春节期间(2月15日—2月21日)，基础电信企业认真按照工业和信息化部对春节期间通信保障工作的总体部署，积极采取多项措施确保通信网络运行安全、平稳，结合春节假期业务特点，开展多项惠民便民的优惠促销活动，较好满足广大用户的流量消费等通信需求，有效促进春节假期消费。
移动数据流量消费增长超两倍。在拜年方式视频化、流量资费大幅下降等多因素推动下，春节假期7天，移动互联网流量消费了84.9万TB，同比增长236%%。除夕当日，移动数据流量消费12.1万TB，同比增长245%%，初一是移动数据流量消费高峰，当日移动数据流量13万TB，同比增长234%%。传统的短彩信和电话拜年方式继续下降，但在防火防盗安全提醒等各类公益短信、企业拜年短信的拉动下，春节七天假期期间，全国移动短信发送量123.7亿条，同比增长6.6%%。微信音视频通话、网络红包等拜年方式依然深受用户喜爱，腾讯官方数据显示，除夕到初六凌晨的六天内，微信发送总量达2297亿条，朋友圈总量28亿条，音视频通话总长175亿分钟，7.68亿人参与微信红包活动。
便民措施丰富多样。中国电信和中国联通均在全国各地火车站、汽车站等返乡聚集地开设便民服务点，为过节回家用户提供游子卡、返乡卡等低月租、长通话时长和大流量包优惠服务，同时营业厅和各受理点开展线上下单、线下配送等服务，为不会上网的农民工提供上网买火车票，飞机票查询订购等服务。中国移动为用户提供跨区补卡服务，大幅降低国际/港澳台漫游功能的开通门槛，为出境用户提供流量费用封顶等资费服务。
网络运行安全畅通。各电信企业加大交通枢纽、春晚演出各会场、庙会、旅游景点等人流密集和业务量激增的热点区域通信保障力度。春节期间中国电信出动现场通信保障人员共计24850人次，应急保障车辆共计1972台次，同比分别提高16.4%%和4.4%%。中国移动启动I级重大节假日保障机制，针对集团客户、重要保障专线、家庭宽带、物联网等业务建立投诉绿色通道和保障快速处理流程，成立了2.7万人的保障团队。中国联通发送气象、交通公益短信6300万条，同比增长10.5%%，出动各类应急保障及抢修车辆2604台次，现场应急保障人员7728人次。
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3月5日，第十三届全国人民代表大会第四次会议在北京人民大会堂开幕。党和国家领导人习近平、李克强、汪洋、王沪宁、赵乐际、韩正、王岐山等出席，栗战书主持大会。初春的北京，处处生机盎然。第十三届全国人民代表大会第四次会议5日上午在人民大会堂开幕。近3000名全国人大代表肩负人民重托出席大会，认真履行宪法和法律赋予的神圣职责。
12月28-29日，全国工业和信息化工作会议在京召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实习近平总书记重要指示批示精神和中央经济工作会议部署，总结2020年工业和信息化工作，分析形势，部署2021年重点工作。工业和信息化部党组书记、部长肖亚庆作工作报告。
3月22日，中国电子信息产业发展研究院发布了《2020年中国家电市场报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2020年，我国家电市场零售额规模达到8333亿元，在疫情冲击之下显示出较强的韧性；电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%，网络零售对家电消费的促进作用进一步提升；高端产品、生活家电大幅增长，有效促进了消费升级和产业转型。
11月20日，由工业和信息化部、安徽省人民政府共同主办的2020世界显示产业大会在合肥市举行。在开幕式上，工业和信息化部部长肖亚庆、韩国驻华大使张夏成发表视频致辞。安徽省委副书记、省长李国英，工业和信息化部副部长王志军出席开幕式并致辞。
11月2日，由工业和信息化部、国家广播电视总局、中央广播电视总台、广东省人民政府共同主办的2020世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会在广州市召开。广东省委书记李希出席开幕式，省长马兴瑞出席并致辞。国家广播电视总局局长聂辰席、工业和信息化部副部长王志军、中央广播电视总台副台长蒋希伟出席开幕式并致辞。
10月19日—20日，由工业和信息化部、江西省人民政府主办的2020世界VR产业大会云峰会在南昌举行。在10月19日的开幕式上，中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤发来书面致辞。江西省委常委、南昌市委书记吴晓军，工业和信息化部副部长王志军，江西省委书记、省人大常委会主任刘奇先后致辞。开幕式由江西省委副书记、省长易炼红主持。
