三星加入苏宁“百亿伙伴俱乐部”

图：苏宁三星战略合作签约仪式

图：苏宁电器董事长张近东与三星电子全球CEO崔志成合影

3月28日，去年底新上任的韩国三星电子全球CEO崔志成率总部及大中华区高层团队飞抵南京，造访中国最大的零售渠道合作伙伴——苏宁电器的总部，并与苏宁电器董事长张近东及高层管理团队进行了深度会晤。双方就在中国和全球市场的合作进行了沟通，并在延续多年的战略合作伙伴关系的基础上签署了2010年度战略合作协议，达成了全年销售冲刺100亿的销售目标。由此，三星也继海尔、美的之后加入了苏宁的“百亿伙伴俱乐部”，苏宁也将藉此成为三星全球第二大的合作伙伴。

强强携手 家电巨头重量级对话

在刚刚发布的苏宁年报中，目前在全球电子企业中排名第一的三星是苏宁第二大供应商，而苏宁则是目前三星在中国地区的最大销售商，双方彼此间的合作关系和重视程度自然非比寻常，这从此次双方年度战略合作对话的阵容规格上就得到了充分体现。

三星电子全球CEO崔志成于去年12月份上任，此次造访苏宁也是其就职之后首次拜访中国地区的渠道合作伙伴，其率领的三星高管团队阵容堪称豪华：三星集团大中华区CEO朴根熙、三星电子韩国总部CFO闵荣成、大中华区无线通信营销总裁卢基学、大中华区消费电子营销总裁金荣夏、大中华区IT及B2B营销总裁李载烨等总部和大中华区的营销高层几乎悉数到场。

而苏宁电器董事长张近东则率营销总部执行总裁金明、财务总部执行总裁任峻、营销总部执行副总裁王哲、卜扬、田睿、李斌以及黑电、冰洗等各采销管理中心总经理参与此次与三星之间的最高战略合作会议。

崔志成对苏宁在刚刚发布的中国连锁百强中占据榜首表示祝贺，并认为苏宁成为中国最大的商业零售企业有赖于一贯的稳健发展、精细管理、自营服务、企业文化以及与供应厂商之间坚持的合作共赢理念。他对三星与苏宁间过去十多年来在业务往来、文化交流、联合培训、系统对接等方面开展的工作给予了积极的评价，并对双方目前的合作成效表示满意，希望双方在目前合作规模基础上能上一个全新的台阶。

张近东则重点介绍了中国家电消费市场的发展现状和苏宁电器中长期的发展规划。他表示，在家电下乡、以旧换新、节能补贴等宏观政策的支持下，中国的家电市场将保持蓬勃的发展，预计在2010年达到近万亿的规模。而苏宁则在实现行业领先的前提下，将进一步加强对三四级市场的渗透和国际化市场的拓展，并不断推进物流平台、服务网络、组织体系、信息化等方面的建设，实施全面的营销变革，提升为消费者和供应厂商的服务能力。

张近东同时还认为，三星和苏宁合作规模还有巨大的提升空间，苏宁2010年将保持一二级城市200家门店、三四级城市300家乡镇店的扩张速度，希望三星能够进一步携手苏宁加大在中国的投资力度，提高网络覆盖率，以实现双方合作规模的跨越式增长。

三星加入苏宁“百亿伙伴俱乐部”

张近东的合作展望得到了三星苏宁双方高层的一致共鸣，双方对于2010年的战略合作目标也给予了高度的期许。据悉，在双方本次的年度战略协议上，三星苏宁将确定彼此间最重要的战略合作伙伴关系，双方的销售计划目标确定为了100亿，相比2009年58.8亿的销售规模而言，整整增长了70%%，这在双方历年来的合作中将是最高的一次。继苏宁与海尔、美的签署全年百亿销售目标之后，此次三星也成为苏宁“百亿伙伴俱乐部”中的核心成员之一。

如此巨量的销售目标背后自然有全产品线细致的规划作支撑。据悉，双方制定的分解任务中，彩电单品类的销售目标48亿、手机则为25亿、冰洗产品超过12亿、笔记本为5亿，数码、空调、OA办公用品、显示器等其他品类的业务规模也将近10亿。

