Candy：一个外资家电巨头在中国的逆势生存样本

Candy是谁？1945年诞生于意大利米兰蒙扎的一个家族企业，以技术安家立命，70年间在欧洲家电市场占据了可观的份额。

Candy是谁？拥有50家子公司，手握12个品牌，9个生产基地散落于意大利、土耳其、法国等7个国家，产品用户遍布全球。

Candy是谁？涉足几乎全品类家电，拥有400项专利技术，每年推出不少于200款新品，累计生产家电产品1亿台。

Candy的中文名字是卡迪。对于中国消费者而言，并不算熟悉，知名度远不及其在欧洲那般如雷贯耳；但它又与中国市场融为一体，9年前，入选“首批中国名牌”的洗衣机企业金羚被Candy纳入麾下。

7月26日，Candy集团CEO Beppe Fumagalli 在金羚大本营广东江门发布了公司全球战略，对中国市场寄予厚望。目标很明确，“中国市场要成为集团在全球新的增长点”。Candy集团中国区及金羚电器有限公司总裁王麒贺宣布，要用3年跻身国内滚筒洗衣机第一阵营。在中国市场上，外资家电巨头狠命发力却如拳头落在棉花上的案例并不鲜见，欧洲“技术流”此次出击又胜算几何？

植根中国的欧洲家电领导者

在以饕餮美食和精湛设计著称的意大利，同样盛产高端家电品牌，Candy便是其中之一。历经家族两代的传承和耕耘，Candy已是欧洲5大家族独立集团和欧洲家电市场的领导者之一。现任CEO Beppe Fumagalli毫不掩饰对于祖父所创这份基业的骄傲，在他看来，Candy有两个标签，一是国际品牌，二是意式高端生活家电领导者。

上述品牌理念通过金羚在中国市场得以传播。坐落于江门的金羚新工厂，是Candy耗资5亿元打造的集团在全球最大的洗衣机生产基地，意大利风格的建筑在周边的中国式厂房中卓尔不群。国际顶级设计师设计、深入地下40米的钢筋混凝土柱可承受每小时200公里的飓风，每条装配线均有6套意大利引进的全自动性能检测站——意大利人骨子里的时尚和务实在这里融为一体。以至于人们有时会忽略，这是一个年产量300万台，产值超过30亿元的生产基地。

王麒贺给Candy-金羚结合体定下了发展基调：3年内跻身国内滚筒洗衣机行业第一阵营。“我们希望Candy-金羚成为消费者最喜爱的品牌之一，是意式生活的象征，带给大家不同于日韩德系的另一种艺术享受。”

准确预测市场的洞察力帮助Candy在复杂环境中实现稳健增长。Candy旗下拥有12个品牌，却从未影响其有效增长。即便是金羚，虽然目前只是中国一个区域性的强势品牌，但也是集团的正资产，一直有着良好的业务回报。“我们会找到每一个品牌独特的DNA。”Beppe Fumagall这样总结。但是偏离集团发展主轴的业务Candy不予考虑，即使做了也会毫不犹豫砍去。

对于2006年选择由金羚切入中国市场，Beppe Fumagalli至今颇为自得。他坦承，是为金羚对洗衣机业务的专注所吸引。事实上，从2000年起，Candy就在物色中国区合作伙伴，那时Beppe Fumagalli已经预见，中国将成为滚筒洗衣机很有潜力的市场。

“我们的市场份额不算大，但运营很有效果。”Beppe Fumagall强调，还将进一步加大对中国市场的投入。相映成趣的是，近年来意大利高端品牌的意黛喜被收购、西门子急流勇退出让家电业务，惠而浦、伊莱克斯在中国难施拳脚。

3年进入滚筒第一阵营靠谱

作为前柯达高管的王麒贺很知道如何鼓动同事向新的目标迈进，他的最新目标是，跻身中国滚筒洗衣机第一阵营。

接手金羚前，王麒贺曾在一家热水器企业驻留，对于中国家电业并不陌生：宏观经济下行与国家扶持政策退出、房地产低迷等因素叠加，国内家电业风光不再。王麒贺却在此时宣布了那个看似“激进”的目标。当天，在Candy发布新品的现场，背景板上的宣传语格外醒目：你在“西门”吹牛，我已在意大利看雪；家都五星级了，洗衣机怎能是“三星”。这种“宣战”式的话语让经销商们非常兴奋，纷纷举起手中的相机合影留念。

