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技术应用

雅虎聚焦核心业务期望自我救赎



锁定个性化数字媒体

雅虎现在最重要的是聚焦核心业务,创造更有吸引力的产品和服务,并以此获得新筹码。


曾经创造了神话的雅虎一路走来,被谷歌超越、被FACEBOOK越过,今年17岁的雅虎,在互联网不太长久的历史里算是“老兵”。

种种迹象透露雅虎正准备销售其亚洲资产,以便获得更多的资金,注入其核心业务,是卖掉公司还是自我救赎?

对于雅虎来说,现在最重要的是聚焦核心业务,创造更有吸引力的产品和服务,在当下和未来竞争中获得新筹码、新竞争力才是关键。不久前,雅虎全球总裁透露要对雅虎的产品部门进行重组,应该说其目的正是如此。

雅虎的核心竞争力命系雅虎的产品部门,执掌雅虎产品部的是雅虎公司常务副总裁、首席产品管布莱克·欧文,他在接受《中国电子报》记者采访时坦言,现在雅虎的定位是全球领先的数字媒体公司,在超级巨大的规模下运营,全球每月有超过7.3亿的访问用户、396亿的浏览量,每天有210亿的数字化广告触及、每月有60亿页面查询、每天都576亿的HADOOP活动。规模和用户是雅虎最重要的资产,作为数字媒体公司,雅虎现在和未来最重要的调整是提供个性化的数字用户体验。


毫无疑问,创造更个性化的数字用户体验是当下和未来互联网竞争的焦点,从普适化到更个性化、更智能化的数字信息服务,不仅仅是雅虎而是所有的互联网企业所面临的头号挑战,从门户到搜索再到社交网络的演进是最好的佐证。

要做出有竞争力的产品和服务,谈何容易,在浮躁的互联网领域必须排除纷扰,进行有远见的坚持。这个曾在施乐、康柏、微软等公司执掌过产品开发与管理的欧文,2010年5月入主雅虎,担任雅虎首席产品官,在近1年的日子里,所做的事就是规划战略、设计和开发产品,提供独特和高度个性化的体验,帮助雅虎实现对其广告商的“科学、艺术和规模的承诺”。

入主雅虎后,欧文给雅虎个性化数字服务的产品战略锁定了几个关键内容:优先发展移动体验,基于移动终端开发然后移植到PC上;基于4种屏幕创造有吸引力的个性数字用户体验;基于科学研究和数据分析来孵化个性化产品和服务;基于真实关系建立精准的高效社交模式;构建数字体验时代的媒体生态圈,实现从媒体内容到内容发布平台的商业模式过渡。基于这样的产品战略,雅虎在2012年的主攻方向一是社交和个性化;二是跨终端用户体验;三是超越搜索框的搜索用户体验;四是全球创新平台;五是领先和原创的内容。




新网站引起关注

新产品给雅虎带来了新的气象,但是要想让雅虎重整往日雄风,这仅仅是万里长征第一步。


应该说,欧文所组织的产品革新战略已经开始给雅虎带来了一些新鲜的变化。在他抵达北京雅虎中国研究院的前一周,雅虎的新网站已经上线,近期发布的几个重要产品,包括个性化的iPad 应用杂志Livestand、交互式可视化网页 C.O.R.E、Visualization、与朋友分享信息的SocialBar应用、社交类电视应用IntoNow等,这几款产品最大的特点是交互式和可视化,用户可以在雅虎网站上,看到自己正在浏览的网页上实时的数据变化,这几款新产品会首先在美国推出,随后欧洲市场也将上线。雅虎新网站刚上线已经引起国外媒体的关注,COMPLEX.COM认为,网站最大的变化是让数百万用户的活动实现可视化;CNET认为“雅虎的新应用IntoNow带来了主动式的用户体验”。

必须承认,这几款新产品给雅虎带来了新的气象,但是要想让雅虎重整往日雄风,这仅仅是万里长征的第一步。如果不能持续创造有吸引力个性化体验,用户在一个网站上的逗留的时间不会太久,所以要建立和找到雅虎式的个性化数字体验,对欧文来说还必须打持久战。


究竟从哪些维度下工夫才能够真正建立个性化用户体验?欧文认为,个性化的体验,首先要看你与谁关系密切?你读了什么?看了什么报纸或视频?发了什么邮件?收到什么样的邮件?打开了什么网页?采取了什么行动?你对自己有什么样的公开描述或介绍。以后会有越来越多的介绍性模式,这是用户可以进行控制的。比如在美国,根据个人的阅读内容,我们就会生成1300万个不同的主页。以后的雅虎会围绕这些维度不断提供改进的产品。

应该说,欧文所提及的“个性化体验”所关注的焦点,在雅虎这次所推出的几款产品中已经显现。


创建数据内容平台准备开源

雅虎正创建云计算编程平台,只要开发一次就可在所有终端上应用,下一步,雅虎会将它开源。


但要在互联网领域持续领先谈何容易,互联网公司大到一定程度后,势必船大难掉头,很难像小公司那样敏锐捕捉到用户需求与体验的细微变化,正是这些敏锐的竞争者抓住一个小小的需求点,进行产品创新,并为之建立灵活的商业模式,不断将“老一代”、“上一辈”的互联网巨头挤出市场。

欧文认为,的确雅虎不是一个小公司,很难像小公司那样抓住一个小变化就开发出一个新产品和新服务,雅虎的产品一上线很快就会上规模,很快就要升级拓展。“但我们也改变了很多做法,我们希望保持新鲜的活力和激情,所以我们会请内部和外部的人与机构,像黑客一样来指出和攻击我们的不足,将他们的东西融入我们的产品创新里面来”。在过去的9个月里已经有137家互联网公司加入到雅虎的应用平台,雅虎推出了10~15个新产品。

事实上雅虎已经有所为也有所不为。欧文坦言,“搜索这个部分,微软和谷歌做得很好,我们就选择与微软合作,展示广告算法上,我们比FACEBOOK要做的好,所以我们坚持”。


不管有你有少想法,要把这些想法变成产品和服务,关键看算法。谁能够找到最贴切的算法,谁才能够真正抓住用户体验。英特尔中国研究院院长接受《中国电子报》记者采访时坦言,在搜索算法上,谷歌找到了比雅虎更适合互联网搜索的算法,所以谷歌建立了搜索的权威。

雅虎要想持续建立个性化数字体验,需要庞大的技术团队支撑。也正因为如此雅虎在美国硅谷、印度班加罗尔、中国北京建立了全球研发中心。而欧文的想法是将这三个研发中心整合在一个平台上创新。曾在DEC、甲骨文任职负责过雅虎通产品开发的张晨现在是北京全球研发中心总经理,负责广告搜索、移动平台以及应用个性化产品开发、云计算等。

欧文认为,谷歌的Andriod做得很成功,所以现在雅虎的产品开发也基于这样的路线,雅虎正在创建这样的云计算编程平台,只要开发一次就可在所有终端上应用,无需重复开发,而下一步,雅虎会将它开源出来,和竞争对手决高下。





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