海尔冰箱李晓峰：今年主推高端与物联网

【文章摘要】3月29日消息，在海尔卡萨帝2010版新品冰箱发布会上，海尔冰箱全球企划总监李晓峰接受了腾讯科技的视频专访。李晓峰表示，今年海尔冰箱主要的战略重点就是高端以及物联网产品……

3月29日消息，在海尔卡萨帝2010版新品冰箱发布会上，海尔冰箱全球企划总监李晓峰接受了腾讯科技的视频专访。李晓峰表示，今年海尔冰箱主要的战略重点就是高端以及物联网产品。

李晓峰透露，2010年海尔冰箱将会聚焦于高端产品，要加大高端产品的推广力度。卡萨帝将会成为海尔在今年主推的产品系列，包括物联网功能的产品也会得到全面发展。

李晓峰认为，由于物联网冰箱通过芯片可以检测到冰箱中的食物情况，然后可以通过与超市的连接进行购物，因此有网购经验的消费者或者说相对高端的消费者更加符合卡萨帝的目标群体。

以下为李晓峰的专访实录：

主持人：各位腾讯的网友，大家好!今天我们非常荣幸的请到了海尔冰箱企划部的部长李晓峰先生接受我们的专访。李总，您好，跟我们大家打个招呼?

李晓峰：你好，大家好!

主持人：能不能先给我们介绍一下这次新产品卡萨帝冰箱跟以往的产品有什么不同?

李晓峰：这次全部推的是高端品牌的冰箱。卡萨帝的主题词，是“嵌入时尚，In领潮流”。而且我们所有的都是大冰箱，是符合五大潮流趋势的一个冰箱。

主持人：有一个问题，卡萨帝冰箱您刚才说了都是高端的冰箱，我们做这个冰箱研发、企划之前，是怎么定位冰箱的消费群体的?包括2008年到现在，卡萨帝一直是针对哪样的人群和目标群体的?

李晓峰：卡萨帝的定位是高端的消费群体。通过大量的市场调研，海尔又把它分为两部分，一部是为是理性精英型的大概90%%左右的类型，还有一种是崇洋媚外的，大概10%%，我们把卡萨帝定位在90%%的高端人群中，理性精英型的消费群体。

主持人：这些群体有什么样的特点?是哪一种消费方式?

李晓峰：跟平常的消费、大众的消费有很明显的区别。一句话，大众买的是品质，他买的是品位。这是很清楚的一个区别。

主持人：由于消费方式的不同，现在网购也比较流行，海尔冰箱有没有考虑过采取网购的渠道?

李晓峰：我们现在海尔就有一个网上商城，可以很方便的购买到海尔的商品，www.ehaier.com。

主持人：冰箱这种大的物件，现在网购市场您认为成熟吗?包括大的白电，可能大家平常都是需要在卖场体验的。像卡萨帝这种大冰箱，是否适合网购?市场是否成熟?

李晓峰：这分两方面讲。第一，确实网购现在主要集中在日用消费品、消费类家电，黑电，一些小的方面。第二方面，我们丰富了一下我们的网站。以前的推介方式，你只能看到大冰箱的图片、技术参数，现在我们在网上推出了三维的、动画的，比你在商场里看反而更容易。这个冰箱很大，在商场里你不可能把它转来转去看，我们在网上可以实现，有一个三维模拟真机的网站。这个欢迎大家上去看一下。

主持人：针对卡萨帝这种高端的产品，您认为它在网购上和实体店销售上，有什么不一样?包括王购得数据，是不是在增长?和实体店对比，各自有什么样的特点?

李晓峰：卡萨帝现在来说，网购的数量比较少。我们采取两个措施。第一，把网上的产品和实体店的产品进行差异化，也就是解决一个价格定位的问题。第二，我们海尔认为网购现在可能不好，但它是一个趋势。作为一个领先的品牌，你必须首先要把握这个趋势，而不是等都成熟了才往里面切，这不是一个领先品牌所做的工作。

主持人：大家都在说物联网冰箱，海尔是从卡萨帝冰箱开始研究物联网冰箱的还是未来会在海尔其他系列的冰箱也会研发物联网冰箱?

