微软2007 Office能否顺利通关？

也许是人们把太多目光投向微软即将问世的下一代操作系统Vista，使得即将和它同期发布的2007 Office容易被忽略，但其实，在微软的帝国里，除了操作系统，Office是其中最耀眼的楼宇，根据微软公司副总裁Chris Capossela透露，Office产品线的收入占据了微软总收入的25%%～30%%，而在Vista这个海景地皮上盖起来的第一个最重要的“明星楼盘”就是2007 Office，当微软决定把2007 Office的定位从桌面转战服务器市场，虽然产品要到11月底才发布，但是已经搅和得相关软件江湖沸沸扬扬，更好的用户界面和更多的技术创新含量使得2007 Office还未谋面就已经树立众敌，Office能否说服老用户们买单？Office增加了更多的秘密武器在新的市场里能否通吃？2007 Office对中国的用户、中国的办公市场又将带来什么样的影响？
最大的对手仍是自己
就连微软的竞争对手IBM也不得不在私下的场合承认，微软最大的优势来自于对用户需求和用户体验的深度挖掘。微软公司之所以花巨资研发2007 Office，在微软全球副总裁Chris Capossela看来，是整个用户的工作环境发生颠覆性的变化才导致微软要推出适应新工作世界的2007 Office，“商业世界的一体化、沟通的适时性和企业组织机构的透明化”是目前工作世界的特征，同样新出台的2007 Office也就是瞄准了这几大特征而更强调团队的协作、沟通的畅通、信息的深度挖掘和简化流程实现安全管理等特性。微软认为，新的Office将“从个人生产力产品套件转向集成化的商业平台”，不仅包括了RSS、Blog、Wikis、播客这些网络功能，还把统一通信、内容管理服务器、商业智能数据仓库、企业项目管理服务器等功能收入囊中。新Office自从第二代测试版本宣布可以下载以来，有超过300万的用户进行了下载。微软称，这是Office史上“最受欢迎的测试版本”。
如果是这样，微软即将出台的2007 Office的最大竞争对手将是微软自己。目前在桌面办公软件市场主要活跃的是微软的Office、IBM的workplace和Sun的Openoffice，但是绝大部分的市场是微软的，其余的两家公司只占有了极少的市场分额。但是对于大部分企业来说都已经在使用Office产品，如何说服他们去购买新的2007 Office将是微软公司面临的最大挑战，日前来京为2007 Office发布做热身的微软公司副总裁Chris Capossela承认了这一点。他也同时表示，微软已经在这方面做了大量的准备，比如更多的体验活动以及在销售上采用更为细分的不同版本来满足不同客户群的需求，不过他认为对于用户来说，其实2007 Office最大的采购动力是因为技术的创新，用户得到的完全不一样的商业价值。
战胜对手实现通吃？
从微软目前的计划来看，希望将Of-fice2007完全覆盖企业的前端办公领域，部分或全部代替企业员工目前所使用的企业应用软件，比如客户关系管理(CRM)软件以及企业资源计划(ERP)软件和统一通信软件(UC)，而对于目前已经存在于市场上的这几类软件来说，微软2007 Office最大优势是集成性和更好的用户界面。正是因为集成了太多的功能和太过于便利，使得微软产品仅在测试阶段就招来无数对手，搅和得相关的软件市场沸沸扬扬。
在今年早些时候，欧盟收到Adobe、IBM、Nokia、Oracle、RealNetworks、Red Hat、Sun等公司组成的欧洲互通性系统委员会(ECIS)对2007 Office的联合诉讼以后，该委员会就一直针对2007 Office是否存在垄断行为进行调查。6月，因为Adobe公司不断施压，微软已经宣布放弃2007 Office的一些功能，如保存为PDF文档等，以免官司缠身。同时Chris Capossela也对是否支持ODF格式态度含糊。因为数据交换标准已统一于XML格式，并且微软也正在努力将Office文档式成为工业标准。除了这些应用软件厂商，微软2007 Office新增加的竞争对手还加入了思科和AVAYA等等统一通信的电信领域的厂商，在IT与通信日益融合的趋势下，究竟是IT厂商还是通信厂商的方案更有优势？分析师认为，没有绝对的分歧，只是每人的强项不一样，IT有桌面用户习惯的优势，通信有着沟通层的强项，本身也是既合作也竞争。所以到底是集成还是放弃？是竞争还是合作？其实诉讼就是商业市场的一个动态博弈和利益平衡的过程，换个角度看，之所以竞争对手如此的戒备，也正说明了即将出台的产品所具有的市场杀伤力，2007 Office已经从桌面转战成为一个服务器端的应用产品。无论怎样，Chris Capossela表示，从微软的角度是希望在商业游戏规则的允许范畴内带给客户最大的商业价值和体验。
赛迪顾问分析师牟淑惠认为，2007 Office集成的各种企业协同与CRM等功能对于中小型的相关软件有一定冲击的，但是对于大型专业的协同与CRM的应用软件厂商应该冲击不太大。
本土厂商喜忧参半
Chris Capossela明确透露微软不会推出2007 Office的Linux版本，而晚些时候将推出2007 Office的Mac版本。中国Linux市场做何反应？中科红旗的总经理赵晓亮在接受《中国电子报》记者采访时说：“我想这也是微软商业上的需要，如果支持其实就意味着对Linux的认可，对微软的Windows有一定的冲击，Linux阵营有自己固定的客户群，对现在市场上的办公套件也尽量去兼容，我们也支持很多Window平台上的办公套件，同时也希望办公软件能够跨平台，中科与无锡永中、中文2000、WPS等等都有一直在合作。我想微软的2007 Office出来应该是一种技术创新与进步，一方面给用户更多体验，另一方面也对我们是很好的机会，国内的办公软件厂商将会更多投入和支持Linux，而且也会让他们的技术更加快地进步”。
而对于协同软件厂商，点击科技市场总监司文敏认为，2007 Office出来将对这个市场有一定的冲击，不过不同的企业有不同的市场定位。而在9月份，中国的办公软件厂商无锡永中已经宣布推出永中集成2007 Office，永中科技总裁曹参表示，集成性和跨平台是这个新产品的最大特色，不过他也认为用户使用习惯和品牌认知是他面临的最大挑战。