服务商用 WCDMA初期网优关注覆盖性能

中国联通在2009年共将投入800多亿元用于WCDMA建网，各城市的网络建设正如火如荼地展开着。目前已有268个城市开展了试商用，已经过渡到网络优化阶段。在试商用前期，WCDMA网络优化应该关注网络覆盖性能测试和优化，为正式商用做好准备。

试商用期重视基本无线性能

在WCDMA建网初期，由于受到资金投入、站址选择和工程建设等多方面因素的影响，网络覆盖性能无法与完善的2G网络相比，而这恰恰是初期用户最关心的基本性能，直接决定了用户对于3G服务的第一观感，至关重要。
“因此在3G网络商用初期，需要重点关注覆盖性能的测试和优化。在这个阶段，由于网络中用户数量较少，优化工作可以更多地集中在基本无线性能方面。通过对信号强度、信号覆盖范围等进行大量的测试和统计，运营商可以对网络的覆盖性能有一个比较全面的了解，然后根据实际情况调整天线的方向、倾角和参数，有效地改善网络表现。”爱立信(中国)网络优化服务产品市场经理王晖告诉《中国电子报》记者。
良好的覆盖性能可以为正式商用放号提供保障，并为后续的网络优化奠定坚实的基础。
中兴通讯UMTS(通用移动通信系统)网规网优部主任工程师尹建华对《中国电子报》记者表示：“这里所谓的良好覆盖，并不仅仅是从信号RSCP(接收信号码功率)和Ec/Io(空中模拟电波信号与噪声比值)的角度考虑，而是有更丰富的内容。包括信号覆盖区域与规划一致，信号强度和信号质量都满足业务要求，信号稳定避免出现瞬间剧烈抖动的局部点或区域，网络中的导频污染和越区覆盖情况尽量少，网络中的上下行自干扰、室内外互干扰、异系统干扰尽量小。”
要达到以上目标，需要在网络建设阶段重点关注工程质量管理、单站检查、簇优化及区域优化等。

业务特点决定2G/3G切换原则

WCDMA发展初期不可能一步到位，实现全网覆盖，也无法在短期内达到2G的覆盖率。而现有2G网络覆盖良好，充分利用GSM良好覆盖能弥补WCDMA初期覆盖的不足，尤其是在WCDMA网络边缘、WCDMA网络内部的弱覆盖区，以及没有WCDMA室内覆盖系统但是有2G室内覆盖系统的楼宇等地方，都有进行2G/3G互操作的需求。
上海贝尔相关负责人对《中国电子报》记者说：“无论是从理论上分析还是从国际上3G网络实际运营情况看，3G网络和2G网络之间的互操作(切换和重选)的发生率都很高。这些切换和重选一部分发生在WCDMA和GSM覆盖的边界区域，另一部分发生在WCDMA覆盖区内。主要是因为WCDMA通常共用GSM站点，WCDMA的室内覆盖效果会比GSM略差。”
在具体的WCDMA网络优化实施中，针对不同的业务应当确立不同的2G/3G切换原则，尤其是为了保障语音业务通话质量应当尽量减少时延。
尹建华认为：“2G/3G互操作过程中，语音业务切换时延是影响用户感受的重要因素，要尽可能地减少切换时延，提高用户感知度。而对于数据业务，切换前后的吞吐率是影响用户感知的重要因素。在数据业务异系统切换方案上，相对于语音业务异系统切换应滞后一些，使高速业务尽量停留在3G网络中，延迟向GPRS（通用分组无线业务）网络切换，以减少2G/3G互操作对业务的影响。也就是说语音业务和数据业务应该采用不同的切换参数。”

强化用户使用体验

3G和2G最大的不同在于能够提供更加丰富的业务，可以给用户更好的使用体验，所以在3G网络优化中应该更加重视用户使用体验。
“用户体验是用户对运营商所提供业务的综合评价，也就是用户对所购买业务的满意度。不好的用户感知会造成用户放弃对业务的使用，甚至会因为关键业务的使用问题而选择换运营商。”诺基亚西门子通信网络规划优化方案架构师许华永告诉《中国电子报》记者。
WCDMA网络为用户提供包括话音、视频通话、流媒体、高速数据等多种业务，尤其是高速数据业务以WCDMA网络为承载，可提供即时通信、电子邮件、网页浏览等多种应用。在3G市场的竞争中，各运营商也以业务为导向来争抢用户。因此WCDMA的网络优化将以用户的感知为重点，以各项业务的端到端全程优化为发展方向。
王晖认为：“在WCDMA网络商用初期，可以用主动路测为手段模拟用户行为，进行感知优化。在WCDMA网络逐渐商用过程中，则应当在网络侧采集用户感知。通过利用主设备厂家提供的系统工具，如爱立信的GPEH和UETR，既可以从统计的角度对个体的感知性能进行分析，也可以深入分析每一个用户的实际感知。”
由于WCDMA已经在全球获得了广泛部署，在国外使用的一些改善用户体验的网优方法和经验也可以用在中国。其中和中国部署情况类似的东南亚国家部署经验更有借鉴意义。
网络优化是一个贯穿网络生命周期始终的长期过程，具有时间上的延续性，需要从总体的角度加以考虑。为了更好地服务于网络商用，提升用户体验，端到端全程优化是未来网络优化技术的发展方向。
端到端的优化是以业务为出发点，进行全程全网的信令采集，结合主动测试，分析各种应用的性能及用户感受，定位问题和瓶颈，对提高应用的用户体验可以起到至关重要的作用。