据苏宁电器营销总部执行总裁金明介绍，双方制定的销售目标与彼此的发展战略和宏观市场需求紧密相关，例如彩电高超过1.5倍的增长幅度，就与中国平板市场LED和3D平板的技术升级有直接的关联，双方在三四级市场的业务拓展也将不断开创农村市场空间。此外，手机、笔记本电脑和数码产品的大幅度增长，则与苏宁三年100家SUNING ELITE精品店的发展计划也有密切的业务协同关系。

四项举措、六大项目支撑百亿大盘

从国内外经验来看，很多企业从十亿级向百亿级跨越时将面临超高的门槛，这种门槛在企业之间的合作上也同样存在。

家电网主编李韬认为，在家电行业传统的合作方式下，达到百亿的合作规模意味着高效的资源整合、天量的信息交互沟通、海量的订单结算、强大的服务体系支撑、迅捷的市场响应、超前的产品预测和精准的营销策略，没有这些做支撑，企业间的合作规模跨越式突破将面临巨大的瓶颈和边际效应。

2010年苏宁发起“百亿伙伴俱乐部”，就是希望与具有规模效应、各方面综合条件完善的合作伙伴(海尔、三星、美的均为苏宁2009年前五大供应商)合作，共同全面提升合作层次，建立适应未来发展的业务模型和组织体系，跨越企业间百亿级门槛，从而实现经营规模的持续提升，向世界级大企业进军。

此次苏宁与三星的百亿战略合作，就明确了高层定期沟通、战略会议、SSMS营销管理学院文化交流和系统对接四项具体举措，以及在定制包销、广告宣传、终端展示、业务交流、3-5级市场推广、主推促销等六个方面的全面合作。

据悉，双方高层定期沟通制度已经明确了三星电子全球CEO与苏宁电器董事长至少每年一次的交流，而三星大中华区总裁这一级别的交流频次则为一个季度一次。双方的战略会议制度则包括年度双方总部间的“销售极大化战略大会”、双方产品部门间的月度“业务总结会议”和双方管理/财务/物流/服务等支援部门间的月度会议。

自2006年启动的SSMS营销学院已经累计为双方19批次831人次的业务干部提供了培训，并为高层干部提供了73人次的跨国培训，2010年SSMS营销学院的培训频次和覆盖面将进一步扩大，并将就双方在3-5级市场开拓和国际市场合作探索全新的业务合作模式。

在系统对接上，三星与苏宁的信息系统互连开发伴随了苏宁系统升级的全过程，包括了付款对账、样机流程、发票签收、接发退货、发货预约等功能模块的SCM系统已经全面上线，目前正在实施费用结算系统的对接，并计划推进CPFR(协同计划预测补货系统)的建设，以实时掌握市场状况及准确预测需求，共享客户和订单信息，建构渠道近零库存的供货系统，该系统预计将于今年上半年上线。

此外，在双方战略合作协议中，三星还承诺向苏宁提供最具市场竞争力的产品和政策支持，苏宁则向三星提供最佳的展示空间和服务，双方联合投入资源进行促销和市场推广，保证销售目标的顺利达成。

据悉，围绕这一承诺，作为即将开幕的世博会韩国馆和中国民企馆的参展企业，三星和苏宁将在世博期间进行深度合作，三星承诺为苏宁生产世博指定家电产品，苏宁也将在旗舰门店设立苏宁三星家电世博馆，同步展示三星即将在世博会内展出的最新家电技术和产品，实现全球首发。

针对苏宁的国际化发展规划，三星还在本次战略协议中承诺将苏宁作为三星在中国地区首家全球性战略合作伙伴，在产品供应、供应链衔接、国际区域市场营销等方面为苏宁提供全方位的支持。

三星苏宁双方高层一致表态，双方将按照既定的规划推进年度战略合作，必然能够实现百亿的销售目标。业内人士对此也持乐观态度，认为三星苏宁百亿伙伴关系的建立将对家电行业形成良好的示范效应，推动中国家电行业在规模化和精细化发展上相互协同、齐头并进，成就一批世界级的家电零供企业。