日日顺厚积薄发 网购大家电不再难

住在山沟沟里的你敢网购冰箱吗？

“我没有理由不给5分，我家住在偏远山村，只有走路和骑两轮摩托才能进村。我曾买过一台冰箱，因为进不了村，走到半道给退了，还贴了20块油钱。我问了好几家公司，都因为路况不好而不能送货。国庆时，为了让父母高兴，我试着买了台海尔冰箱，1个小时货就送到了，两个小师傅一个背、一个托，进了家门。”这是“huyuancoco1985”在淘宝网上给海尔冰箱留下的评价。送海尔冰箱的物流叫日日顺物流。



刷新“双11”家电网购速度



能做到一个村的配送毫无意义，日日顺目前遍布全国乡村的配送体系能为千千万万个“亲们”提供网购到家的乐趣。在网络购物飞速发展的今天，这一体系的实现无疑打开了服务升值的通道。

今年“双11”前夕，日日顺物流携手天猫在业内推出家电“按约送达，送装一体”服务。

11月11日凌晨4点13分，一网友在海尔商城天猫旗舰店上评价“热水器很不错，安装服务都很好，谢谢！”仅仅十五分钟，光棍节首台大家电就被送到用户家中，并同步安装调试完毕。不仅是一、二线城市，三、四线城市的网民也能享受到如此快速的物流服务。截至11日下午3点，黑龙江、新疆、西藏、海南、四川、云南等全国各地的5000多个订单都已完成配送安装，网友均陆续收到双11在海尔商城天猫旗舰店上订购的海尔家电。无论是在飘雪的北国还是在明媚的南疆，上至高楼林立的城市，下到偏远农村，都能看到海尔商城送货师傅们的身影。除了速度上做到第一时间，海尔商城服务人员还上楼入户，进村进社区，提供送货、安装一站同步的服务，解决了购买家电普遍存在的送货、安装分离，送货员与安装师傅时间上不一致导致的多次上门等问题。真正实现了用户在网上点击下单后即可快速享受到送装同步的一站式家电解决方案。

作为互联网时代领先的服务品牌，日日顺物流一直致力于为消费者提供精准快捷的网购体验。



家电网购突破“最后一公里”



网购热潮同样席卷了家电行业，网购家电已经成为一种时尚和流行趋势。相关数据表明，家电网购未来几年将继续保持高速增长，预计2015年将突破千亿元规模，占总体家电销售额的比重将达到14%%左右，成为家电市场的第三大渠道业态。

然而，无边界的互联网并未带给消费者无忧的体验，中国电子商务研究中心最近公布的数据显示，用户对配送服务的整体满意度特别低，仅为21.3%%，而对大家电配送的满意度更低。像冰箱、空调、洗衣机这样的大家电，产品本身体积大，对安装服务的要求较高，因此，家电网购中的送货不上楼、送到不安装、送货区域有限、售后无服务等问题成为制约消费者网购家电的最大障碍。

针对消费者购买家电对物流配送的不同要求，日日顺物流提出了精准的解决方案，实现鼠标一点，送货到家。新婚夫妇布置新房着急置办家电，通过“24小时限时达”确保今天下单明天即可到货安装；白领工作繁忙，在网上淘到心仪的家电，但因为上班或出差不能请假收货，日日顺物流能提供“按约送达，送装同步”的服务，为消费者解决送货和安装不同步、需要多次预约请假的烦恼，保证一次就可以安装到位，省时又省心；身在外地，想给远在他乡的父母亲人买台家电，尽份孝心，用户再不用担心送不到货的问题，日日顺物流可以帮你满足心愿，提供异地送货、进村入社区、上楼入户、送装一体的一站式服务，打破家电配送的区域局限性，让更多消费者享受网络带来的便捷和良好体验。



建立家电、家具和卫浴的开放式平台



早在上世纪90年代，日日顺物流便未雨绸缪，开始整体布局“三度”网络规划，即“深度、广度、速度”。日日顺物流负责人告诉记者，日日顺不仅仅瞄准了家电产品，未来还将把家具、卫浴等大件家用商品纳入配送目录。日日顺在全国建立了7600多家县级专卖店、2.6万个乡镇专卖店、19万个村级联络站，在中国2800多个县建立了物流配送站，布局了1.7万多家服务商，在三、四级市场也实现了如同一、二级市场一样的无缝覆盖，真正做到了“销售到村，送货到门，服务到户”。凭借这一深度布局，不管你是身在一、二级大城市，还是劳作在田间地头，日日顺物流都能让你享受到大家电配送的方便和快捷。

经过十几年的发展，日日顺目前在全国有3000多条客户配送专线、6000多个服务网点，在全国串成一张送装同步的网，无论用户身在天涯海角，都能实现本地下单、异地送货，配送范围达到了前所未有的广度。

为力求跟上用户点击鼠标的“速度”，日日顺建立了遍布全国的网络，依托83个TC库房和超过6000个星级服务中心，日日顺物流的配送速度得到了前所未有的提高。在全国共2800多个区县中，日日顺目前已经在1500多个区县实现了24小时内限时送达，在460个区县实现了48小时内送达，真正实现用户在网上点击下单后即可快速享受到一站式的家电解决方案。

天猫电器城总经理满楼表示，目前困扰家电网购的瓶颈不是网店本身，而是物流配送服务。天猫作为全国最大的网上购物平台，拥有行业最大流量的家电用户，天猫与日日顺的携手将为网购家电的用户带来从线上到线下的全流程服务体验，从而提升消费者的整体满意度，家电网购行业将迎来快速发展的春天。



三、四级市场或掀家电网购大对决



“广阔天地大有作为”，家电企业在农村市场打打杀杀近20年，大都铩羽而归。日日顺埋头做了十多年，厚积薄发，打通了中国乡村市场的沟沟坎坎，当互联网时代到来的时候，一场三、四级市场大对决的主动权落在了海尔的手上。

截止到目前，日日顺已经为消费者网购大件产品搭建了一个开放的平台，它强大的配送服务能力也迅速吸引了一些国内外知名品牌的目光，除了海尔，亚马逊、物流宝、创维、惠而浦、三洋、国美、重庆商社等企业纷纷与日日顺物流建立了合作关系。日日顺物流负责人告诉记者，日日顺物流未来的目标是为消费者网购大件商品提供一个开放性的物流服务平台，并为其提供全流程的无忧体验。

家电产业专家罗清启表示，在三、四级市场，除了海尔日日顺，其他大件家电的物流企业都很难维持下去，这主要是由企业的销售额所决定的。正因为海尔拥有全线家电产品的平台和市场份额第一的地位，才有效支撑起其遍布全国的配送体系。这样看来，通达乡村的、好似班车一样的物流只有中国邮政和海尔日日顺可以做到。