汉诺威洞察：海尔COSMOPlat让全球感受“中国震撼”

4月1-5日，2019年德国汉诺威工业博览会上，连续三年参展汉诺威的中国企业海尔，围绕“星际生态 增值分享”的主题，为全球观众带来了5G、大规模定制、灯塔工厂等在内的工业盛宴。德国工业4.0之父孔翰宁、WEF未来制造牵头人Francisco Betti等来自全球的多位名人到海尔展区“打卡”，认为海尔COSMOPlat工业互联网平台刷新了全球工业界的“中国名片”。

COSMOPlat传递了什么价值观：以用户为中心，让技术创新服务于美好生活

当前，世界工业正处于转型的路口，各国都在探索最合适的转型升级道路。“道路千万条，用户第一条”，海尔在“人单合一”模式下，基于30多年的制造经验，探索出了以用户体验为中心的大规模定制道路，并实现全球落地。海尔“人单合一”模式指导企业组织进行去科层、去中心化的管理变革，用户“变身”终身用户，员工“变身”创客，为海尔以用户为中心的大规模定制落地提供了合适的组织土壤。

与传统线性的大规模制造相比，海尔大规模定制实现了用户的全流程参与可视。产品生产所需的交互、研发、营销、采购、生产、物流、服务等七大环节，全面开放接入用户，用户可以在任何一个环节参与进来并提出自己的需求，还能通过用户端入口查看到产品的相关信息。这样一来，就能确保生产出的产品是用户想要的，产品实现从为库存生产到为用户创造，不但解决了企业库存问题，还平衡了大规模和个性化的矛盾。如今，海尔大规模定制不仅是定制产品，还可以在不同的场景下为用户提供体验的个性化定制。

目前，海尔以用户为中心的大规模定制模式已经在自身验证有效，在全球落地了11家互联工厂，实现不入库率达71%。在此基础上，海尔将集“模式创新+技术创新+管理创新”于一体的大规模定制模式，封装成数字化解决方案，实现制造能力和工业知识的模块化、平台化，为企业转型升级提供定制化、智能化解决方案。从市场来看，海尔COSMOPlat孕育出建陶、房车等15类行业生态子平台，在20个国家复制推广，有力证实了该模式的全球普适性。

德国工程院院士、弗劳恩霍夫光伏研究院院长Eicke E.Weber十分看好海尔COSMOPlat用户定制的理念：“这一平台能够生产出满足用户个性化定制需求的高性价比产品无疑是行业眼下最前沿的理念。与此同时，在海尔展台看到的数十个行业解决方案，从农业到工业再到建陶，应用范围非常广、具有很强的创新性，也展现了海尔、展现了中国可以带给德国、乃至整个世界什么样的惊喜。”

COSMOPlat展示了什么:生态落地成果让平台从世界级创意升级为全球化赋能

汉诺威展现场各种黑科技云集，代表了全球工业的最前沿进展。其中，5G是今年汉诺威展上全球工业的新趋势之一，也是各国工业巨头布局的焦点。不同于多数企业展出某个5G应用模块解决方案，海尔COSMOPlat带来了全球首个智能+5G大规模定制验证平台，并带来 28个应用场景及179项解决方案，为5G技术的工业互联网应用提供了一个全场景的测试平台。

据现场工作人员介绍，所谓“智能+”是指该验证平台通过人工智能在交互、研发、采购等七大环节的全流程应用，不断满足并提升用户体验。以交互环节为例，该智能+5G大规模定制验证平台实现了从用户产品需求预测到用户场景预测，产品口碑提升20%。

与此同时，通过全场景5G技术在工业场景下的应用，海尔COSMOPlat得以聚焦并解决产业痛点，提升智能制造水平，进而满足用户体验的不断迭代升级。具体来说，COSMOPlat中5G技术的全场景应用可以带来包括效率提升、质量优化、成本控制、交付迅速、生产安全、士气提振在内的六大利好。

以成本控制为例，利用5G技术大并发、低时延的特点，工艺参数可以进行海量采集，并通过大数据技术进行工艺参数的自适应控制，进而实现材料成本降低3%。有观众在体验了COSMOPlat智能+5G大规模定制验证平台后表示：“在海尔展区我真切感受到，5G将助力全球工业释放出全部潜力。”

