索尼中国董事长兼总裁高桥洋媒体圆桌会

问：今年5G和折叠屏都是热门话题，索尼有何布局？

5G涉及到许多门类，不仅是通信，包括节目制作的传输，作为广电和节目制作领域领先的企业，我们肯定在研究。不光是索尼内部的研究，也在配合国家有关部门在制定标准，索尼会参与国家和行业技术规格的制定。

5G在民用的更不用说，我在发布会上强调我们不放弃手机。5G对我们任何的音视频产品都会有影响。我们如果撤出，我们就会远离5G；我们很重视5G的开发。索尼移动通信和总部研发部门都在研究。将会在什么样的产品里面能用到。

AI，索尼大量使用了AI技术，包括眼部对焦的AI应用。动物的眼部对焦其实很难，我们要收集许多动物眼睛的数据，通过AI技术瞬间识别出不同动物。

您提到的柔性屏，屏幕只是手机的一个技术选项。我个人不负责手机业务，我也不直接和索尼移动的总部打交道，但我会与移动部门进一步探讨中国市场的开发。

问：您如何评述平井先生离任对索尼中国的影响？

我在公司里经历了许多老板，不会因为会长的更换而改变对一个市场的政策。平井先生对中国市场的重视，是基于对市场的理性判断，吉田先生和新的领导团队也继承了这个看法和对中国市场的重视度。不仅对硬件的支持没有弱化，吉田先生在娱乐内容方面也很重视开发中国的娱乐资源，吉田还在不断关注具有特色的中国尖端企业的动态，寻找合作的机会。我觉得，未来的索尼会和中国市场的接触面更广泛。

问：今年索尼业务架构调整，成立电子产品和解决方案和业务，电视、影像和手机重组成一个整体。对消费者带来哪些好处？既然手机会实现上述产品的优势，索尼会不会集中力量先做手机？

通过重组合并，三个分开的组织实现了更好的技术和人才的交流。我们即将上市的Xperia 1，应该在一年以前开始开发，早于现任领导人任期的开始。石塚先生担任EP&S领导人，他之前负责数码影像。另外一个负责人也被调到手机部门。我们内部正看到实实在在的变化。

这三个业务都很重要，不会优先发展手机。今天我介绍的空间价值和时间价值，都是满足消费者需求、创造索尼价值的商品。再加上重组的效果，我们会加强手机复兴的力度。手机何时起飞，我们并不知道，但我们计划在2020年实现赢利。索尼基本经营思路是各业务自负赢亏，不会让电视和数码影像去把手机的亏损“隐藏”起来。

问：索尼提出创意娱乐公司的定位，强化内容服务和IP，针对各个兴趣社群。索尼有众多业务，会不会打通兴趣社群？如果我作为一个用户，喜欢摄影、也喜欢音乐，会不会得到特殊的沟通与服务？

兴趣社群是多个群体的总称，比如爱拍摄的人，有人拍人像，有人拍野生动物，大社群中包括小社群。扩大到游戏、音乐、影迷，我们可以瞄准的社群就更多。我们如果瞄准更多的具有购买力，喜欢和需要索尼商品和服务的人越多，我们的业务就会越稳定。我们会力图增加兴趣社群。我们非常想把用户的兴趣打通，不同的索尼粉丝入口不一样，他们因为不同的产品而喜欢索尼品牌，喜欢微单的人可能也喜欢索尼的电视，我们的营销策略是，在用户同意的情况下，我们希望他们加入My Sony Club会员，我们会及时向其发送感兴趣的产品和服务信息。

问：您今天介绍了许多影视游戏娱乐的内容？索尼会不会加大本地开发的力度？

游戏方面，我们一直想扩大我们的业务，但中国市场有一些制约条件，有内容审批的流程。国行软件有限，不光是主机游戏，手机游戏和电脑游戏也是这样。中国有最大的游戏人口，我们要考虑如何扩大我们的主机游戏的份额。中国之星计划，是为国内开发者提供平台，开发优质国产游戏，帮助他们出口。和国内有发行执照的中国企业合作，也是一种拓展业务的途径。

