德国电信咨询公司中国区高级顾问谭炎明

尊敬的各位领导、各位嘉宾大家下午好，非常感谢主办方能够有这样的一个机会，提供这样的一个平台让我和大家分享这样的主题，关于移动互联网产业的发展经验与思考。刚刚研究院的徐所长分享国内移动互联网产业发展情况的探索，尤总也提到了移动互联网时代已经到来了，事实上早就到来了，只不过中国的步伐迈的相对慢了一点。今天我用十分钟左右的时间和大家分享一下全球移动互联网产业的经验和思考，时间有限我们尽可能分享希望往前看到的一些东西。

正如之前大家一致认为现在正在迎接移动互联网时代的到来，之前的一种研究和说法，通常情况下我们认为每十年或之前的时间，30年、20年，一个时代的更迭时间会越来越短，我们看到的是从桌面互联网时代到移动互联网时代，这个时间更短。尤其我们看到的是以3G为代表的移动宽带的时代已经越来越普及。我们看到从2009年的时候，全球的3G用户已经超过了22%%，按照传统的说法，当用户的渗透率或比例超过了25%%或20%%的时候，已经越过了一个生死的考验，进入了一个全新的时代。

我刚才说中国步子稍微慢了一点，中国的3G的比例还不到10%%，稍微慢了一点。移动互联网发展的潜力在这个连接之下，未来的移动互联网的潜力带来的终端的连接超过100亿台，有人会说这不可能，全球也没有这么多人，怎么会有100亿台，我们通过移动互联网的接入，看到更多的终端的接入，刚才看到的iPad，还有摩托摩拉唐总展示的摩托摩拉的平板电脑，还有现场没有可以想象一下电子书、PSP、MP3、MP5，可以加一个WIFI连接有可能变成了移动互联网，甚至更多的终端可以出现在我们生活中，我们此前在研究国外的一些数字的案例的时候，会发现其中有很多可以想像没有见过的数字化终端，我们可以把它称为移动互联网终端，有一种电子相册，就一个相框放在桌上，通常我们会理解成为是一个通过数据线连接把照片放上去，不断循环的播放。事实上加上一个模块的时候，这个东西可能会变成了一个移动互联网终端，相片可能会来自于网络，除了展示相片以外还可以实现相当多的移动互联网功能。

还有汽车里的GPRS带上一个模块的时候，又是一个新的移动互联网终端。我们展开充分的想象，事实上这个想象正在变成现实，这100亿台可能只是保守的估计。从整个的全球产业发展趋势看，日本的移动互联网对于中国和全球来说都是很好的参考和借鉴。我们看到一个数据，左边一个数据在2008年我们拿到的数据是全球除了日本以外的其他国家收入比例，而这个收入比例和日本的2000年的收入比例非常想象，或者我们可以大胆假设，日本的昨天类似于全球的今天。事实上，我们可以看到今年的日本已经朝着另外一个方向转变了，蓝色的部分是流量费收入，这个收入会越来越小。这是拿日本的互联网阶段做一个类比，桌边的互联网发展历程，每一个发展阶段都给桌面互联网一个新的增长，比如内容聚合、软件等都给它带来新的增长。移动互联网从3G连接以及终端的基础设施到平台和移动程序的服务，这些不同的阶段给移动互联网带来一波一波新的增长。

刚刚说日本是一个参考和借鉴，对日本的发展历程做了一个总结，主要经历了三个阶段。分别是在2000年后日本的3G逐步应用，移动互联网时代基于3G的导入期，这个阶段大概过了3-4年左右，以后3G逐步普及，过了平坦期以后基于3G互联网的发展期，这个时候已经成为了一个必备的基础设施阶段。然后是以3G流量增长为导向，更多是由运营商来推动，帮助运营商实现3G流量的提升，后期我们把它叫做以丰富内容的应用服务为导向，在3G流量增长基础上，大量的内容丰富不断涌现，成为了高速公路上跑的车。

第三个阶段是以定制化服务为导向，2009年之后新的导向。这个时候可以举得最简单的例子，用户使用移动互联网服务的时候，这个时候他的服务是高度的个性化的服务，这种个性化的服务来自于对用户数据、位置信息、行为信息、生理信息的收集，为用户提供针对性的应用。刚才秘书长提到的一个非常典型的个性化的应用，提供的体温、生理数据以及其他的相关信息，把这些信息通过管道发送到云端，提醒他采取相应的行动。类似这样的运用，还会开发专门为这样应用服务的手机，个性化的服务，可能会需要一个温度感应器、血压感测器、地理位置的GPS等等，这些感应器集存在手机中，能够为产品的个性化服务来提供支撑。

