腾讯搭建业务中台，赋能教育智能化转型

近日，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生正式对外发布了“腾讯WeLearning智能教育解决方案”（以下简称WeLearning）。

通过WeLearning，腾讯将开放超过20年的技术与实践经验，以底层能力和开放平台搭建教育中台，以高度兼容打破数据孤岛，让数据顺畅流转，真正实现智慧化教育。

腾讯教育中台是WeLearning的核心，腾讯将把自己在连接、技术、内容等领域的积累，整合为体系化的底层能力，并通过开放平台，向合作伙伴输出；通过统一的身份识别、数据标准、权限管理和知识图谱，构建应用开发平台，与开发者共同开发教育应用。这些应用将核心围绕学习、教学、管理、空间和服务等场景，形成体系化的解决方案，从而为管理机构、学校、教师、学生、教育机构、泛教育机构等不同用户提供便捷的服务。

通过腾讯教育中台，开发者和用户可以灵活地将技术、数据、内容整合到具体业务场景中，开发者可以实现教育应用的统一开发和统一接入；教育管理部门、老师、学生、家长、教育机构等，也可以通过WeLearning，实现教育应用的统一调用和统一管理。

图：腾讯WeLearning智能教育解决方案

开放共生 打造腾讯教育顶层架构

当前，处于一个知识大爆炸的时代，海量的信息资讯为教育带来了巨大的挑战。与此同时，云计算、大数据、AI、物联网、5G等新技术与教育的深度融合，让教育形态开始发生系统性变革。作为教育主体的学习者、教育者和管理者，也都面临着不同的痛点。

对于学习者而言，可能会遭遇到教育资源不均衡、个性化学习难以落地等困扰；对于教育者而言，需考虑如何提升自身信息化素养，快速适应技术变革；对于管理者而言，如何解决层出不穷的教育信息化方案和产品所形成的信息孤岛等问题，都是亟待解决的难题。

要想解决上述问题，真正实现智慧教育，需经过三个阶段，即数据化、互联化和智慧化。伴随着教育信息化发展的不断深入，未来智能教育的诉求会更全面更深层。基于上述原因，腾讯教育基于自身特点，规划并构建了业务顶层架构：WeLearning。

WeLearning是腾讯教育能力的集中体现，由三部分构成：腾讯教育中台、应用场景生态和用户平台。秉承“以人为本”的核心理念，WeLearning打通了学前教育、基础教育、高等教育到职业教育的全成长周期，通过用户平台向政府、学校、老师、学生、家长、机构及泛教育等不同人群提供个性化的多端入口。

夯实教育中台 体系化整合底层能力

作为WeLearning的核心，腾讯教育中台由底层能力和开放平台两个模块构成。

在底层能力构建方面，腾讯开放了连接、技术、内容领域的先进能力和资源。其中，连接是腾讯的强基因，QQ、微信已经构建了超过10亿级的用户连接平台，企业微信、小程序的兴起，也为“以人为本”的泛在化学习扩展实现，提供了最佳保障。在技术层面，开放腾讯在互联网、大数据、云计算、安全、AI等技术领域的传统强项，及5G、脑机接口等先进领域的探索。在内容层面，腾讯一方面将丰富的数字内容能力沉淀，有效地应用于教学领域，实现多元化学习内容的快速聚合与创新，比如，高清视频直播的编解码能力，也能应用于在线教育、双师课堂等场景；将游戏能力用于功能游戏、编程应用等开发，有利于促进科学素养的普及。另一方面，也将AI、大数据、云计算等经验课程化，通过课程构建、师资培训、实训平台和人才认证，形成完整的教学体系向社会输出智能时代人才的培养能力。

基于底层能力之上的开放平台，通过统一的身份识别、数据标准、应用权限和知识图谱，完成身份、技术和能力的调用及管理，保证应用开发具有高度兼容，实现数据在不同应用间的顺畅流转，进而打破数据孤岛，真正助力智慧化教育的实现。

结合内外部优质服务 共建教育应用生态圈

通过腾讯教育中台，开发者可以实现教育应用的统一开发和统一接入；教育管理部门、老师、学生、家长、教育机构等，也可以通过WeLearning，实现教育应用的统一调用和统一管理。同时，开发者和用户也可以灵活地将相关技术、数据、内容整合到教学、学习、管理、空间和服务等智慧场景中。其中：

智慧教学，包括教学装备、智慧评测、智慧助教、智慧科研等能力，核心是以多样化工具、个性化教学、多元化内容，构建以教师为中心的教学平台。

智慧学习，包括在线课堂、AI助学、浸入式学习、科技素质教育等能力，核心以过程性评价、个性化方案、自主化学习，构建以学习者为中心的终身学习平台。

智慧管理，包括智慧校务、智慧教务、智慧办公、智慧决策等能力，核心以泛在化资源、便捷式操作、个性化匹配，构建以管理者为中心的数字化治理平台。

智慧空间，包括智慧安防、节能管控、环境监测等能力，核心是以情景感知、智能识别、自主适配，打破数据孤岛，构建以人为本的教育空间。

智慧服务，包括一码通行、开放社区、一站式平台、个性化助手等能力，核心是以标准化体系、开放式生态、个性化供给，构建以使用者为中心的服务平台。

包括上述五大场景组成的WeLearning平台，为客户提供海量的应用资源和系统化的产品解决方案。WeLearning采用自上而下的分级应用授权及管理体系，让每个学校都能够享受到适合的差异化应用服务：管理部门可以结合学校的特色类型，针对不同的学校分发适合的应用，学校也能在应用市场自主选择应用安装使用。

WeLearning也为管理部门构建统一的评估标准提供了方便：一方面，符合教育主管部门标准的产品、服务才被允许统一接入；另一方面，学校可以根据实际使用效果综合评估，计费付费，有效提高产品和服务质量。

融通“教育+科技”生态 助力智能教育中国样本

作为腾讯教育整体框架，WeLearning具有如下特点：

第一，以中台为架构，打通底层能力与开发者生态，实现了开发、接入、管理、调用的一站式无缝衔接，大大缩减了管理、开发和应用的成本；

第二，兼具标准化与个性化：WeLearning并非单一固定模式，而是针对不同的用户需求，在统一的基础能力之上，实现应用操作的自由选择与组合叠加，将教育产品解决方案的标准化与个性化统一，为教育从业者提供更为智能、更具有前瞻性的应用体验。

第三，既“统一”又“开放”：针对当前教育信息化中存在的普遍痛点，WeLearning完成了身份识别、数据标准、应用权限和知识图谱的“四个统一”。同时，又具有极高的开放性——开放底层能力、开放开发者平台、开放应用生态。

随着技术的极速革新、教育信息化的深入发展， WeLearning亦将不断迭代完善，以更好地融通“教育+科技”生态，推动行业智慧化升级，助力打造智能教育的中国样本。