长的使能者。华为网络产品线副总裁卢鑫刚说：“企业上云的需求很大，而不同垂直行业的需求是多样化、差异化的，华为在B2B专线上的战略就是要帮助运营商端到端提升业务体验，它主要包括三方面的内容。”

围绕百万企业上云，首先是要打造专线业务自动化的平台，促进云网融合，充分发挥网络优势；同时，打造异构、全场景混合接入能力，满足不同企业的上云接入需求；另外，由于企业普遍都有多云接入的需求，因此还要帮助运营商构建弹性、安全和开放的多云互联预连接网络，帮助运营商充分释放网络价值。

全面支撑运营商传统专线的现代化和智能化。基于SDH网络的平滑升级，增强专线承载能力；基于PON网络的演进，实现OLT的虚拟化和分片，提供差异化SLA保障；基于IP网络实现移动业务、专线业务的综合承载，引入分片技术，实现专线网络的智能化；充分利用OTN网络的超低时延、高可靠特性，提供智能化精品专线产品；帮助运营商打造比OTT厂商更具性价比的专线产品，提升服务质量。

使能运营商拓展B2B边界，延伸专线内涵。提供网络云管理平台，支撑运营商拓展企业园区市场；将家庭网络的价值延伸，助力运营商拓展类家庭市场。

B2B专线业务挑战与机遇并存

企业数字化转型给运营商专线业务增长带来了新的机会。卢鑫刚说，从运营商B2B市场看，B2B作为新的增长来源，其中专线业务占了50%%~70%%。

在今年两会之后，国内三大运营商也对企业专线业务的价格作了大幅下调，进一步激发的市场的活跃性，运营商围绕专线业务也做了很多模式创新。

中国电信天翼云在很多省份发展云网通业务，如浙江电信、广东电信等将天翼云结合企业专线业务提供一站式的云+网的服务，这是运营商的战略。目前中国电信提出“一根光纤七种业务”，就是将业务能力集中，用户可以勾选自己需要的服务。中国联通则基于现有IP网络发展智能化软件定义专线，如广东联通就在做SD-UTN。德国电信有自己的公有云OTC，它也在结合公有云业务发展专线业务。

卢鑫刚说，我们可以看到越来越多的运营商实际上把B2B作为新的增长来源，而且在这方面做出了很多实实在在的创新实践。

但B2B专线业务的发展也存在一定挑战。卢鑫刚说，增强B2B专线业务的敏捷性、自动化程度，相比设备改造来说，组织架构、组织运作流程的改造是一件更难的事情。在应对这些挑战中，华为将携手运营商做几件事：一是在网络中引入SDN技术，使网络更加敏捷；二是打通运营支撑系统的流程，包括BSS/OSS，以及SDN控制器和云平台系统；三是运营商需要对自己内部的运营架构做优化调整，通过全方位的调整，真正实现专线业务的电商化、敏捷化改造，这是挑战比较大之处，但我们看到很多运营商正在做这方面的尝试和努力。