中国家电研究院国家家用电器质量监督检验中心检验部部长鲁建国演讲

各位领导，各位来宾，大家下午好，很高兴参加2008年洗衣机产业年会，首先我感谢中国电子报给我这个机会，向大家介绍一下咱们家用电动洗衣机标准的修订情况。

家用电动洗衣机是我们行业最重要的一个标准，所以大家的关注度，从去年开始大家一直都是关注这个标准的修订情况。总的来讲，我主要向大家具体的介绍一下修订的情况，还有一个就是介绍一下制定的原则，另外介绍一下修订的内容，还有一个就是标准修订的意义。这个标准立项是从去年底，国家标准化管理委员会批准立项，中国家用电器研究院我们牵头来组织这个标准的修订工作，从今年开始组织。今年5月19日、20日在合肥我们标准起草组的成立，由12个单位组成，这个也是非常大的起草组，大家也能看到，这些起草组的成员代表了洗衣机行业的主流。

标准的修订是这样一个流程，首先我们先有一个初稿，在标准起草会上大家讨论，最终形成一个讨论稿，经过各方面的工作以后，包括验证实验和征求意见，各工作委员会大家分头工作，最后形成征求意见稿，目前我们家用电动洗衣机就到了这一步，形成征求意见稿，说明这个标准的修订工作90%%已经完成了，我们计划在10月底，11月初交全国家用电器标准化技术委员会审定。如果审定通过的话，在11月份我们就能够报国家标准化管理委员会批准。

修订的原则首先我们是定了这么五个，一个就是符合国情，为什么说符合国情呢？因为我们国家和其他国家标准不一样，我们国家幅员辽阔，生产洗衣机多种多样，我们原来也是波轮式洗衣机为主，最近几年滚筒机上来了，所以我们国家现在洗衣机的现状是什么情况呢？就是高档机、低档机、中档机并存，并且世界各种类型的洗衣机在我们国家都有正确。还有一个我们国家现在来讲是最大的洗衣机生产国，它的产量已经占到了世界总产量的三分之一。提倡环保，首先我们现在提倡环保是一个国策，环境保护对洗衣机来讲也是要求比较高的，因为从环境保护上来讲就是耗电耗水还有一个排放。还有一个原则就是规范市场行为，所谓规范市场行为，标准的目的是保护消费者的利益，同时也保护我们企业的利益，大家都知道我们的奶粉事件，就是因为没有标准，就留下了好多潜规则，留下了好多隐患，在这个奶粉事件中，有些违规的企业他们的影响也使得我们一些行业，守法的企业也首先了损失，这是一个行业的损失，并不是一个企业的损失。如果我们有了标准的话，有些问题就可以解决了。另外就是指导企业设计和生产，标准出台以后，我们企业设计的目的性就增强了，原来洗衣机行业我们经过30年的发展，首先从开始的模仿，我们不知道好多企业为什么这么做，大家不知道，就是学人家，慢慢的到了近几年我们要自主创新，进入自主创新以后，我们怎么做或者做什么，这些都需要用标准来规范，这样的话，我们就能够用标准来指导企业设计和生产。另外还有一个就是引导正确消费，引导消费也是这样，特别是性能标准引导消费，我们标准制定以后给企业建立了一个平台，使企业能够展示自己的产品，包括我们原来性能哪块好哪块不好，包括我们原来的分级也是这样，消费者可以根据自己的实际情况选择适合自己的产品。原来我们在制定4288分级的时候，我一直在讲的就是不提倡我们都创6A的产品，6A是企业实际的象征，但是我们是不是所有的人都需要6A的产品？肯定不是的，所以我们消费者肯定要根据自己的实际情况选择产品，这样我们能够有这个平台以后，能够展示自己的实际水平，包括我们现在大家看到的奶粉，把三氯氢胺的含量都展示了。

另外这次修订的内容，首先第一个是增加了羊毛洗性能检测方法，羊毛洗的出现是最近几年洗衣机出现了高档化以后出现了很多羊毛洗的功能，很多洗衣机企业都增加了羊毛洗的程序，包括现在很多大的企业都有了，包括有的企业波轮式洗衣机也都有了羊毛洗的功能，这个功能到底能不能洗得好，到底洗得什么样，现在咱们国家每年标准。目前来讲国际羊毛局有一个标准，另外还有一个IEC也有一个标准，就是羊毛洗的性能程序和方法，但是在我们国家没有。国际羊毛局也只是直接测一个缩水率，就测一项，这样缩水率合格以后就给你一个纯羊毛标志就可以贴在洗衣机上。IEC像澳大利亚还有些国家就是有缩水和磨损这两项，作为咱们国家来讲，我们增加了一个洗净，为什么要强调这个洗净呢？这是因为咱们国家的特点，因为我们大家都知道，羊毛洗首先要轻柔，缩水率要小，如果当时我们在讨论的时候没有这个洗净，我们现在的洗衣机都可以说是能洗羊毛洗，就是泡着就可以了，因为当时有些企业我们在讨论的时候也都想这么做，这样对消费者利益是损害的，也损害我们合法的企业，所以我们增加了洗净，就是洗净、缩水、磨损，我们现在制定的标准在世界上应该是最苛刻的，比国际羊毛局的检测项目也多，也是保护消费者的利益，也是保护我们对企业的损害。
另外就是增加了洗净均匀度，现在洗衣机产品竞争也越来越激烈，大家价格竞争作为手段，价格降了以后怎么办？好多企业就采取了一些行话叫潜规则的方式，什么潜规则呢？就是增大洗涤容量，增大洗涤容量是我们洗衣机行业竞争最简单的方法，我只要一改，把5公斤的改成6公斤，把6公斤的改成8公斤，很容易，但是它的价格上去了，竞争力上去了，但是实际洗涤情况恶劣了，实际它洗不了。所以在容量大了以后，咱们原来的标准监测是平均值，我们设定几个测的点，比如说一般洗衣机是15个点，我们测15个点的平均值一般合格就可以了，容量大了以后，有些厂子把波轮转速调高以后也可以通过，有的布洗得很白，所以有些消费者就投诉，说我有的衣服都洗破了，就是以后转速比较高，而且长期的在这个地方洗，这样很容易有的地方都洗破了，有的地方还没洗着，就是这个均匀性。均匀性这个概念其实原来在澳大利亚比较多有这个概念，但是没有作为单独的检测指标拿出来，这个在我们国家，我们这次修订标准把均匀性的问题拿出来了，主要的就是针对咱们目前洗衣机不正当竞争行为，就是解决这个大容量的洗衣机状况问题。这也是根据咱们的实际情况，我们三个限定值不一样，从限定值大家也能看出来，我们应该是搅拌性洗衣机均匀性最好，其次是滚筒，然后是波轮式，这个我们是根据多年的监测数据统计出来的。

