两会专访丨全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东：新一轮“家电下乡”要把中高端产品带到农村市场

全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东在接受《中国电子报》记者采访时表示，随着农村地区经济的发展，农民人均收入不断提高，多元多层、多功能的消费升级趋势在农村地区愈发明显。新一轮“家电下乡”要增加下乡产品多样性，持续把更多中高端产品和优质的服务带到农村市场，满足农村消费者日益多元化的消费需求。

满足农村消费升级的多元化需求

近年来，随着农民收入水平的不断提高，消费意愿得到快速提升，农民更愿意消费了。国家统计局公布的数据显示，2018年城镇居民人均消费支出增长为6.8%，而2018年我国农村居民人均消费支出12124元，增长高达10.7%。其中，信息消费也呈现出高增长态势，智能家电以及与信息硬件相关的产品消费增长幅度较大。

张近东介绍说，从服务全国县镇市场的苏宁零售云2019年1月份的全国数据来看，80英寸及以上彩电增长91.87%，卧式冷柜增长116.2%，戴森品牌销售增长55.7%，海尔洗干一体机增长158.4%。此外，农村的消费需求逐渐多样化、智能化。再以苏宁零售云2019年1月份的全国数据来看，扫地机器人在县镇市场增长67.5%，电动牙刷增长287.5%，智能健康秤增长391.6%，电子美容仪增长835.7%。可以说，农村消费正向着多样化、品质化、高端化、智能化的方向进行升级。

不久前，国家发改委等十部门联合出台了刺激消费的相关政策，重点提出“促进农村消费提质升级，拉动城乡消费联动发展”，预示着第二轮“家电下乡”即将来临。而第一轮“家电下乡”产品主要局限在彩电、冰箱、洗衣机等常规家电产品，种类相对有限。

因此，张近东建议，除家电产品之外，可增加教育、休闲娱乐、母婴美妆等方面的产品，拓宽下乡产品的范畴，增加多样性，持续把更多中高端产品和优质的服务带到低线市场，满足农村消费者日益多元化的消费需求。

张近东对记者说，电商也需要通过线上平台+线下业态的双线大数据分析，及时洞察农村消费者的消费习惯、消费规律、消费偏好等，从而联合生产企业开展C2M定制，实现精准生产、精准供应。

引导农村消费向高品质升级

近年来，电子商务在农村地区蓬勃发展，积极推动了农村消费市场的发展。但由于缺乏自律和有效监管，“低价又低质”现象时有发生，大量假冒伪劣产品泛滥，威胁了农村消费者的人身财产安全，也阻碍了农村消费市场的升级发展。

对此，张近东提出，应持续推动“正品”和优质服务下乡，积极引导农村消费者进行正品消费。同时，加强农村消费者权益保护力度，营造农村消费良性环境，推动品质消费升级。而零售企业是推动“正品”和优质服务下乡的“排头兵”，需要冲锋在一线、服务在一线。苏宁一直将农村市场视为战略要地，不断加强在农村市场的业态布局、产品供给、服务创新。

张近东向记者介绍，截至2018年12月底，在县镇市场的苏宁易购直营店达到2368家。4000多家苏宁易购零售门店覆盖了超过1500个区县和3100个乡镇，为农村消费者提供超过761万件品质家电、3C类产品。

张近东还透露，2019年，为响应国家信息消费相关政策，苏宁投入10亿“以旧换新”补贴，对有意向以旧换新的用户实行先补贴再回收，助力家电消费升级，其中涉及家电3C等诸多品类，如电视、空调、洗衣机、冰箱、电脑等。

以空调为例，2019年，苏宁家电将联合空调品牌巨头开展农村产品C2M定制模式，打造高性价比机型，全年计划定制销售400万套农村空调。同时，苏宁还将投入20亿专款补贴，用于在四六级市场给予消费者空调专项让价福利，刺激农村空调消费向节能环保、绿色健康方向升级。

此外，苏宁还将投入20亿专款补贴，用于在四六级市场给予消费者空调专项让价福利，刺激农村空调消费向节能环保、绿色健康方向升级。