中国95后将为职场带来哪四大改变？

随着95后（Z世代）即将踏入职场，业界已经充斥着对不同世代间鸿沟的预测：经验丰富的专业人士将被新一代数字原生代取代？或是在进入人机合作的新时代过程中，人将会被机器取代？

戴尔科技集团委托市场调查公司对全球12000位年轻人（16-23岁之间）进行调查，描绘出一幅更为积极的画面——不同世代的劳动力为了集体利益而聚集到一起。其中也发现了中国95后们的一些认知与行为表现。具体来说，随着他们进入职场，可以期待四大改变。

一.不同世代将相互分享知识

据调查结果显示，83%的中国受访者愿意在科技方面指导年长于自己的同事，比例高于全球平均水平（77%）；此外，有90%的年轻人可以想象自己化身数字大使或精通技术的员工，负责学习新技术并向其他员工推广，比例同样高于全球平均水平（71%）。

中国54%的95后对自己的科技技能比非科技技能更有信心，表现高于全球平均水平（50%）；年轻的专业人士倾向在商业技能方面寻求成熟的同事/上司的指导和训练，“指导和被指导”是他们的普遍态度。

二.他们将提高职场中IT技能的标准

凭借其先进的数字技能（从幼年时期开始磨练，并在学校中得以施展），95后进入工作场所有望推动新一轮的创新——并为其他所有人设定高标准。毕竟，有97%中国的95后认为自己精通技术，能将新技术融入工作和生活；96%熟悉使用软件或应用程序；95%认为他们具备数据科学技能，分析数据并得出有效结论；93％能通过计算机可理解的方式来思考并表达解决方案，同时他们还了解网络安全技能，并清楚如何对设备和连接问题进行故障诊断；甚至有88％已经知道如何编码。

像许多中国的95后一样，来自约翰内斯堡的21岁精算数学专业学生Thobani Nxumalo正在应对并推动这种对员工永不满足的需求，以表明他们可以使用和学习工作场所中充斥的大量新兴科技。他指出：“现在，人们更加关注是否能够使用现代科技、学习新技术并适应趋势。”

我们看到大多数的95后都对自己的技术能力很有自信，他们进入职场也必将提高职场中IT技能的标准和新技术的融入度。

三.他们将利用技术创造福祉

显然，95后的数字技能使其关注技术的巨大潜力。他们中的很多人渴望在科技领域工作，以推动人类进步。在中国，有82%的95后渴望在工作中使用尖端技术，近六成有兴趣从事IT相关的职业，47%希望从事网络安全类工作，41%目标从事技术研发类工作。88%的人认为通过科技和自动化有可能创造更公平的工作环境。毫无疑问，他们的数字愿景基于对技术潜力的深刻理解，这将为他们的生活和工作带来激动人心的新的可能性和满足感。

四.他们将超越我们的极限

对于很多95后来说，科技已经为他们打开了通往新世界的大门。Martha Chumo是一名自学成才的程序员，她在2013年（19岁时）签证被拒，无法去纽约的一所编程学校求学后，在自己的家乡内罗毕开设了专门面向女生的编程学校，她告诉CNN：“（在编程中）你总是可以做一些新事物而不是永远使用一成不变的旧技术，这正是他有趣的地方，而它也能够构建出任何你能想到的东西。”Chumo目前正在伦敦攻读商科。

我们可以看到，同样强大的激情和承诺正在推动当今95后的工作动机。戴尔的这项研究显示，除了工资以外，95后在工作中最期待的是能够学习新的技能并获得新的经验。此外，中国的95后普遍认同科技素养的重要性：48%认为科技正在改变世界，必须去了解它；47%认为科技技术迫使我们进行逻辑思考，这是每个人都需要具备的能力；43%的受访者认为未来的工作势必将与机器人或其他技术打交道；37%认为将来科技类工作稳定且薪酬高，而且了解科技的人将有机会成为未来的领导者。

来自康涅狄格州的21岁管理专业/辅修社会学的Jake Zimmer也分享了这种热情和决心。“我希望利用任何一个机会接触并深入了解最新科技——从长远来看，这将使我不断进步。”

假以时日，95后的能力将通过科技渗透到更广泛的劳动力中。我们已经看到经验丰富的员工开始采取措施改进其公司和个人的数字就绪能力。戴尔"实现2030”调查表明，45-54岁的业务领导者中，有35％正在工作中开拓新的数字技术。而随着新一批年轻、精通科技的青年才俊进入职场，这一现象将会升级。

结语：团结第一

大多数95后对自己的科技能力充满信心，但对于就业的担忧是相同的，全球（94%）和我国（95%）的毕业生对未来就业都有某种程度的担忧，包括缺乏工作经验、没有合适的技能找到一份好工作、不确定自己想做什么等。所以中国95后也希望能多锻炼雇主看重的软技能和经验，包括：项目管理、沟通技巧、团队合作、逻辑思考和创造力，以及判断和应对复杂决策的能力。企业必须做好准备，通过技术和机会来充分吸引并留住新的人才，同时团结不同世代的员工，鼓励知识交流和解决问题的新方法，让所有世代人才的优势集中发挥出来。

融合的工作场所是赋能的工作场所，可以帮助企业转型并在数字化的未来取得成功。企业需要成功利用科技的力量和不同世代劳动力的优势，方能在数字时代蓬勃发展。