我们这儿的数据都不是最终的数据，最终的数据要通过我们标准委员会的专家审定，等到标准通过以后才是最终的，但是这些数据也都是我们经过验证实验，基本上也是可靠的数据，所以说这个也是按照咱们实际情况把波轮机、滚筒机、搅拌机分着来进行的，如果统一一个平均值，有的吃亏有的占便宜，如果统一在滚筒机搅拌机就占便宜，可是波轮机就吃亏，所以我们还是分别把它们做限定，这样来讲，就我们国家目前的状况来讲还是比较合理的。

我们还增加了产品明示值允许偏差的要求，目的就是解决一些消费者的纠纷，一些检测，我们现在大家比如说标了一个值，比如说标了一个限定值是10次，就标在那儿了，可是我们实际检测，或者我们在市场抽查的肯定不是这个值，受检测方法，检测人员，还有检测制造的不确定度，肯定有一个波动范围，这个波动范围是多少我们原来一直没有给，所以造成一些不必要的纠纷，比如说像现在有时候很简单的道理就是这两年大家对冰箱，比如说耗电量是0.3度，企业标明0.3度，可是消费者在自己家里就能够测，把别的电器关了，看电表，可是在家测是0.6度，为什么出现这个数，他就要去投诉这个企业。就是在这个过程中，我们一定要确定这个偏差，这个偏差是由谁造成的，当然消费者在家测的偏差不是测量的误差，他首先受环境影响，因为我们0.3度是实验室的数据，家里的环境不一样，那个数据是不一样的，所以我们测定这个也同时是保护企业的合法权益，也是保护消费者的合法权益，这个偏差是这个目的。另外就是增加了一些编辑性的修改，主要是一些文字上的处理。

这次修订标准的意义在于首先有利于技术创新，所谓有利于技术创新为什么呢？就是说我们也用标准约束一些企业，你不要用最简单的方法，标大容量就能够蒙混过关，这样做是不行的，首先咱们要警示他，你这样做是不行的，要依靠技术创新的方法，我们来做，这样我们可以保护企业和消费者的利益，作为一个标准来讲，它应该是保护企业和消费者双方的利益，不是保护一方的利益，在这个问题上，我们一定要划一道门坎，特别是在消费者和企业有争议的时候，这个标准的作用就显得更重要了，如果没有标准那就很难讲。再就是提高质量水平。提高质量水平我们原来的洗衣机标准就是说，总的来讲咱们洗衣机标准不适应现在洗衣机高档的发展，包括有羊毛洗了，有均匀性了，我们这个标准却体现不出来我们的高档洗，这样好多企业虽然做得好，咱们大家外面看着都是一样的，有的卖得贵，价格为什么不一样，这样的话有利于咱们提高产品质量。再是有利于引导消费，就是便于消费者选择适合于自己的产品，比如说有羊毛洗功能的，这个羊毛洗行不行，有标准来确定，确定以后消费者买着就放心了，就跟这几天的奶大家都看到，我们有一个绿色标志，叫未检出三氯氢胺，就是这个标准，因为原来没有这个标准，我们也不能写它合格，引导消费就是这个目的。另外就是规范市场行为，所谓规范市场行为，也是刚才我讲到的，大家在竞争中企业想钻这个标准的空子，咱们尽量的发现一个堵一个，这样我们把漏洞都堵齐了，我们这个标准就完善起来了，因为任何一个标准都不是完善的，等到最后我们都规范了，这个标准就没有用了，大家都能够自觉的规范，就是因为现在没有自觉性，所以我们还需要标准来约束。特别是在目前我们国家发展很不平衡的情况下，这个标准彰显得就更加的重要。

今年是洗衣机行业标准的一个大年，因为10月8日还要开一个标准的审定会，大概洗衣机的标准有五六个通过审定，今年洗衣机有15个标准通过审定，所以这个变化就是说对我们行业的影响确实是很大的，这样我们从各个方面把企业的行为都约束起来，能够指导消费者消费，我们这个行业会发展得更好更快。谢谢大家。