李晓峰：其实我们大约从98、99年就开始研究网络冰箱。网络冰箱相当于把英特网和冰箱联系起来。在今年1月份，我们又进一步的推出了物联网冰箱，把冰箱的食品管理和外部的Internet联系起来。再下一步，我们有把物联网再扩大的一个趋势，这款意式大约5月份会批量上市。

主持人：5月份批量上市的是卡萨帝的物联网冰箱还是海尔的所有的物联网冰箱?

李晓峰：是卡萨帝的意式三门冰箱，我们会拓展到法式冰箱和对开门冰箱上。

主持人：现在物联网冰箱的应用环境是不是成熟了?包括家用电器的互联互通，您认为目前消费市场上物联网的产品市场前景是怎样的?目前应用的运行环境是不是成熟?还需要哪方面的提高?

李晓峰：从大众量上看，是不成熟的。因为我们定位的是高端人群，高端人群是很容易接受这个理念的。物联网这一块，包括国家现在谈的三网合一、其他方面的网络融合，我们觉得它肯定是一个趋势。包括电脑的普及、英特网的普及，以前都是不可想象的东西，但现在已经成为一个很容易的现实，包括小学生都用Internet上网、学习。我们认为肯定是一个趋势。

主持人：物联网冰箱是针对高端人群，它的整个消费市场的普及有没有什么困难?包括应用，会不会很复杂?或者作为一个消费者而言，我买了物联网冰箱后，需要具备哪些条件可以全方位的应用它的功能?

李晓峰：主要是两块。第一块，一个条码系统，这在大型的超市，沃尔玛、家乐福都是已经是可以实现的。包括德国已经实行这种方式了。在中国需要在大的超市可以实现这方面，需要让冰箱知道你这个是什么东西。第二个，网购，消费者最好有网购经验。物联网冰箱通过一个芯片，知道你这些产品，明天的面包还有没有，或者鸡蛋怎么样了，它会发出指令，因为它连在英特网上，通过大型超市通过条码信息媒介传递出来说我需要什么样的……类似于网购。这需要两方面的经验。

主持人：可不可以这样说，有网购经验的消费者，应用物联网冰箱目前这个阶段讲，是会比较适合物联网冰箱的消费群体?

李晓峰：对。

主持人：但不局限于这些网购的?

李晓峰：因为网购的消费者也不是生来就会网购的。就是相对高端的一些人群。

主持人：提到今年的消费流行趋势，卡萨帝是法式风格的家电、欧式风格的家电，有没有在欧式风格里加入中国消费者的应用的习惯设计的理念，包括产品研发?我也是卡萨帝的用户。怎么才能让它更贴近于中国消费者的应用?这个冰箱研发的时候，除了更多的做欧洲的市场调研，在中国的市场调研做的是什么样的情况?

李晓峰：卡萨帝这个品牌来源于欧洲，但主打市场还是在中国。现在由于全世界的金融危机，全世界的经济都聚焦中国，我们这个高端品牌也是聚焦中国的用户。比如卡萨帝的六门冰箱，以前你看它都是日式的、欧式的冰箱，我们用户调研的时候发现六门的冰箱，他们抱怨的很得大是冷冻室。因为中国过年过节，会买很多的食品，肉啊、鱼啊，觉得冷冻室很小。我们通过这个用户抱怨，把六门中间的这个门区可以变成冷藏，也可以变成冷冻，这在卡萨帝里头，包括六门冰箱里只有海尔推出一个全门区的六门冰箱，这是属于中国人自己的一个卡萨帝冰箱。

主持人：能不能谈一谈海尔冰箱在2010年，包括三网融合、世博会这样一个背景下，海尔冰箱也没有其他的具体的发展规划?包括物联网的功能以及新的设计风格、包括主打的市场?能不能给我们全面介绍一下冰箱的规划?

李晓峰：这个问题比较大。2010年海尔冰箱会聚焦于高端品牌，包括你刚才说的这些技术，它可能只是其中某一方面。我们海尔很明确，就是高端的要发力，做到第一。

主持人：高端的发力，做到第一是价格下降，还是市场份额进一步的扩大?

李晓峰：价格是一方面吧。尤其我们聚焦于这一部分用户，他第一关注度是品牌，而不是价格。然后就是流行趋势。他注重的是品位。海尔2010年会在卡萨帝方面做重大的投入，包括价格，还有市场营销，包括这批产品，方方面面。

主持人：相信海尔接下来还会有更多的新的冰箱产品带给大家。谢谢大家的关注!（夏花）