微博催熟3G移动互联网应用

微博以电脑为服务器、以手机为平台，把每个手机用户用移动通信网络连在一起，让每个手机用户不通过电脑就可以发布自己的最新信息，并和好友分享自己的快乐。

微博之所以要限定140个字符，就是源于手机短信支持的最多字符数就是140个。由此可见，微博从诞生之初就同手机应用密不可分。微博对互联网的重大意义在于建立手机和互联网应用的无缝连接，培养手机用户使用手机上网的习惯，增强手机同互联网的互动，从而使手机用户顺利过渡到移动互联网用户。微博应用与手机关系紧密目前手机和微博应用的结合有三种形式。

其一，通过短信和彩信。该形式覆盖的人群比较广泛，只要能发短信就能更新微博。但是，对用户来说更新成本太大，并且彩信限制大小的弊端严重制约了所发图片的清晰度。而且，该形式只能进行更新，无法看到其他人的更新，这种单向的信息传输方式大大降低了用户参与性和互动性，让手机用户只体验到一个“半吊子”的微博。

其二，通过WAP版网站。各微博网站基本都有自己的WAP网站，用户可以通过登录WAP网站或通过安装客户端来连接。利用这种形式，只要手机能上网就能连接到微博，可以更新也可以浏览、回复和评论，所需费用就是浏览过程中产生的流量费。但目前国内的GPRS流量费还相对较高，网速也相对较慢，如果要上传大点的图片，速度非常慢。

其三，通过手机客户端。手机客户端又可以分为两种。一种是微博网站开发的基于WAP的快捷方式版。用户通过客户端直接连接到经过美化和优化的WAP版微博网站。这种形式相当于在手机端增加了一个微博网站快捷方式，使用操作上的利弊同WAP网站基本相同。另一种是利用微博网站提供的第三方客户端。这种客户端在国内还比较少，国际上比较有名的是twitter的客户端gravity和 Hesine(和信)。Gravity是专门为twitter开发的，需要通过主动联网登录，但操作架构和界面经过合理设计，用户体验非常好，可惜目前只支持S60的系统。和信是国内公司开发的，目前不但支持twitter，还支持国内的各主流微博。与其他客户端不同的是，和信的客户端是利用IPPush 技术提供微博更新和下发通道，不但能够大大提升用户更新微博的速度，更重要的是能将微博消息推送到用户手机，用户不用主动登录微博就能浏览和互动。和信支持的系统平台比较多，但缺点是在非智能手机上的体验还不是很好。

相对于短信、彩信和WAP形式，客户端的形式更符合移动互联网的发展趋势。尽管目前手机系统平台比较复杂，客户端开发起来难度很大，并且各客户端在非智能手机上的发挥和体验整体都不佳，但是随着智能手机的平民化，如今大部分明星3G手机均开发出应用程序和客户端。尤其是随着3G应用日趋成熟，3G无线网络速度的提升和流量资费的下调，3G时代手机和微博的结合肯定会越来越密切，将会为互联网和 3G应用带来很多革命性的变化。

在微博刚兴起的当下，网站和电信运营商必须以方便用户的操作和使用为出发点，在后台的支撑和用户资源的利用、推介等方面要尽快达成合作共识，注重开发手机微博应用程序，寻求与手机商的深度合作，把微博产品变成一种应用工具，扩大产品渗透率，做好用户体验。唯有如此，微博的群体才会逐渐壮大，盈利的规模和空间才会更大。互动式网络服务营销新契机从传统的BBS营销到博客营销，再到SNS营销的高速发展，2010年中国的互联网互动式营销又迎来了“微博”时代。

微博营销符合网络营销的特点，病毒式的传播速度很快，口碑式的传播方式容易影响用户选择。运营商如何借助该营销渠道平台进行有效的规划，使3G品牌特点和营销手段所贴合，最大化地影响其目标人群，进而带动3G的发展和推广。

目前中国联通广东分公司、江西分公司、四川分公司、湖南分公司均率先在中国联通系统内开辟了微博营销的尝试，用户名分别是：广东客服、江西联通客户俱乐部、四川联通iPhone俱乐部、长沙联通iPhone俱乐部，向微博用户传递沃3G终端、俱乐部服务、资费、应用等信息，获得了广大微博“粉丝”的追捧。值得一提的是，中国联通华盛公司推出的机构微博通过线上宣传和线下服务销售，已促成很多用户购买到沃3G终端和无线上网卡，为我们开展微博营销提供了有效的范本。每一次新的营销模式的开启，都将带来一个全新的营销理念，并带来一个全新的营销机会，那么我们该如何做好微博营销呢?

1、要清晰了解微博营销的目标群体。以新浪微博(http://t.sina.com.cn)为例，主要用户群体集中在影视明星、企业高管、经济学者、传媒专家、营销策划人、评论员、主持人(主播)、创业者、网络红人，“80后”、“90后”群体，这些人基本上代表着颠覆与变革、创新与时尚。运营商要根据这些群体的定位，尽快启动组织相应的机构和人员，建立企业微博群体，形成全国性的互动关注，契合用户群体的信息新渠道需求。

2、做好微博内容的传播。微博的关注与粉丝系统特别巧妙，都是单向的行为。内容做得好粉丝数量就多，内容做得差自然没有人来关注你，如何在粉丝数量和宣传效果之间做到平衡最优，是一个很有趣的博弈。

运营商在营销创意时一定要考虑内容创意。持之以恒地创造有价值的内容，要跳出为了营销而营销，要精选信息内容，采用网络化语言，图文声频结合，制造关注话题，或与相关有影响力和号召力的媒体机构、明星微博联动，共同引起微博用户的关注，壮大关注群体，才能起到传递信息的最大价值。

3、线上和线下活动要共享互动。微博可开展活动营销、植入式广告、客户服务、品牌宣传。我们可以结合当前的3G营销，主动传递3G微博新趋势，在微博发起相关线上线下活动，如有奖征集、秒杀、世界杯精彩、俱乐部活动等。通过微博营销提升用户感知。

无论是微博遇到3G，还是3G遇上微博，作为运营商，我们要充分借力微博这一网民交流社交传递信息的新平台，找准切入点，发挥沃3G终端、网络优势，找准营销视角，打造成为公司网络营销服务的新平台。