问：在索尼整体业务中，手机业务排在第几？

其实，如果单看销售金额并不差。只是增长乏力、陷入亏损，所以收益性是一个问题。2018年的结果还没有发布，但我们预计是亏损。

问：索尼移动计划在2020年实现600-700万台的销售数字并取得赢利，有没有什么策略？

数字目标是一个象征性的东西，数量不是关键，而是要赢利。所以，赢利的关键是搭建体制、降低运营成本，提高产品的竞争力和附加价值，提高索尼手机在在潜在顾客中的声誉。如果产品很硬很棒，含有索尼黑科技的成份，就会有越来越多的顾客认可，大家才会认为Xperia 回来了。

5G是一个潮流，我们今年没有计划。如果我们明年还不出，那就不用谈移动业务啦。我们先要赶上潮流，下一步才能引领潮流。我们做一个新产品的时候，要考虑哪些是必须做，我们可以做；哪些是必须做，但是很难做。这样，我们在追赶的时候就要有所选择，我们要力争实现自己的差异化。

问：明年东京奥运会，索尼在电视影像方面有深厚积累，在8K来临之际索尼有什么布局？索尼OLED电视目前有优势，但业界竞争也很激烈，索尼将如何保证优势地位？

8K 领域，我们与中国工信部密切合作，我们已经交付了首辆8K转播车。我们很早就和中国和日本的权威机构开始合作，在8K发展过程扮演了重要角色。当然，这建立在4K和内容制作技术和经验基础上，我们有很强的技术实力，也拥有强有力的技术人员。

OLED电视。显示屏是显示屏，我们的优势在于图像处理，我们在继续保持在图像处理芯片领域的领先地位，还有我们独创的“银幕声场”技术。

问：我一直在观察索尼的手机业务，战略上似乎没有问题，策略上有所起伏。未来强调三大业务的协同，对于索尼而言，在电视和影像也面临着激烈竞争？索尼如何以强补弱？

Xperia 1在屏幕显示方面，采用了其它公司没有的专业技术；在影像传感器和相机的技术方面，也是很先进的。在手机上强化技术的元素，是我们将来的方向，要将他们组合在一起，做成一个完整的手机产品，索尼有很强的电视、影像、传感器还有专业摄录技术，为什么做不好手机。首先，我们要解决组织的问题，需要内部好好研讨一下，让技术分享交流。

对于在中国市场振兴手机业务，我很有信心，相信我们可以获得成功。如果有很好的产品，我一定能做到，但我需要几年的时间赶上去。电视的模式可以借鉴，我们回顾一下，在电视领域，索尼并没有拿到市场份额第一，我们的市场份额一直是一位数，我们之所有能够复兴赢利，是因为我们在某个区域拿到第一位，比如一万元以上、65寸以上。我们不但可以生存，还可以赢利。手机的复兴，我想也是这样一个模式。在某些小众化的区域，我们会得到忠实顾客的支持，他们愿意付钱购买具有附加值的产品。

问：今年发布会您提到娱乐已经融入索尼基因当中，看到大片的展示和中外导演的介绍，中国本土的IP打造和与中国导演的合作会不会加强？中国娱乐业正发生改变，索尼有什么对策？

首先我不负责娱乐业务，我只是在中国主持One Sony的活动，娱乐业务覆盖电视、电视剧、游戏、音乐、动漫。我可以把您的看法传递给他们。大家其实都感觉到，全世界对中国开发的娱乐内容非常期待，吉田先生也期待索尼娱乐业务加快本地化内容开发的进程。

问：索尼新的定位，包括CES上的展示方式，我感觉是强调硬件是保证娱乐内容原汁原味传递的技术支撑，对于索尼中国的业务和商业模式会带来什么变化，会不会微调？

一个好的变化，硬件的设计和开发当中，会把中国特有的需求纳入进来。高木先生也说过，把索尼电视的设计人员放在上海，和上海工厂与销售部门密切沟通。SVS音频业务的同事也从东京派到中国，和民品销售的同事经常交换意见，这样可以把更多消费者的需求反馈上去。

