创新中心：为企业“会诊”

图为设于广东省机械研究所内的创新中心办公场所

创新中心将借鉴医院经营模式，实行企业化运作，设计包括“需求驱动”、“成果转化”和“自主开发”三种类型的信息化服务模式及其服务规范，逐步完善“专家会诊制”和“专家辅导制”等服务制度。
“广东省信息化与工业化融合创新中心”(简称创新中心)是根据国家建设“珠江三角洲地区国家级信息化与工业化融合试验区”的要求，经原广东省信息产业厅(现广东省经济和信息化委员会)批准，由广东省机械研究所牵头，联合相关单位组建而成。

为支撑两化融合而生

“创新中心作为公共技术支撑服务机构，通过整合专家资源、企业信息化技术应用的实践经验和技术资源，在工业信息化基础、先进制造技术、新型装备、新型生产方式和信息化工业产品等不同层次开展两化融合的推进和实践，积极探索、组织、实践两化融合的亮点项目(工程)，为广东省两化融合工作总结经验和做好典型示范。”广东省信息化与工业化融合创新中心理事长但昭学告诉记者。
作为由广东省机械研究所牵头，联合广东工业大学、华南理工大学、广东省科学院、金蝶软件(中国)有限公司、中山市小榄镇生产力促进中心、广州毅昌科技股份有限公司、广州市赛百威电脑有限公司等单位共同出资1000万元注册成立的非营利性单位，广东省信息化与工业化融合创新中心的定位是一个公共技术支撑服务机构。
在广东省经济和信息化委员会的指导下，创新中心通过构建高水平的两化融合专家服务团队，承担两化融合的技术和信息服务工作，为企业应用信息技术提供技术咨询、服务和人才培训，为广东省两化融合提供创新技术服务，为推进广东省两化融合工作探索经验和作出贡献。
但昭学说，创新中心建成后，将全面服务于工业企业，以先进、适用的信息技术融入工业生产经营的各个环节中，重点围绕广东9大工业支柱产业(电子信息、电器机械、石油化工、汽车、医药、造纸、纺织服装、食品饮料、建筑材料)的两化融合工作，形成完整的两化融合创新技术服务能力。
记者在采访中了解到，创新中心以“融合、创新、共享、协作”为宗旨，遵循“总体布局、分步实施、逐级推进、创新服务”的原则，通过整合现有资源，采用产、学、研结合的模式，依托产业界和行业协会发展服务提供商、依托行业协会力量开拓市场，依托高等院校、科研机构的支撑科研团队及周边科研团队，规划创新技术服务体系和服务分类，吸引高水平科技专家和人才加入服务队伍。创新中心作为具备法人资格的非营利性经营实体，采用“信息化顾问、咨询”、“服务项目委托”、“技术中介、评审、鉴定、培训”等多种经营方式，承担创新技术公共服务职能。创新中心面向市场运营，自负盈亏，中心法人实体的收益将主要来自技术服务项目的收费。
作为广东省两化融合的支撑机构，广东省信息化与工业化融合创新中心肩负着重要的历史使命：
建立高水平的公共技术支撑服务机构。一是建立高水平的公共技术支撑服务队伍及运行机制，协助推广应用两化融合技术，促进全省全面运用信息技术改造传统产业，加快产业结构优化升级；二是充分发挥信息化对工业企业技术创新的支撑作用，促进产业自主创新体系的构建；三是深化信息技术在服务业中的应用，促进现代服务业的发展。
构建全省立体信息化服务网络。一是打造一个“政府推动+行业机构专业运作+专家智库+工业产业联盟+技术应用平台+行业信息化服务”的完整两化融合工作链；二是建立从广度上覆盖广东全省各工业企业、从深度上涵盖企业运作各环节、从层次上无缝链接政府与企业的立体信息化服务网络。
推进两化融合7项工程，7项工程具体是“4个100”示范工程、现代制造业科技服务工程、信息技术创新工程、网络协同制造工程、新兴产业培育工程、电子商务工程和“物联网”工程。

开创两化融合“医院模式”

但昭学说，创新中心将借鉴医院经营模式，实行企业化运作，设计包括“需求驱动”、“成果转化”和“自主开发”三种类型的信息化服务模式及其服务规范，逐步完善“专家会诊制”和“专家辅导制”等服务制度，初步形成信息技术与产品研发、设计、生产、管理、营销、服务与物流、供应链管理等制造全过程的应用服务能力，做到既服务于政府两化融合工作，又通过为企业提供两化融合创新服务实现自收自支、独立运营的目标。
创新中心将针对企业两化融合中遇到的问题提供“一站式”咨询、诊断、治疗、预防等服务：在咨询环节，根据企业两化融合“病因”，创新中心可以引导企业对应至不同的中心或供应商专家进行咨询；在诊断环节，创新中心能够依托相关优势资源，组织供应商或专家根据企业实际情况对症下药，开出有针对性的“药方”；在抓药环节，创新中心积累了各类信息化产品或解决方案，能够实现“照方抓药”，解决企业在两化融合中遇到的各种难题；在典型案例收集和宣传环节，创新中心接触企业广泛，能够积累大量的经典案例，并从案例中提取经验和教训实现跨企业、跨行业推广应用，通过典型企业现身说法，更具有说服力和实用性；在信息化问题预防环节，创新中心根据经验，能够预见企业在两化融合发展进程中存在的问题，为行业企业提供决策参考。
“随着创新中心业务的不断拓展和经验的不断丰富，我们可以针对企业两化融合的不同需求，开设更多的‘诊断科’，扩大服务范围。”但昭学告诉记者，“未来，创新中心还将设立‘行业专科医院’，根据广东省9大支柱行业的特点开展针对性的诊疗服务，解决企业两化融合难题。”但昭学最后表示，“创新中心是一个开放、兼容的平台，欢迎国内外从事两化融合相关领域的软硬件商及技术服务机构与中心共同携手，推进广东省的两化融合工作。”

创新中心建设目标

1.创建一个体系。到2012年，创新中心将建成一个由省级创新中心、产业创新分中心和地市创新分中心组成的全省完整的创新服务体系，目标是建成10个产业创新分中心和9个地市创新分中心。
2.提供“项目委托、信息化咨询、顾问、培训”等多种形式的服务模式，形成“横跨各分行业，提供20项以上技术服务内容”的服务规模。
3.到2012年，创新中心将在跨行业、跨区域的推广应用中，树立10个以上将信息技术融入工业化的国家级亮点工程，实现标杆工程效应。完成“4个100”工程的验收。
4.联合广东省内各大高校、科研机构，打造不少于10个科研支撑团队，形成300位专家的高水平的技术服务队伍。
5.形成年服务企业不少于150家，服务产业集聚地不少于1个的信息化与工业化融合综合服务能力。传播两化融合创新技术，定期总结和展示典型案例和应用成果，为国家推进两化融合探索经验和提供示范。每年培训相关专业技术人才3000人以上。