为何千万用户是智能电视引爆点？

6月15日，海信电器正式宣布，其智能电视激活终端数正式突破千万达到1067万户。

千万智能电视用户是什么概念？乐视网创始人贾跃亭曾在2013年乐视公司年会上对此诠释：“如果我们的TV端用户达到100万户、500万户，甚至1000万户，聚变效应将显现，届时我们将屹立于行业之巅，仅开机广告的价值，就可媲美顶级卫视。”

贾跃亭不愧为“贾布斯”，眼光锐利。基于海信1000万户智能电视激活终端数，海信宣布，加多宝与蒙牛两个品牌已经选择海信智能电视平台投放广告1000万元。尽管海信集团董事长周厚健次日向媒体谦虚地表示“数字只是个结果，不能说它象征了什么”。然而，两个1000万同时出现，还是很能说明问题。华数集团总裁曹强认为：“这将成为中国智能电视产业发展史上的重要里程碑。”

作为电视机拥抱智能化的产物，在中国，智能电视由传统电视机企业率先推出，2011年左右，包括海信在内的各大电视机企业纷纷举起了“智能”大旗，直到今天，智能电视的市场渗透率已经超过70%%。智能时代的到来意味着电视产业生态发生了颠覆性的变化。从产业链角度，以前电视机销售后产业链结束，而在新的智能时代，销售是制造业产业链的结束，同时也是服务业产业链的开始。从产品角度，过去买电视机人们关心价格、质量、功能、尺寸等指标，而现在还关心应用、内容、服务，而且后者将会越来越重要。因此，小米、乐视等互联网企业也加入到智能电视生态圈中。小米和乐视近日就“互联网内容谁多”互相展开攻击，也从一个方面反映出内容对占领TV屏的重要性。

对乐视小米等互联网企业，有内容有服务但是没有占领TV的契机，因此他们打着硬件零利润的口号推出智能电视机或盒子产品，补齐“产品”这一环。对于传统电视机企业而言，卖了若干智能电视机但多“形同虚设”未能激活。本来尚且可以以“智能概念”提高毛利率，又被乐视小米们的“零利润”战术紧逼，想想卖硬件这样的“一竿子买卖”风险太大，反正智能电视生态圈还在混战，不妨试试转型服务。因此，海信推出了以“聚好看”、“聚好玩”等“四个聚”为主要内容的VIDAA智能电视平台，创维建立酷开智能电视平台推增值服务并尝试付费视频模式，TCL在其“智能+互联网”转型战略下，通过与芒果TV、爱奇艺、腾讯等合作完善“产品+服务”战略，几乎每个企业都或公开或私下提出了“向服务转型”的目标，认识到“产品+服务”才是掌控智能电视生态圈的王道。

但是，硬件产品被消费者接受，并不意味着内容和服务也会被接纳，这中间有一个至关重要的参数，就是智能电视激活数，或者进一步说，是智能电视活跃用户数。只有活跃用户到了一定规模，才可能出现有效的商业模式，整个智能电视产业链才能真正运转。

笔者曾经了解过，在海信内部，智能电视活跃用户的定义是每月开机6次以上，并通过海信云运营平台浏览、分享互联网上的视频、资讯、游戏等内容的“电视网民”。以平均每台电视覆盖人数2.93人计算，海信目前拥有超过1000万户的智能电视活跃用户，亦即代表海信的内容和服务覆盖了超过3000万人口，这个数字相当于山东有线电视用户的总和，也相当于一个中等规模的卫视，这就是两大快消巨头看中海信智能电视平台投放广告的原因，也是曹强认为海信智能电视用户突破1000万户是中国智能电视产业发展史上的重要里程碑的原因。

爱奇艺创始人、CEO龚宇认为：“海信智能电视用户突破1000万户，这是非常了不得的数字。中国网络视频行业经历了PC时代、移动时代，智能电视OTT时代即将来临。”

另一个好消息是，继海信之后，另外几家彩电巨头的智能电视用户数也在激增。有数据显示，截至2015年5月31日，创维彩电中国市场的智能电视累计激活用户数达757.6万，日均活跃用户303万；TCL集团智能电视累计激活用户数达863.3万，日均活跃用户数331.9万。到达一定规模后，用户数会几何增长。根据海信此前公布过的数据，从2008年到2014年6月，海信用了6年的时间做到智能电视用户数500万，现在又用11个月时间达到了1000万。可以期待，更多千万级的智能电视用户群即将出现。而越过千万级后用户发展会更快，海信已经提出了2017年其智能电视激活用户超过3000万户的目标。业内普遍认为，日活跃用户数达到500万，才是智能电视平台可运营的基础。创维高管即于今年1月提出了年内日活跃用户数达到500万的目标。而目前，在1000万这个用户级别上，海信智能电视平均日活跃用户数达到403万，500万的目标指日可待。

在互联网新经济下，用户群最有价值，这已经是共识。有了一定规模的用户基础，平台运营的内容和模式才会越来越好，也才可能出现正向运转的商业模式。当然，在达到了千万级的用户规模后，即便是达到500万的日活跃用户量后，会有更多新问题考验企业，尤其是对没有太多服务业经验的传统制造企业。平台的规模运营能力是否能支撑激增的用户数？是否具有足够的商业挖掘能力迅速迈过收支平衡点？是否能与合作伙伴保持长久的良好的合作模式？企业内部的机制体制是否符合互联网运作模式？制造型企业在向服务型企业转型过程中如何保证原有的制造优势……。但总之，这些都是喜闻乐见的“成长的烦恼”。

基于上述分析，有理由认为，海信“老大哥”率先达到智能电视用户数破千万，是中国智能电视产业的一个转折点，也是传统企业向服务业转型的一个突破点。