开发有中国特色的硬件，可以有许多不同方式。中国的互联网生态圈、供应链、销售渠道都有不同的表现形态，我们在消费者沟通可以应用到AI和大数据。

内容和硬件放在一起的方式，可以开发有利于享受某些内容的硬件，这也是一个方向。我们可以选择索尼娱乐公司的内容，也可以选择公司外部的中国内容企业作为合作伙伴。

我希望索尼的电影、音乐、动漫、游戏公司，会越来越强大，他们越来越强大，我们合作出来的产品对消费者就更有吸引力。每一个业务先要强大起来，然后才能合作，才能提供更大的价值。

创意娱乐公司的定位，对于不同的产品门类会有不同程度的影响。比如在B2B的节目制作领域，会有直接的影响，因为他们更靠近节目制作者，今后的交流会越来越多。作为民用的数码产品，用户本身是创作者，我们提供更为方便的产品和解决方案，短视频、VLOG的创作者就会实现更大价值，这也是创意娱乐公司思路的体现。全部都是以黑科技做为支撑，与纯粹的娱乐公司有着根本的不同。

问：您今天重点提出的后复兴策略，重点在哪里？

吉田宪一郎CEO提出了非常清楚的目标，空间价值和时间价值，这是我们索尼黑科技的发展方向，我们要围绕这两个价值，提高人们的满足感和娱乐体验。如何被消费者和市场认可和支持的一个关键，一切都依托于我们坚实的硬件基础，包括影像传感器、镜头、处理芯片这些黑科技。

问：苹果在最近的发布会上，提出许多软件和服务。索尼还是硬件作为支撑，软件方面，索尼会不会发力？

每个公司都有自己优势，索尼的优势还是硬件黑科技，但软件对于发挥硬件科技的优势至关重要，软件要好，内容也要好，这样硬件产品才会发挥出自身的价值，这就是平井先生提出的“最后一英寸”的价值。不管在什么生态圈，看电影、听音乐、拍摄内容，都要有一个硬件产品。90后、00后头脑中的附加值，和80后不一样，我们要深刻理解他们需要的是什么，硬件的画质、音质，还是操作性、还是外观、重量，对他们哪些最重要。其中，操作性和软件相关，也决定了消费者的选择。

问：中国年轻一代与日本年轻一代有哪些差别？

说实话，我对日本00后了解不多。中国的00后比较富有，有公寓、有汽车（笑）。两国文化交流很多，年轻人互相之间也有影响，日本人对facebook越来越少,用instagram使用的越来越多，中国的年轻人也很喜欢，掀起ins风。

问：您提到索尼方面也研究过90后和00后对附加值，和80年代有什么不同？

我知道80年代的中国，消费者对工业产品的质量、可靠度、耐用性非常重视。现在的年轻人认为，你贴了SONY的牌子，质量就不应该是问题。功能、操控性，外观就成为重要的考虑因素。

问：对比以前索尼魅力赏，这次透露了许多娱乐业务在中国积极开拓的新举措，您作为One Sony 的召集人，可否谈一下想法？

这次魅力赏，如果能从你们的角度感受到这样的变化，说明One Sony更加成熟，2016年我从栗田先生那里承接了One Sony的工作，我的方针就是，各公司先要各自加大发展，对每个公司都有益处的事情才开展合作。这样在提高营销效率上、提高产品价值上，都有帮助，大家也都愿意参加索尼魅力赏。总部对我们的One Sony的成效也给予了很高的评价，鼓励加强各业务之间的合作。索尼中国虽然是一个硬件销售公司，但也是一家控股公司，索尼集团在中国唯一的法人，对新业务进行投资，包括索尼互动娱乐、索尼安尼普（上海）文化艺术有限公司，我们都是股东。我们不会干涉他们的业务，但我们会经常交流，如果需要帮助的话，我们会尽力去安排。