TCL鸿鹄实验室：构建AI×IoT的全场景智慧生活

在7月31日开幕的UDE&iLife上，TCL鸿鹄实验室携相关展品亮相。展区专门设置了AI×IoT专区，模拟日常智慧家庭场景，让用户切身体验智慧科技对生活带来的便捷，以及智慧教育、智慧办公、智慧交通等专区，例如IoT设备显示与控制、门铃可视化提醒与通话、边看边聊与家庭娱乐、食材管理与食谱推荐、智慧厨房定时提醒关火、美食轻松制作等，为用户打全场景智慧生活体验，让人眼前一亮。

坚定AI×IoT战略

相较简单的AI+IoT，TCL的AI×IoT更多体现为AI与IoT、设备用户需求、用户的潜在需求IoT设备功能以及不断增长的AI能力，三者相互作用、相互组合，就会创造指数级丰富增长的场景，以满足用户的多样化、智能化场景需求。

鸿鹄实验室是TCL为集中力量和资源加快相关技术的全球研发布局，持续构建AI×IoT能力，于19年9月份成立的。鸿鹄实验室在全球有4个技术中心，200以上的大数据云平台和云平台团队，400人以上的AI算法团队。鸿鹄实验室的研发基于以智慧显示业务为核心，构建AI×IoT的全场景智慧生活，带动全品类业务全球发展。

在“智能入口”上，鸿鹄实验室打造智能手机与智能电视两大控制中枢。智能电视作为客厅中的大屏，融合了智能语音、视觉AI和智能大屏等多个优势，是最合适的居家中枢。

在“生态互联”上，鸿鹄实验室现已启动与Tuya、小米、阿里、华为、美的等互联网头部企业建立生态伙伴关系，深耕AI、IoT等前沿领域，开放IoT生态圈，围绕入口型、技术型、产品型、服务型等模式开拓生态合作伙伴、建立生态圈。

在“生态兼容”上，芯片接入TCL AIxIoT生态，可以覆盖更多智能生活品类设备，可以兼容业界通用的链接协议；实现万物互联的全连接架构标准，解决了不同品牌厂家智能设备之间的互联互通问题。

TCL鸿鹄实验室产品总监刘哲在接受《中国电子报》记者专访时介绍道：“今天我们整个全场景智慧生活展区，主要是运用了AI以及IoT技术。其中AI技术主要是将AI能力中台化，也就是将Al能力以SDK的形式与SaaS服务形式，赋能TCL全产业产品链；从另外一个维度IoT来讲，TCL内部有个比较通俗的名字叫IoT三件套：第一块是IoT的连接、模组、协议、SDK以及嵌入式的操作系统，便于更快实现产品上云；第二块就是APP，我们会提供给用户一个在手机端去交互、去操控远程设备的一个载体，同时也会将电商服务、售后服务等等融入到整个APP当中；最后一部分就是云平台，在云平台上面TCL构建了DevOps基础技术平台和IoT云平台，IoT云平台目前是基于全球部署，在亚太、欧洲、北美、都有相应的IoT服务上线，另外我们还会有数据中台服务，以及一些SaaS服务。”

注重连接，交互，智能

谈及鸿鹄实验室的技术创新，刘哲向记者表示，鸿鹄实验室主要用三个关键词来概括：连接，交互，智能。

“连接”主要是连接设备、连接用户、连接内容、连接服务，鸿鹄实验室现在在做的就是连接设备的能力。在整个的智慧空间当中会有不同的设备，每个设备的计算能力、感知能力、交互能力是不一样的，如果能把这些能力开放出来，让其他设备在这个智慧空间当中共享的话，对用户来说其实是一个分布式的交互体验，它不是在常规意义上对着一个设备去做交互，是对着一个环境在做交互，所以我们内部也把它称之为通过连接之后构建的环境计算。

“交互”目前主要聚焦在语言交互、手势交互，同时鸿鹄实验室也在融合像情绪识别的一些交互、眼神交互，把这些多模态的交互信息融合，最终为用户提供一个更加便捷高效的交互体验。

最后一个关键词是“智能”，从TCL的角度来说，会更加聚焦在端侧以及边缘侧的智能。基于两个方面考虑，一是TCL很多设备是toC的，数据对用户来说具有隐私安全方面的顾虑，同时很多产品需要实时响应，所以我们尽量会把AI算法能力部署到端侧，同时也会把AI能力运用在产品上。比如智慧空调，它的AI能力可以智能感知用户在哪个位置，并识别用户当前的年龄、当前的位置状态，从而去进行调节。

在研发投入上，刘哲表示，目前鸿鹄实验室在AI×IoT的技术投入占比已经占到了相关业务营收的4%以上。由于公司大部分营收在硬件方面，4%技术投入占比在整个硬件终端厂商里面都是比较高的。

“解放与增强”是终极使命

据刘哲介绍，鸿鹄实验室主要关注三个指标：一是覆盖设备品类，目前我们的IoT平台覆盖了超过45个品类的设备，包括常规的家电设备、穿戴产品以及一些通讯产品；二是接入设备数量，目前已经有超过9000万智能终端设备已经接入到我们的AI×IoT云平台，服务了全球超过1.3亿次的用户、超过2000万个家庭；三是AI能力，我们AI能力目前主要有智能语音和智能视觉两个方向，其中智能语音的月均的query量已经突破1.5亿次，在国内的智能家居厂商里面名列前茅，智能视觉方面已经赋能到所有TCL出货的智慧显示终端，例如TCL智慧电视、智慧音箱、智慧冰箱、智慧油烟机以及TCL主要的手机和平板产品。

目前鸿鹄实验室的主要业务方向是“以智慧显示为核心，围绕智慧空间为用户构建AI×IoT的全场景智慧生活体验”，赋能整个TCL产业的大战略规划。所以技术中心主攻方向会围绕显示技术、AI×IoT技术、5G通讯技术，以及将要发力的机器人相关技术。

“目前很多设备，在感知层面已经做的比较前沿了，但是在执行层面、为用户去服务层面做的还不够。而鸿鹄实验室做AI×IoT的终极使命，是希望打造两个关键词，一个叫做'解放'，另外一个叫做'增强'。'解放'是解放用户的时间、体力、压力，现在不光是我们这一代，包括很多90后、00后，整体的压力都很高，我们希望在这样一个智慧空间里面，用户是放松的，有了TCL鸿鹄实验室提供的产品和服务，节省和解放用户的时间和体力。在'增强'这个维度，我们希望增强用户的安全感、健康、快乐，由TCL提供的智能硬件产品，让用户有更沉浸、更无缝的智能体验。”刘哲表示。