3年让1亿家庭享受智慧生活 美的以数智化构建新增长力

7月28日-30日，来自全国30多家知名科技、家电、财经媒体走进美的总部，参加主题为“懂你的智慧生活”美的IoT媒体智享会。

据记者了解，这是美的首次系统展示“全面数字化、全面智能化”转型所取得的成果，也让外界一睹美的数智变革所释放的强大潜质。美的集团副总裁兼CIO、IoT事业部总裁张小懿表示，2022年将让1亿个家庭享受到美的智慧生活全方位体验。

懂你的智慧生活，拥抱体验新经济

在智享会上，美的IoT事业部总裁张小懿指出，希望通过“全面数字化、全面智能化”落地，三年能让美的成为一个科技型的公司，用数据来驱动全价值链运营。

近年来，美的IoT围绕“全面智能化”这一目标，加快推动“硬件+软件+内容+服务”融合，通过场景来驱动硬件的改造，以及重视智能家居生态“朋友圈”建设，把“懂你的智慧生活”的理念，落实到商业价值链各个环节中。

会上，美的IoT众多合作伙伴代表出镜，包括中国网络安全审查技术与认证中心、PCI安全标准委员会、英国标准协会（BSI）、华为、腾讯、亚马逊、中国电信、比亚迪、喜马拉雅、欧瑞博、思必驰等等，纷纷表示全面支持美的智能生态建设。

美的IoT运营副总裁陈少伯指出，“体验式消费”已经成为了智能家居行业增长点，围绕“安全的家、健康的家、便捷的家、个性的家、美食的家”五大核心智能场景，新增了不少细分场景。

此行，美的IoT开放了首家自营门店给媒体参观，作为美的线下智慧生活体验馆的首块试验田，美的悦然广场店的货品全部由资深产品经理团队甄选，根据门店所在区域用户群体、周边地产、商业结构等维度进行挑选，并在行业首次采用云货架方式对家电产品进行展示，有效提升了门店SKU出样率。

在智享会上，美的集团智能化创新中心AI技术架构专家奉飞飞分享了美的IoT最新技术创新成果，譬如实现了上电即可控、多网关蓝牙Mesh组网、发布了行业首个家电Mesh协议、推出美的HolaCon安全智能连接芯片、率先应用Wi-Fi6技术、5G产品落地等。

为进一步升级用户体验，美的IoT结合AI技术、安全技术、大数据，对设备端、云端、移动端进行了一系列技术改造，为消费者提供了更便捷、更稳定的设备连接体验和丰富的智能家居增值服务，通过技术创新全面赋能服务体验。

美的换挡加速，构建数智新增长力

从首批入选工信部 “5G+工业互联网”试点示范项目的智造园区、到位于美的全球创新中心的直播基地，再到应用最新数智技术的智慧生活场景……记者注意到，这是美的首次系统展示“全面数字化、全面智能化”转型所取得的成果，也让外界一睹美的数智变革所释放的强大潜质。

全面数字化、全面智能化”是美的集团继2012年制定“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略主轴和转型之后的又一次重要集团战略焕新。

在美的顺德总部，来自全国的30多家知名媒体，详细了解了美的如何通过从制造端、渠道端到生活端的全面数智化以重构美的增长力。

在制造端，美的本就拥有首家自主兼备“制造业知识、软件、硬件”三位一体的工业互联网优势，5G、AI、工业仿真等前沿技术加持，更使其如虎添翼。

作为首批入选工信部“5G+工业互联网”的试点示范项目，美的微波和清洁事业部的顺德马龙生产基地，孕育着工业互联网与5G增强移动宽带、超高可靠超低时延、海量连接等能力加乘的多样可能。例如，小批量多型号的柔性生产对产线上库卡机器人的控制要求极高，一旦通讯延迟或中断，生产就会停顿甚至出现安全隐患。据悉，未来一年，美的将携手华为、中国电信在该园区孵化可商用落地的11个5G应用场景，并把宝贵经验对外推广。

在渠道端，数智渠道带来更优零售体验，也让美的对新零售的布局有了更深入的探索与思考。

位于美的全球创新中心的美的生活电器直播基地，媒体领略了美的从常规直播向直播+明星、直播+娱乐、直播+电商、直播+制造的“直播+”生态探索的积极尝试。今年618大促期间，这里自建900平米直播舞台，搭建了21个直播间，创下一天内让总裁携手人气实力歌手吉克隽逸、20名当红KOL现场卖货、80名主播线上云成团直播的记录。

拥抱直播，只是美的渠道改革的冰山一角。更重要的是，美的借助数智技术，美的以用户为中心重塑的零售体系，正在发生快速迭代。一方面，美的积极通过与电商平台推进供应链深度协同，利用数据驱动和系统拉通，快速响应千人千面的用户需求；另一方面，美的也在持续赋能线下，不仅为线下门店提供数字化系统工具，也推动代理商逐步向运营商转型。

在生活端，领先的数智技术不仅改变了美的研发的面貌，也被运用于产品，这些都极大程度为美的集团夯实了产品力的基础。

数字仿真、人工智能等技术被应用于研发；美的在语音识别、图像识别、机器人控制等领域的领先技术成果，被注入不同创新产品。以美的集团旗下主打AI科技的高端家电品牌COLMO为例，正是以产品+场景为基础，通过人性化交互、深度学习和专家系统，让产品不仅做到识衣、识米、识鲜，还能够匹配相应的最佳程序，让用户享受到专业服务。

更让人充满想象空间的，是美的围绕智慧家居，在场景、IoT技术、生态上的拓展与布局，为美的创造丰富全屋智能场景体验提供了有利前提。通过持续加大IoT基础技术研发投入，以及围绕“生活、人、家庭”，构建美的美居开放生态，美的正最大限度连接更多用户，并进行精细化运营，为用户持续优化安全、健康、便捷、愉悦的智慧生活体验。