杭州东部软件园：完善“城中园”孵化基地

与其他园区不同，杭州东部软件园位于杭州市的中心区，是“城内园”。杭州东部软件园有限公司科技创业服务中心主任徐立亮告诉《中国电子报》记者，建设东部软件园，是杭州市“构筑大都市、建设新天堂”，加快高新技术产业发展的重大举措，是科学发展观的具体体现。杭州东部软件园采取“一主两翼”园区发展格局，即以园区的开发与运营为主，以科技投资和产业发展为两翼，采取企业化管理，在体制机制上具有更多的灵活性，这也是它的竞争优势所在。

完善孵化器服务链

徐立亮介绍说，杭州东部软件园自2001年创建以来，以“建设高科技园区，服务高科技企业，发展高科技产业”为宗旨，以高新技术企业的需求为核心，致力于为高新技术企业的发展营造良好的环境和创造良好的条件，提供适合孵化项目的种子期、成长期、发展期、成熟期等不同阶段的需要，形成从孵化器到加速器以及产业化的完整孵化器服务链。
记者看到，正是这条完整的“服务链”，吸引了大批研发性高科技企业入驻，包括阿里巴巴、美国网迅、日本CSK、深圳华为、中兴通讯、天夏科技、中正生物和国芯科技等200余家国内外企业。“这些企业入园后，集高新技术产业、技术、人才、资本于一体的高科技园区集聚效应日益显现，并逐步发挥其功能。”他强调说。
作为浙江省第一家企业化运作的高科技园区，东部软件园通过借鉴国际成功经验，整合各方资源，深化体制创新，培育创新体系，在建设科技园方面进行了七年多的探索和实践，取得了显著成效，呈现出良好发展势头，已经成为各类创新资源汇集与融合的新聚焦点。记者在采访中了解到，东部软件园属于国有控股，经营团队占10%%的股份，通过企业化管理、市场化运作来强化园区的竞争力。
在谈到园区竞争力时，徐立亮强调，在发展中，东部软件园正确定位产业，提出把孵化器定位于现代服务业。他说，东部软件园把现代服务业作为主要特征来培育，把科技园区作为城市化进程中的一种产业形态来建设，对科技园区发展战略和建设规划内涵有了较为清晰的认识，满足了经济发展和城市化进程的内在需求，为科技型企业的发展提供了良好的条件。
从培育现代服务业出发，东部软件园大力开展体制创新。徐立亮说，体制创新的核心是逐步建立起一套符合市场经济需求的管理体系和运行机制，通过建立适应市场竞争要求的现代企业制度，包括投资主体多元化和经营团队持股等，把经营团队和员工的利益与企业的发展紧密联系起来，提高科学决策和市场应变能力，按市场经济的要求，实现自我发展、自我约束、自主经营、自负盈亏，使企业具有内生动力源和强大的生命力。

搭建技术创新平台

几年来，东部软件园在创新体系建设方面围绕着生产力要素组合不断进行探索，把构建创新体系融入园区创新创业工作中，重点抓创新平台建设，组建了杭州市企业信息化技术服务中心，建设了园区企业信息化创新服务平台、孵化器公共服务平台和集成电路设计开发平台。
据记者了解，科技型初创企业的资本实力不可能单独建立技术开发平台，而且单个企业建立的话其利用率也不高，因此园区统一构建公共技术平台，而且这些公共平台的运作也是采取企业化运作，最大限度提高使用效率。
在国际金融危机、世界经济动荡、市场环境趋于复杂的背景下，东部软件园着力完善创新体系建设，为解决科技型初创企业的资金短缺困扰，东部软件园组建了杭州东部科技投资有限公司，建立银企战略合作关系，组织投融资讲座等，形成具有直接投资、引入投资、协助投资功能的多元投资体系，为企业提供投融资支持。
园区还通过组建“东部知识产权事务部”，为入驻企业提供知识产权顾问、专利咨询、申报、诉讼等业务，维护园区企业专利权，鼓励企业自主创新。为让入驻企业融入市场，园区通过信息发布、成果展示交易、技术服务等手段，推动高新技术的产业化进程。
在人才培养方面，由杭州东部软件园与新加坡联手实施的“千里马”工程启动以来，已先后输送大批学员，由新加坡国家认证部门以及国际权威机构颁发证书。同时，东部软件园还为园区企业提供人力资源服务，并相继开展技术讲座、科技论坛、主题报告、软件工程和集成电路设计等培训。
为让入驻企业融入市场，园区建设了国际服务外包、无线传感网、电子商务和集成电路设计等产业平台，通过信息发布、成果展示、技术服务等手段，推动高新技术的产业化进程。
在实施品牌推广战略中，东部软件园通过杭州市企业信息化论坛、东部IT俱乐部、东部科技沙龙、东部论坛、科技简报、企业创业环境建设、新加坡高科之春项目等活动，进一步提升东部软件园品牌的影响力。为使园区企业享受到更加便利、人性化、专业化的物业、商务休闲、科技创业、人才开发等服务，东部软件园还通过组织开展各类活动，如“相聚在东软”联谊会等活动，融洽了与入园企业的关系，提升了园区的品牌形象。
徐立亮告诉《中国电子报》记者，东部软件园经过七年多的发展，历经了起步阶段、快速发展阶段和面临挑战阶段等三个阶段。不过他也坦言，国内科技园区群雄竞相争锋，东部软件园目前虽仍然保持着在浙江的领先地位，但其他科技园区的追赶步伐日益加快。东部软件园要成为浙江高科技企业和产业的集聚地，面临着存量土地不足、物理空间受到制约等问题。
他强调，为了实现“中国科技创新示范园区”的使命和“省内第一、国内一流、国际知名”的目标，东部软件园将围绕市场客户需求，整合资源，扩大规模，完善服务，提升品牌，增强素质，实现企业持续健康发展。
据徐立亮介绍，未来几年，东部软件园确立的总体战略是：完善创新体系建设，依靠科技创新能力提升市场竞争能力。基本思路是：既要突出品牌建设，加速企业集群形成；又要充实企业内涵，加快特色产业的发展。