不再仅做电商，京东B2B企业采购结盟ISV

7月28日，一直强力推进企业在线采购的京东集团，又出新招——联合联想、惠普、戴尔等品牌供应商，联通系统集成、用友政务软件、神州数码、金蝶、SAP.Concur等软件解决方案集成商(ISV)，以及宝洁、万科、民生银行、加多宝等企业，发起成立企业采购信息化产业联盟。

而在去年的时候，京东还在将这一块的业务称作企业采购电商化。从“电商化”到“信息化”的转变，其实反映的是京东对于自己做B2B业务有了更深的认识。在京东的理解里，B2B业务不仅仅涉及电商模式，还涉及企业内部的信息化系统对接，而信息化系统的对接，是京东企业采购战略的重要变化，这也就是为什么在这个联盟里，有众多的ISV参与。

京东大客户部总经理宋春正解释，企业内部信息化建设，经过十几年发展，有了ERP、OA、DAP、QMS、HR、CRM、PDM、SCM这么多的管理、供销、物流环节的信息化软件，但是在采购信息化环节则远远落后于其他环节的信息化，使得内部无法形成信息化管理的闭环，也无法在外部实现信息化连接。

从纳入ISV软件解决方案商那一天开始，京东的B2B业务就产生了一些质的变化。

ISV其实是企业信息化重要的建设者，他们为企业研发定制ERP、OA等各种管理系统软件，他们也对企业客户的信息化流程最为了解。京东在最初发布“智慧云”技术平台时，也强调将与企业内部的信息系统对接。但是因为各个企业的系统并不完全一致，很多是ISV根据企业需求定制化的，所以如果京东的技术后台根据每个B级客户进行重新定制开发，那么其工作量将无比庞大，也不太现实。

另外，ISV本身也有很多企业级客户，他们的客户资源相当丰富。京东做B级市场，如果有ISV的渠道帮助，也是相当好的选择。

京东集团负责研发的副总裁马松透露了与ISV合作的细节：当京东的系统和某企业对接时，由于每个企业有自己的ERP、OA等系统，需要流程的重构，需要找企业调研、再设计，这不是京东目前的人力储备能应付得过来的事情，所以京东会找ISV一起来做这样的系统和平台。

京东实践B2B业务得来的经验就是，对接企业级客户的信息系统不可缺少的一环是ISV，他们构成了企业采购B2B业务生态系重要的一部分。由于他们的加入，京东的B2B业务不再是纯粹的电商业务，而是企业信息化建设的一环。

借助ISV，在解决了B级客户渠道进入的部分问题之后，京东还研发了新的更适合企业客户采购使用的三大产品：“办公通”、“积分通”和“乐采通”。

“办公通”针对企业办公采购需求而设计，打通采购与财务管控环节，帮助集团企业解决预算总部管理与区域分散采购的矛盾。“积分通”针对企业营销类采购需求而设计，帮助企业建设积分商城，为积分商城提供丰富的商品种类和快速的物流配送。“乐采通”则是专门满足企业员工福利类采购需求，依靠京东这样的大平台，提供丰富的品类，快速打造企业员工福利体系，是一款小而美、惠而捷的员工福利产品。

在如此强烈的进取心驱动下，京东的B级业务也取得不菲成绩。中国联通系统集成公司总经理孙世臻透露，中国联通有自己的电子商务采购平台，从去年开始和京东对接，通过京东平台的采购量达到了近百亿元，和京东平台对接后实现自动结算，对账非常方便，而且还实现了内部库存量的大幅度降低，费用也得到节约。