口号无法击败对手，换取经销商真金白银的支持和赢得消费者，最终靠的还是实力。对此，王麒贺心知肚明 ：“以前是要吃饱，现在是要吃好。”他认为市场需求的变化给了天赐良机。

王麒贺认为，在这种局面下转型升级才有出路，具有足够创新力的品牌方能引领消费趋势，而定位不明、产品无创新的品牌难免遭淘汰。他要求员工“向平庸宣战”，向盲目扩大产能，保留低价、低端，用概念忽悠消费者的思维宣战。

滚筒、变频、大容量和智能化将是洗衣机行业未来最大利润增长点，市场调研机构中怡康总裁贾东升提供的数据显示，今年上半年波轮、双缸和单缸的零售量均大幅下滑，滚筒一枝独秀，同比增长超过10个百分点，市场占比过半；大容量、变频和智能产品呈现相同的销售走势。对于Candy在目前行业洗牌混战中提出的逆势成长目标，贾东升的分析与王麒贺如出一辙——有机会。

“依托全球研发、全球配套、按照国际标准和流程打造国内最先进的滚筒洗衣机平台。”王麒贺很自信，“我们是国内最先进的制造商”。在他身后是国内唯一（双缸、波轮、滚筒、洗干一体机）全洗涤系列平台，中国基地年产能300万台，70%%出口，其中滚筒已经连续多年全国出口第一。对于Candy-金羚紧随行业升级大势、延长产品线的策略，贾东升表示了赞赏，认为其超大容量和全系列的滚筒平台，兼具了容量、价格和功能三重优势。

另一个利好是，Candy的掌门人已经越来越意识到中国市场的重要性，将在资源上向中国市场倾斜。过去6年，这个70%%营收来自欧洲的家族企业感受到了市场饱和及新竞争者带来的压力，空间更大的中国市场是其必须仰赖的新增长极。如果说以前更多是对中国市场摸索，Beppe Fumagall现在则明确，将把中国作为集团最重要的战略市场，打造成全球新的增长点，金羚是关键的棋子。

持续创新者有个智能互联梦

创立以来，Candy引以为傲和屹立不倒靠的是执着创新，并把这种DNA植入了每一个员工和品牌。

在活动现场，记者看到一款其他品牌都未涉足的顶开式Candy滚筒洗衣机，它可以从上部打开，融合了波轮的开口特点和滚筒的洗衣原理，厚度仅40公分却可以一次清洗7公斤的衣物，解决了许多中国消费者居住空间狭小却希望洗衣机大容量和渴望高端洗衣体验的痛点。

在这里，记者听说了“径向胀圆”技术，采用这一行业独有技术的Candy的滚筒洗衣机，在同样尺寸内筒直径下，容量在业内最大；其他厂家的高频焊接外筒要用螺丝把前后部分的外筒锁定，Candy10年前就已经将之融为一体······王麒贺透露，Candy中国区每年投入5%%营业额用于研发，预计2018年投入将增至2亿元。

挖掘用户痛点，通过创新满足需求，成为Candy稳健成长的基础。反映在中国市场，就是将欧洲的成熟产品和技术与中国国情紧密切合。历久弥新的Candy与专注专业的金羚，在中国消费者心目中已凝结成高端滚筒、专业滚筒、艺术滚筒的独特形象。

不过Beppe Fumagall还不满足，“要在竞争者做同样的事情之前领先一步”。 Candy做到了，这一次是智能家居。到2020年，全球将有800亿件产品实现互联互通，很大一部分是家电。如此来看，智能化大势汤汤，逆行者亡。

在Candy最新推出的Simply-Fi智能平台上，包括洗衣机、冰箱、烤箱、洗碗机、炉具在内的全线产品实现了互联互通，这个家电产品与互联网深度融合的家电一体化解决方案在业内是首创，强调的是简单和人性化。在发布会现场，记者体验了一把WiFi控制的洗衣机，通过网络操作手机或iPad，就可以轻松掌控洗衣过程，类似控制已经延伸至Candy的全系列产品。

王麒贺将未来描述如下，把Candy-金羚塑造成意式家电行业第一的双品牌。对于Candy而言，或许这是最好的时代，变革来临，机遇无限；这也是最坏的时代，市场集中度不断提升，新一轮洗牌在所难免。幸运的是，Candy坚信，定位清晰且不断创新就没有什么不可能。