目前，智能手机有着很好的扩展作用，在智能手机的基础上是不是也可以通过一些扩展的配件来实现这样的功能，这可能是我们下一步看到的现象。基于这三个阶段，对全球主要的地区，可以看到目前中国处于第一阶段，而且是第一阶段的后期，随着3G逐步提高，可能是有一个基于3G的互联网发展期，随着3G的普及开始会出现大量的涌现，更多是面向大众市场，基于3G连接。个性化的应用会逐步出现。

在全球移动互联网发展的过程中，总结了4个关键因素，其实和叶处长提到的比较接近，叶处长提到了三个网络、终端和业务。我们除了这三点外，再加上一个资费。这是和运营商非常相关，聚集吸引的终端、宽带业务、优秀宽带的无线网络和创新的移动资费。移动终端是我们比较关注的，极具吸引力是非常有影响力的用户体验。这些移动互联网的终端会渗透在生活中的各个部分、各个环节，比如我们进入车类的时候会使用车类的移动互联网，进入厨房的时候可能会有一个电子菜单，可以通过外卖使用移动互联网服务。特色终端，我们这里看到一个数据，以iPad为例，普通的手机在用户使用手机的时候每天大概是40分钟，iphone的时候统计时间增加到了60分钟，使用手机的时间增加到了一半，而使用习惯有所改变，原来将近70%%的时间在打电话，现在只有不到一半的时间在打电话，用户使用一半时间的改变，我们看到的是更多的移动互联网的机会。

第二个关键因素是聚焦关键业务和流量经营。我们发现其中有三类业务是非常非常集中和非常有共性的成功业务，一是聚人气的SNS的应用，这是一个日本社交访问量的应用，到2009年的3季度两年多一点的时间，比例的转换由70%%的访问量来自移动互联网，充分说明了一个问题，移动互联网和SNS网站的结合是一个非常好的匹配。优秀的互联网的浏览不想多说，更多是稳定、高速的兼容。更多的是视频业务拉动流量的经营，很多人说用手机看视频不是那么普遍或不多，事实上当我们的时间被累计的时候，现场看到的微博应用的吸引的时候，这个时候时间、流量会迅速放大，这个是思科基于全球部署互联网流量使用的预测，这里面可以看到2013年做的预测将近70%%的流量来自于视频业务，这里面第一个给我们是一个机会，视频业务的机会，同时咱们的网络运营商对于流量的冲击是不是已经做好准备了。

第三个是网络的升级节奏。从2001、2002年经过了2G到3G的过渡期，到2006年经过了4年才开始升级，随着用户的使用频率越来越高，只用了一年时间迅速在全国部署iPad3G的模式，以NTT部署了大量的接收点，卸载3G网络的流量，到2010年日本两家比较主要的公司都在升级，还有一个3G网络无线宽带网络和移动互联网络的关系，前面的图是移动互连网络的渗透率，伴随着3G的渗透率快速上升，甚至到了我们不太敢想的程度，目前是将近90%%，这是咱们目前的用户数是7个亿，90%%是6个多亿，不敢想象。这是由运营商考虑的，使用移动互联网的门槛。资费的制定往往是考虑两种情况，一种是对于业务的使用。英国的iphone，资费的参与体现在业务的使用上，如果不适用VOIP等下载的业务流量业务会非常高，这是英国的资费模式。NTT的模式，我们看到的是门槛越高，单价越便宜，超过了资费单价会越来越便宜。目前的联通、移动的资费标准不管是用的什么资费包，超过了以后都是统一的资费，比如一毛钱一M或多少钱一M，这个鼓励的是中度的用户超过了以后反而会越来越便宜，但要定一个大包，超过了以后资费会越来越便宜。

在我们的研究中，有几个共同的趋势值得关注，一是对运营商说的，在整个的移动互联网发展过程中，运营说通过套餐的方式迅速降低资费，由于数据业务的迅速提升，优酷不会提升，移动互联网的发展有一个发展的路径，最早是内部的浏览，接近着是移动互联网的应用成为我们生活和工作的助手。最后进入个性化的内容，功能集成，对于个人的信息、生理信息的收集和功能的集成。

移动运营商的流量收入仍然是互联网总体收入的主体，仍然是占一半以上的份额，在这个过程中，移动商务的份额会越来越大，包括数字产品的销售、游戏、铃声、图片使用所带来的移动商务，还有传统的电子商务在移动互联网上的延伸，在移动互联网上成交的商务会越来越高。

最后，随着使用习惯的逐步形成，移动互联网会日益多元化，最早我提到的一点，移动互联网终端会以各种形态渗透到生活中的各个环节中去，厨房里的电子菜单会有一个屏幕，这些不是我的空想，在国外已经出现了，这些移动互联网的终端会以各种形式出现在生活中，可能每一个终端出现的时间不长，但他们积累起来我们会发现这一个人一天中使用移动互联网或被移动互联网占据的时间是越来越长。

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