褚银花—金山区廊下镇光明村

褚银花同志自2005年1月起在光明村工作。她几年如一日，默默无闻地耕耘在偏僻的乡村。她在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，默默地奉献着自己的力量。光明村综合信息服务工作在她的精心管理下有条不紊地开展着。

在工作中她始终保持着高度的责任心和热情，踏实肯干，认真履职，甘于奉献，积极开展各项工作。每天，褚银花同志都会按时开启信息室和“农民一点通”，为村民上网学习、查询农业知识等提供方便。每月都有很多农民来使用“农民一点通”，有些还与上海农科热线专家进行视频，询问一些农业或养殖业上的问题。这些农民一开始都不会使用“农民一点通”，在她的耐心指导和帮助下，农民们开始慢慢操作起来。有些年龄偏大的一些村民，来村信息室上网学习，她都热情地接待，并耐心指导村民如何正确使用计算机、如何上网查询信息，在村民遇到困难时及时给予帮助。刚开始，村民连鼠标和键盘都分不清，现在，在褚银花同志的热心帮助、指导下，来此学习的村民的计算机操作能力有了很大的提高，大多都能通过操作鼠标和键盘独立查询信息和浏览网页。自从2007年7月信息室开放以来她累计为来这里上网的村民服务达1230多人次，耐心周到的服务受到了村民们的好评。

在稍有空闲的时候，褚银花同志还通过农民一点通和上网的方式查询和收集一些关于农业的相关信息。在村民遇到难题，到村里咨询在线专家或网上查询时，她都会关切地询问，并在自己储备的“资料库”里“搜索”，将一些农业信息和知识及时传递给需要的村民，帮助他们提高农业知识，为农民增产增收提供帮助。2009年“一村一网”建设中，她顺利地完成了工作任务，在操作中碰到问题及时向领导和同事请教，在炎热的天气里，她冒着酷暑去外面收集一些材料，有时中午都不休息，就这样她圆满地完成了“一村一网”的建设工作。

在工作中，褚银花同志还积极开展党员干部现代远程教育、文化娱乐、宣传工作。2009年组织党员使用远程教育开展专题学习35次，通过这些专题学习使党员的业务水平有了新的提升。村领导对她的工作始终很有信心和也很放心，有信心她能做好每项工作，放心她能圆满完成领导交办的工作任务。

2007年7月，为了解决本村村民缴费(通信费账单)困难，光明村建立了电信营业收费点。收费点建立后，村领导将管理收费点的工作交付给了褚银花同志。虽然这只是一个小小的收费代理点，面向的也只是光明村的村民，但是它涉及到很多工作。村民知道不出村也能缴费后纷纷到村里来缴费，这可忙坏了她，但她没有半句怨言，默默地将工作做好，热情接待每位来缴费的村民。有时她还拿出自己的钱为一些一时没有时间来缴费的村民垫付通信费，但她从没有向领导发过一句怨言，没有向领导伸手要过一分钱。在她心里只有将工作做好，为村民做好服务工作。缴费服务开始以来，她共为村民办理了2560多人次的缴费，免除了村民专门抽出时间到镇上缴费的奔波之苦。

褚银花同志在繁忙的工作之余还不忘学习。为了更好地服务村民，将信息工作开展得更好，她认真学习计算机及农业相关知识，不断给自己充电加能，以便今后能更好地为村民指导、帮助，提高他们的能力。

褚银花同志对工作的负责、对村民的热心得到了村领导和村民的一致好评。如今，褚银花同志仍然在自己的岗位上一如既往地默默贡献着自己的力量，为建设光明村美好的未来努力着。