除了全球首个智能+5G大规模定制验证平台秀技术实力外，海尔COSMOPlat还在现场发布了建陶、农业、房车、模具、机械等生态落地成果。

以建陶生态子平台为例，在汉诺威工业博览会现场，统一陶瓷董事长袁国梁主动到场并当起了COSMOPlat建陶赋能的“解说员”。据他介绍，建陶子平台——海享陶旨在解决建陶行业不联用户、没有服务、大规模制造库存的行业痛点。 “连接用户、平台权威和增值分享的机制让我们选择COSMOPlat，上平台不到一个月时间，我们就得到了真金白银的实惠，通过COSMOPlat平台赋能后，我们的产品质量得到了显著提升，拿到了一千万的采购订单，而且比我们自己卖得贵，当月利润就增长了50%。下一步我们准备借助COSMOPlat这个平台，打造建陶行业的灯塔工厂。”袁国梁表示。

在农业生态子平台展区，海尔COSMOPlat展示了工业互联网平台如何应用于农业领域，这改变了大众认为工业互联网只应用工业的看法。据介绍，山东金乡是著名的大蒜产地，每年都有鲜蒜和大蒜制成品出口欧盟国家，但传统农户经营往往靠天吃饭，在供需信息、库存管理、品牌价值以及产品深加工方面都存在不足，加上欧洲客户对种植环境、产品质量也有更高要求，当地蒜农常常增产不增收。COSMOPlat将上述所有环节整合至农业生态平台内，欧洲用户从下订单开始，可以全程跟踪产品的生长、仓储、深加工和物流运输，农户也可以提升种植管理水平，直接对接买家，合理配置库存，降低交易成本。目前海尔在山东金乡打造了1000亩大蒜示范基地，以大规模定制模式，为用户定制健康解决方案，蒜农已实现每亩增收 520元。

德国工业4.0之父孔翰宁在参观了海尔COSMOPlat赋能成果展区后表示：“我很高兴看到用户可以通过海尔COSMOPlat平台享受到更多便利，与此同时，每个环节用户都可以直接参与也意味着企业能够进行实时的服务更新和优化，这比原来更加高效，而且可以短期内惠及更大规模的用户群。”

COSMOPlat现场有什么亮点：全球企业上平台首选、全球灯塔工厂一呼百应

汉诺威展期间，除了全球首个智能+5G大规模定制验证平台和生态落地成果这些静态的展出内容外，海尔COSMOPlat还给全球工业创造了2个动态的“惊喜”。

一是海尔COSMOPlat成为全球企业上平台首选。在建陶、农业、房车、模具、机械等生态成果发布后，成功吸引了德国百年企业Diehl及高科技聚合物材料供应商Covestro、来自日本的马达电机制造商Nidec等全球6家企业现场与COSMOPlat签约，到COSMOPlat平台上来进行物联网转型。德国工程院院士、弗劳恩霍夫光伏研究院院长Eicke E.Weber由衷感叹：“德国的大部分中小企业没有办法完全进行自主创新。因此提供类似COSMOPlat这样的平台就非常必要，可以让他们一同参与到工业4.0的进程中。”

二是海尔COSMOPlat召集6家“灯塔工厂”发布倡议。借助汉诺威展这个全球工业盛会，海尔作为中国唯一一家入选全球首批灯塔工厂的企业，主动发出“召集令”，吸引了博世、菲尼克斯、Rold、Sandvik、Tata Steel等共6家灯塔工厂的代表首次聚首汉诺威，共商灯塔之光点亮全球的计划。菲尼克斯工业4.0高级项目经理Anja Moldehn对此次论坛给出高度评价：“这样的论坛很有意义，为各家‘灯塔工厂’起一个交流的平台，也给我们未来与海尔的合作指明了方向，希望论坛能够一直延续下去。”现场，6家灯塔工厂发出三点倡议：一是明确自身使命，积极承担“灯塔”责任；二是深化互惠合作，加速转型经验流动；三是共建开放生态，实现共创共赢共享。

此外，还有N个技术解决方案支撑平台核心能力建设。现场，COSMOPlat从网络、平台、安全三方面彰显出平台能力。在网络建设方面，海尔COMSOPlat搭建起了工业无线应用场景；在平台建设方面，海尔COMSOPlat展示了母平台能力、边缘子平台以及智能制造子平台三大能力；在安全方面，海尔COMSOPlat带来了自主开发的工业互联网安全监测与防护产品海安盾。值得注意的是，海尔COSMOPlat还积极强化与生态资源的协同创新，分别与凯姆尼茨大学、埃斯顿机器人、中软、道云等生态合作方共同搭建技术平台，展示多项工业技术解决方案。而各方力量加入到COSMOPlat生态中来，将共同为全球工业转型升级贡献智慧和力量。